【正文】 20:55:4820:55:4820:552/10/2023 8:55:48 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 2023年 2月 10日星期五 下午 8時(shí) 55分 48秒 20:55: ? 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 拓維地產(chǎn)軟件的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及時(shí) 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成 決策支持 數(shù)據(jù)即時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范 拓維售樓系統(tǒng) 由人找事，到事找人的轉(zhuǎn)變 通過(guò)拓維售樓系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷的 管理升級(jí)： 建立客戶信息庫(kù)，提供客戶服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力 規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，不漏過(guò)每一客戶 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，決策不延遲 P79 ? 吉 林大學(xué)軟 件研發(fā)中心，為客戶提供近在咫尺的售后服務(wù)； ? 產(chǎn)品領(lǐng)先同行業(yè)，擁有幾百家地產(chǎn)公司的成功案例 。用于對(duì) 已售房間各種款項(xiàng)的收 支及票據(jù)的管理、打印， 催收欠款等，對(duì)財(cái)務(wù)結(jié) 果進(jìn)行匯總分析。拓維售樓 —外部接口 P51 演試角色 銷售文員 A 主要負(fù)責(zé)房源信息、價(jià)格導(dǎo)入等系統(tǒng)初始化及定單錄入 置業(yè)顧問(wèn) B 主要負(fù)責(zé)自己接待的客戶信息錄入、跟進(jìn)信息錄入、 幫客戶選房算價(jià)及催款 銷售經(jīng)理 C 主要負(fù)責(zé)定單信息審核、變更、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)等 客服 H 主要對(duì)業(yè)主按揭，產(chǎn)權(quán)，面積補(bǔ)差，交樓、投訴等管理 高層領(lǐng)導(dǎo) D 主要通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢銷售情況、回款情況及各類圖表分析 財(cái)務(wù)出納 F 主要負(fù)責(zé)收款數(shù)據(jù)錄入、票據(jù)打印（開(kāi)票） 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) G 主要負(fù)責(zé)收款審核，實(shí)時(shí)查詢首期款、按揭款回籠情況 P52 功能模塊及界面介紹 系統(tǒng)的 9個(gè)下拉菜單 客戶管理 交易管理 財(cái)務(wù)管理 售后管理 廣告策劃 領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表 報(bào)表管理 售前管理 集團(tuán)報(bào)表 P53 功能模塊及界面介紹 創(chuàng)建自己常用功能快捷菜單 可以根據(jù)不同級(jí)別的用戶工作需求， 更改和設(shè)置“我的桌面”上的內(nèi)容。 置業(yè) 計(jì)劃 選房算價(jià) 對(duì)可售單位選擇多套單位進(jìn)行對(duì)比試算價(jià)格（包括面積，戶型，朝向，折后價(jià)格，月供等） 選房中看到銷控表是虛擬的，由后臺(tái)控制 試算統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)自動(dòng)記錄每套單位試算次數(shù)（按戶型，朝向，樓層及奇偶樓層范圍），這定價(jià)或調(diào)價(jià)提供分析 置業(yè)計(jì)劃 根據(jù)試算對(duì)比后，客戶客戶打印詳細(xì)的置業(yè)計(jì)劃書 全部功能模塊列表 P36 全部功能模塊列表 待辦 提醒 簽約提醒 提醒應(yīng)簽約還沒(méi)有簽約的成交客戶 。如圖： P28 功能特點(diǎn) ■ 強(qiáng)大的客戶跟蹤管理（ CRM） 拓維軟件引進(jìn) CRM管理思想，通過(guò)對(duì)來(lái)電來(lái)訪或其他途徑的客戶進(jìn)行分類管理，按機(jī)會(huì)級(jí)別進(jìn)行細(xì)分跟蹤管理。 活的銷售控制 實(shí)時(shí)反映樓盤銷售情況，支持批量放盤與保留操作，控制銷售節(jié)奏，并可實(shí)現(xiàn)特殊的開(kāi)發(fā)商銷控?；谶@樣的特點(diǎn)， 拓維對(duì)營(yíng)銷管理的信息化體現(xiàn)在：強(qiáng)調(diào)售前客戶跟進(jìn)的精準(zhǔn)化，售中交易流程的標(biāo)準(zhǔn)化，售后服務(wù)處理的完整化。聘請(qǐng)有來(lái)自于臺(tái)灣 、 香港與深圳的房地產(chǎn)專業(yè)講師 P6 ? 信息產(chǎn)業(yè)部雙軟認(rèn)證 ? 高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證 ? ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ? 擁有 30余項(xiàng)獨(dú)立 軟件著作權(quán) ? 吉林省創(chuàng)業(yè)先鋒稱號(hào) ? 長(zhǎng)春市優(yōu)秀軟件獎(jiǎng) ? 吉林大學(xué)優(yōu)秀 獎(jiǎng) ? 吉林省、長(zhǎng)春市民營(yíng)科技企業(yè) 目 錄 優(yōu)勢(shì)和案 例 5 P4 目 錄 P11 業(yè)務(wù)主要流程 P12 客戶管理 交易管理 售后管理 業(yè)主檔案 業(yè)主關(guān)懷 再購(gòu)客戶 推薦客戶 忠誠(chéng)客戶 客戶登記 客戶跟進(jìn) 跟進(jìn)記錄 意向分級(jí) 需求分析 跟進(jìn)預(yù)警 預(yù)約排號(hào) 客戶認(rèn)籌 客戶選房 認(rèn)購(gòu)房產(chǎn) 簽署合同 財(cái)務(wù) 收款 催款 面積補(bǔ)差 產(chǎn)權(quán)辦理 交房通知 交房接待 問(wèn)題記錄 問(wèn)題處理 問(wèn)題回訪 問(wèn)題分類 P13 系統(tǒng)介紹 拓維房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷信息化系統(tǒng) 以客戶管理為中心、以客戶信息為主線 ， 全面導(dǎo)入以客戶為中心的營(yíng)銷理念， 融合國(guó)內(nèi)眾多知名房地產(chǎn)企業(yè)的管理精華，形成科學(xué)的售樓業(yè)務(wù)管理流程，快速提升房地產(chǎn)企業(yè)的管理水平。 