【正文】 方法( 每項 20 分 )創(chuàng)造性相對于現(xiàn)狀是否確有創(chuàng)新和改善 , 是否勇于面對挑戰(zhàn)并解決困難____分團隊性 是否能從顧客、相關(guān)部門的角度考慮問題并開展活動 ____分____分員工能力素質(zhì)評價執(zhí)行過程( 每項 20 分 )準(zhǔn)確性 活動開展的方向是否與目標(biāo)要求一致 ____分迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進(jìn)速度如何. ____分____分部門經(jīng)理及以上人員能力素質(zhì)評價準(zhǔn)確性 活動開展的方向是否與目標(biāo)要求一致 ____分執(zhí)行過程( 每項 20 分 )迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進(jìn)速度如何. ____分部門 時間審批 年 季度 ( 月至 月） 管理改進(jìn)項目實施實績考評考評人：[1]NO 加權(quán)得分重要度 %得分業(yè)務(wù)主題 . 目標(biāo)考評時間： 總計 年 季度 ( 月至 月）經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)實績考評[2]計劃目標(biāo) 實際完成 得分 重要度 % 加權(quán)得分NO 指標(biāo)名稱總計重要度 %審批： 年 季度 ( 月至 月）部門評議填報人： 時間：____分自律性 是否善于自我管理 , 是否有志于自身能力的提升 ____分領(lǐng)導(dǎo)力 是否能合理授權(quán) , 有效組織團隊達(dá)成目標(biāo)審批： 填報人： 時間：加權(quán)得分評議得分____分考評人： 考評時間：[ 3]態(tài)度 明示總體目標(biāo)及對部下的期望 下級目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)修正 /確認(rèn) 上司說明 部下設(shè)定 共同修正 步驟 內(nèi)容 目標(biāo)分解注意事項三：上司與部下共同制定實現(xiàn)目標(biāo)的措施是提高目標(biāo)管理質(zhì)量的重要手段 確定目標(biāo) 制定措施 制定個別計劃 上司全過程參與指導(dǎo)部下完成 步驟 描述 舉例 ? 通過與部下討論，將目標(biāo)分解給部下 ? 確定目標(biāo)完成的階段性標(biāo)準(zhǔn) ? 指導(dǎo)部下制定完成目標(biāo)的措施 ? 指導(dǎo)部下制定實施過程中的詳細(xì)計劃 ? 部門目標(biāo)銷售收入 元 ? 分解到 A部下 6月底前完成銷售收入 1億元 ? 中部代理店開拓 15家 ? 6月底完成產(chǎn)品說明書的修訂和發(fā)送 ? 調(diào)查候補代理店并進(jìn)行重要性排序（ 2月底前） ? 研究競爭對手的交易條件（ 3月底前） ? 排名前 20家候補代理店考查（ 3月底前） 目標(biāo)管理是： 深入到措施、手段、個別計劃及結(jié)果的管理 目標(biāo)管理不是：“辦到”、“沒辦到”二選其一的管理 目標(biāo)分解注意事項四：將措施盡可能分解為當(dāng)期能完成的目標(biāo)，將有利于目標(biāo)實施的控制與評價 當(dāng)期 下期 示例 當(dāng)期目標(biāo) 目標(biāo)分解注意事項五：目標(biāo)的制定需明確如下關(guān)鍵要素 為什么 做什么 什么程度 怎樣做 何時 目的 重點課題 目標(biāo)水平 措施 時間 需回答的關(guān)鍵問題 目標(biāo)要素 舉例 ? 提高及時交貨率 ? 提高統(tǒng)配率 ? 縮短生產(chǎn)周期 ? 統(tǒng)配率 90% ? 生產(chǎn)周期 35天 目的目標(biāo)水平本期目標(biāo)時間重點課題現(xiàn)狀措施目標(biāo)水平? 改善生產(chǎn)工藝 ? 改善生產(chǎn)過程控制 ? 9月底以前 ? 目標(biāo)水平為當(dāng)期對“目的”的實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) ? 對跨考評期間的改善項目，也可將“措施”在當(dāng)期的完成進(jìn)度作為目標(biāo)水平 目標(biāo)分解注意事項六：對每一項目標(biāo)需設(shè)定明確的衡量標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo) 管理改進(jìn)指標(biāo) 衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法 ? 過去三年的業(yè)績效果 ? 同行業(yè)國際、國內(nèi)公司的業(yè)績成果 ? 對未來合理的預(yù)測 ? 挑戰(zhàn)性與可實現(xiàn)性相結(jié)合 ? 設(shè)定正向衡量標(biāo)準(zhǔn)的衡量點或指標(biāo)的計算方法比較繁瑣時，可考慮從負(fù)向衡量 ? 通過個別計劃，盡可能將目標(biāo)分解為考核期內(nèi)能完成的改善活動，從時間、質(zhì)量、成本的角度制定衡量活動結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn) ? 跨考評期的改善活動，從時間質(zhì)量、成本的角度制定階段性衡量標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)分解注意事項七：指標(biāo)權(quán)重設(shè)定的原則 ? 經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)對整體工作成果可衡量性強，則其權(quán)重較高、管理改善指標(biāo)權(quán)重較低，反之亦然 設(shè)定原則 ? 重要性、可控性、可衡量性是確定權(quán)重的主要依據(jù) ? 典型通用指標(biāo)權(quán)重原則上需保持統(tǒng)一 ? 每一項的權(quán)重一般不要小于 5% 需關(guān)注的要點 ? 越往高層經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)權(quán)重越高，越往低層，管理改善指標(biāo)權(quán)重越高 ? 越往年終，經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)權(quán)重越高 ? 目標(biāo)橫向分解時盡可能分解為部門或個人能獨立完成的工作，提高可控性 ? 通過個別計劃盡可能將目標(biāo)分解為考核期內(nèi)可完成的工作，提高可衡量性 ? 制定員工培養(yǎng)、費用控制等指標(biāo)時，需保持部門或個人間的一致性 ? 突出工作重點，每期目標(biāo)設(shè)定數(shù)量最好不超過五個 通過上述方法，確定部門及個人績效指標(biāo)并簽定績效合同 目錄 ?***績效管理體系概述 ?績效指標(biāo)制定程序及方法 ?目標(biāo)管理卡的使用方法 ?績效考評程序及方法 ?目標(biāo)考評卡的使用方法 在目標(biāo)實施過程中，通過目標(biāo)管理卡進(jìn)行管理 目標(biāo)管理卡時間[1]NO 重要度 %[3]1 、 （淺黑色）部份由責(zé)任人填入2 、 （深黑色）部份由上司填入3 、[ 1 ] 由責(zé)任人填好后交上司評議。 年均全過程一次性合格率不低于 95%。 人員培養(yǎng)指標(biāo)考評數(shù)據(jù)收集 季末副總或總監(jiān)對所轄部門經(jīng)理人員培養(yǎng)指標(biāo)進(jìn)行考評、總經(jīng)理對副總和總監(jiān)人員培養(yǎng)指標(biāo)進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果記入 《 目標(biāo)考評卡 》 交人力資源部。方法( 每項 15 分 )能力素質(zhì)評價準(zhǔn)確性 活動開展的方向是否與目標(biāo)要求一致 ____分迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進(jìn)速度如何. ____分創(chuàng)造性 相對于現(xiàn)狀是否確有創(chuàng)新和改善 , 是否勇于面對挑戰(zhàn)并解決困難D目標(biāo)考評卡使用方法 5員工能力素質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn) 員工能力素質(zhì)評價