【正文】 四、項目資金 項目經(jīng)理要為項目掙得更多的利潤，在定期的項目資金使用報表里匯報實的數(shù)據(jù)。 激勵員工。 跟蹤和分析成本?？梢酝ㄟ^電話和電子郵件進行私下的詢問或在平時工作中細心觀察。 有效的獎勵或表彰政策對員工有明確的意義－－他們知道獎勵或表彰的內(nèi)容，明白它與公司重大目標的關(guān)系。以獎勵來激發(fā)努力，才能真正提升業(yè)績。為了平衡市場需求，公司應(yīng)以客戶為中心，運用現(xiàn)有的技術(shù)能力為客戶提供有益的、可產(chǎn)生附加值的服務(wù)。 （ 2）管理技能。他們通常是隨和、友善、機智、善解人意和樂于助人的。項目經(jīng)理要以樂于解決問題的姿態(tài)出現(xiàn)在團隊中以及上級或客戶面前。 項目經(jīng)理的職責(zé)和技能 (安徽 )公司 項目經(jīng)理的技能 項目經(jīng)理是項目成功的關(guān)鍵因素，必須具備相應(yīng)的項目管理技能才能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。 ?時間管理（ Time Management） 給出項目活動的定義、安排和時間估計，制定進度計劃并行控制。 (安徽 )公司 美國項目管理學(xué)會 PMI（ Project Management Instiute）對項目的定義是：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個短期組織以達到一個特殊目的。他們是項目的核心人物，也是項目成功的關(guān)鍵。應(yīng)定量與定性相結(jié)合，并以定量為主。人際交往需要從一點一滴做起，而且往往發(fā)生在項目工作之外，項目經(jīng)理需要采取主動、熱情的姿態(tài)。部門經(jīng)理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。項目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。實際上，項目經(jīng)理為了協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作，必須有足夠?qū)挼膶I(yè)知識結(jié)構(gòu)，才能了解項目中各專業(yè)工作的內(nèi)容，才能與專業(yè)人員進行技術(shù)問題的交流。 5． 善于應(yīng)變 優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該能夠根據(jù)項目的性質(zhì)靈活運用自己的經(jīng)驗和技能，善于變通。 員工的工作動力各不相同，每種動力相應(yīng)的表彰和獎勵方法也不同。頻繁地對同一個人進行表揚或獎勵，也會出現(xiàn)邊際效益遞減的狀況，所以應(yīng)當是跳躍式、不規(guī)則地進行。 根據(jù)企業(yè)項目辦公室定下的標準，項目主管與項目團隊內(nèi)其他關(guān)鍵成員合作制定項目進度表，其中包括資源應(yīng)用和關(guān)鍵路徑分析。 充分發(fā)揮項目經(jīng)理的作用，使其承擔(dān)更多項目。讓項目有一個清晰的頭緒，為項目的進行有一個目標，保證項目順利完成。 六、項目總結(jié) 每個項目驗收后，項目經(jīng)理都要做好項目總結(jié)；將項目過程發(fā)生各種事件、及處理方法做好一個備案，提供給其他的項目經(jīng)理參考。專門的項目主管減輕了項目經(jīng)理的壓力，使其工作更有樂趣。 管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。 為了確保文檔和報告能始終保持精確，很多企業(yè)正在讓項目經(jīng)理和項目主管成為核心項目支持小組的成員，通常稱為項目管理辦公室（ PMO）或項目辦公室。 (安徽 )公司 獎勵努力三部曲 關(guān)注員工的工作過程并適時獎勵他們的努力，比側(cè)重結(jié)果的績效考核更能充分調(diào)動員工的積極性，并讓他們對公司所倡導(dǎo)的行為標準和企業(yè)文化印象深刻。但通常情況下，事情并不這么簡單。在實踐中，由于許多客戶并不真正了解自身的需求，這使削減工作困難重重。具體包括：計劃；組織；目標定位；對項目的整體意識；處理項目與外界之間關(guān)系的能力；以問題為導(dǎo)向的意識；授權(quán)能力 —— 使項目團隊成員共同參與決策。理想的線型職業(yè)包含著一系列隨著責(zé)權(quán)增加而不斷上升的職位級別。 5. 培養(yǎng)員工的能力 出色的項目經(jīng)理重視對項目成員的培養(yǎng)，通過項目過程提升員工的能力，促進員工的自我發(fā)展。由于項目經(jīng)理通常沒有太大的權(quán)力對成員進行物質(zhì)方面的激勵，因此，非物質(zhì)激勵方式就特別重要。同時他們應(yīng)當激勵項目團隊，以贏得顧客的信任。 ?質(zhì)量管理（ Quality Management） 確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。 這個團隊的領(lǐng)袖我們把它稱之為： 項目經(jīng)理 Project Manager (安徽 )公司 合富輝煌的項目經(jīng)理業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖 ： 項目經(jīng)理 Project Manager 業(yè)務(wù)部 項目策劃 項目銷售 銷售部 策劃部 派出 管理 管理與支援 管理與支援 項目設(shè)計 項目市場 項目后勤 設(shè)計部 管理與支援 市場部 管理與支援 財務(wù)部 行政部 管理與支援 管理與支援 支援 支援 (安徽 )公司 項目經(jīng)理的產(chǎn)生 項目管理這一概念是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物 （如美國研制原子彈的曼哈頓計劃）， 20世紀 50年代至 80年代期間，項目管理主要應(yīng)用于軍事和建筑領(lǐng)域。目前， PMBOK已被世界項目管理界公認為一個全球性標準。 6. 項目團隊的建設(shè) 把團隊組織起來共同實現(xiàn)項目目標，項目經(jīng)理在其中要發(fā)揮重要作用。在溝通過程中，項目經(jīng)理應(yīng)善于提問，并做到有效地聆聽，能經(jīng)常站在對方的角度思考問題。職業(yè)作以下分類：常規(guī)型與交際型，線型與螺旋型、長期型與短期型。 （ 3）從職業(yè)的持續(xù)狀態(tài)來看，部門經(jīng)理通常是一種相對固定的長期職位。 結(jié)論是，個性因素所占百分比為 39． 6％，它是項目經(jīng)理最重要的能力；管理技能的百分比為 36． 9％，處于次重要的地位；技術(shù)技能的百分比為 23． 5％，是相對最不重要的技能。如果項目經(jīng)理可以自己挑選項目團隊的成員，團隊管理工作會相對簡單。由此可見，表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)。 講究藝術(shù) 獎勵努力對于增強員工的自信心和工作效率的確重要，而掌握適當?shù)臅r機和技巧是其中的關(guān)鍵，否則也有可能帶來消極的影響。 組織并推進項目團隊在計劃階段的工作也屬于項目主管的職能范疇。 (安徽 )公司 項目主管存在的價值 使項目經(jīng)理加強與高層主管的溝通。計劃變更次數(shù)可以用歷史數(shù)據(jù)來衡量，如果沒有歷史數(shù)據(jù)，則可以使用一個規(guī)定明確的標準統(tǒng)一打分（此處可以用功能完成情況來替代，比如功能完成百分比