可配合策劃人員在售前進(jìn)行一系列的市場(chǎng)活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)分析潛在客戶的需求及其特征情況，為前期價(jià)格及產(chǎn)品定位，提供一些參考； 售后客服人員在系統(tǒng)里對(duì)簽約、按揭、入伙、產(chǎn)權(quán)、面積補(bǔ)差等一系列的售后業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理；同時(shí)系統(tǒng)也提供個(gè)性化業(yè)務(wù)流程的設(shè)定，滿足各種特殊業(yè)務(wù)的處理，可大大減少售后人員手工作業(yè)，并可與其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享與互動(dòng)； 財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行收、退、轉(zhuǎn)各類款項(xiàng)時(shí)，在系統(tǒng)平臺(tái)里無(wú)需與銷售或售后部門進(jìn)行對(duì)賬，所有的對(duì)賬、消賬系統(tǒng)自動(dòng)匯總并完成，各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表也可以進(jìn)行個(gè)性化設(shè)定； 各基層業(yè)務(wù)骨干，可根據(jù)各自的需要，并結(jié)合各自的權(quán)限對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，滿足上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)表的需要，可大大提高他們的工作效率。 當(dāng)房源價(jià)格調(diào)整時(shí)，系統(tǒng)也可支持反復(fù)導(dǎo)入新的價(jià)格（已售不變）同時(shí)可以保存原來(lái)歷史價(jià)格（可以通過(guò)圖表 顯示所有歷史均價(jià)）。 待批事件 等待審批的事件 已批事件 已審批過(guò)的事件 流程定義 定義各類審批流程 信息類別 自定義文檔及新聞?lì)悇e 文檔管理 把常用的公共文檔以附件形式在系統(tǒng)保存 我的文檔 只保持私有的文檔，方便自己查閱 發(fā)布公告 發(fā)布各類通知等公告信息 新聞發(fā)布 發(fā)布各業(yè)新聞信息 P34 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)設(shè)置 定義下拉框選擇數(shù)據(jù)項(xiàng)，如：戶型、朝向等 樓盤資料 樓盤信息及樓棟信息 房源定義 定義房間編碼或復(fù)制房源資料 房間資料 編輯或?qū)敕块g資料（資料及價(jià)格批量導(dǎo)入） 支持 EXCEL導(dǎo)入 付款方案 定義付款方式及計(jì)算公式 費(fèi)用設(shè)置 定義客戶需要交的配套費(fèi)及稅費(fèi)公式 銷售人員 添加銷售員資料 數(shù)據(jù)設(shè)置 定義數(shù)字保留小數(shù)位長(zhǎng)度 市場(chǎng) 營(yíng)銷 問(wèn)卷管理 定義客戶調(diào)查問(wèn)卷 營(yíng)銷費(fèi)用 營(yíng)銷費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析 廣告效果 廣告效果評(píng)估 全部功能模塊列表 P35 客戶 管理 客戶跟進(jìn) 對(duì)來(lái)訪、電客戶進(jìn)行分類管理，根據(jù) CRM管理原理把客戶分為三類：線索客戶、機(jī)會(huì)客戶、流失客戶，客戶調(diào)查數(shù)據(jù)項(xiàng)完全自定義，可以選擇不同數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比圖表分析，流失原因形表分析，機(jī)會(huì)客戶等級(jí)分類等管理，通過(guò) “ 漏斗 ” 銷售模式，把客戶成交價(jià)值最大化。 拓維現(xiàn)有流程 —放盤流程 P44 P59 功能模塊及界面介紹 交易管理模塊 P60 功能模塊及界面介紹 1. 對(duì)項(xiàng)目各棟 房源進(jìn)行銷售 控制。 三項(xiàng)服務(wù)承諾 P73 ? 定制服務(wù) ? 升級(jí)服務(wù) ? 二次開(kāi)發(fā)服務(wù) ? 咨詢服務(wù) ? 系統(tǒng)的使用 ? 新系統(tǒng)分析 ? 現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)整 ? 跟蹤服務(wù) ? 指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實(shí)施 ? 協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障，制定維護(hù)和故障處理方法 ? 協(xié)調(diào)并解決系統(tǒng)日常維護(hù)及管理期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題 ? 更高層次的合作 成功案例（部分） 山東魯能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 吉林亞泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 哈爾濱工業(yè)大學(xué)房管處 中國(guó)武夷實(shí)業(yè)集團(tuán) 福建福信集團(tuán) 福建信地房地產(chǎn)營(yíng)銷公司 廈門象嶼集團(tuán)房地產(chǎn)公司 杭州華坤房地產(chǎn)公司 樺甸神州集團(tuán)房地產(chǎn)公司 首鋼地產(chǎn)蛟河美麗城 九臺(tái)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公 司 北京沙河高教園區(qū)（羅頓公司） 云南阿詩(shī)瑪投資有限公司 內(nèi)蒙臨河宏達(dá)地產(chǎn) 紅塔集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 內(nèi)蒙龍鳳集團(tuán)房地產(chǎn)公司 哈理 .兩灣城（威海） 吉林大學(xué)房管處