【摘要】是非常規(guī)服務(wù)個(gè)性化服務(wù)則是以標(biāo)準(zhǔn)化和多樣化為基礎(chǔ),通過(guò)面向顧客的細(xì)節(jié)改善,使產(chǎn)品和服務(wù)在最終銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上能更多地融合顧客需求常規(guī)服務(wù):送餐服務(wù)、房間清潔服務(wù)、行李服務(wù)等什么是個(gè)性化服務(wù)?個(gè)性化服務(wù)通過(guò)四種形式來(lái)表現(xiàn)一般個(gè)性化服務(wù):即只要客人提出要求,就盡最大的可能去滿(mǎn)足客人。這些個(gè)性化服務(wù)在
2025-02-15 18:01
【摘要】個(gè)性化教學(xué):內(nèi)涵、價(jià)值與策略鄧志偉博士/教授華東師范大學(xué)課程與教學(xué)系副系主任華東師范大學(xué)國(guó)際與比較教育研究所副所長(zhǎng)華東師范大學(xué)全納教育研究中心副主任江蘇省無(wú)錫育才中學(xué)顧問(wèn)校長(zhǎng)中青投資咨詢(xún)(無(wú)錫)有限公司高級(jí)教育顧問(wèn)內(nèi)容框架?個(gè)性化教學(xué)是什么??為什么要推進(jìn)個(gè)性化教學(xué)??如何推進(jìn)個(gè)性化教學(xué)?
2025-01-19 01:35
【摘要】個(gè)性化教學(xué):內(nèi)涵、價(jià)值與策略鄧志偉博士/教授華東師范大學(xué)課程與教學(xué)系副系主任華東師范大學(xué)國(guó)際與比較教育研究所副所長(zhǎng)華東師范大學(xué)全納教育研究中心副主任江蘇省無(wú)錫育才中學(xué)顧問(wèn)校長(zhǎng)中青投資咨詢(xún)(無(wú)錫)有限公司高級(jí)教育顧問(wèn)內(nèi)容框架?個(gè)性化教學(xué)是什么??為什么要推進(jìn)個(gè)性化教學(xué)??如何推
2025-01-19 01:31
【摘要】第十章導(dǎo)游的個(gè)性化服務(wù)?21世紀(jì)的旅游需求呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化趨勢(shì)?21世紀(jì)旅游活動(dòng)的主體:?以家庭為單位的小團(tuán)隊(duì)旅游各種各樣的自助旅游?旅游需求的個(gè)性化發(fā)展要求旅游企業(yè)必須提供滿(mǎn)足游客個(gè)性需要的、富有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。?一、導(dǎo)游個(gè)性化服務(wù)的概念與原則?(一)規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)?飯店服務(wù)的發(fā)展演進(jìn)過(guò)程:?情緒化服務(wù)
2025-01-11 06:27
【摘要】BasicMarketingAManagerialPerspective3rdAustralasianeditionCopyright?2023McGraw-HillBookCompanyAustraliaPtyLtdMcCarthyetal.‘BasicMarketing’3rdAustedn1
2025-02-27 23:15
【摘要】總公司培訓(xùn)部課程大綱?何為個(gè)性化服務(wù)?定義你的客戶(hù)層次?服務(wù)成本觀(guān)念的建立?建立客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò)?聚焦你的VIP客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)是指針對(duì)每個(gè)客戶(hù)不同需求及潛在需求的、有別于其他標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的、超出顧客想象之外的,具有附加價(jià)值的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的注重于“營(yíng)”
2025-01-12 03:04