【正文】 15:06:1515:06:1515:062/8/2023 3:06:15 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 8日星期三 下午 3時(shí) 6分 15秒 15:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 :06 ? 大多數(shù)的錯(cuò)誤是企業(yè)在狀況好的時(shí)候犯下的，而不是在經(jīng)營(yíng)不善的時(shí)候。 ? 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物 ? 做人低三分，做事高三分。 ? 談話語(yǔ)氣非常重要（力度、信譽(yù)度、說(shuō)服力） ? 跟進(jìn)客戶分 A、 B、 C、 D級(jí) ? 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情分析 ? 客戶目前的形勢(shì) ? 建議試走件（采取免費(fèi)優(yōu)惠政策） ? 價(jià)格的定位 ? 先由下往上攻擊，在由上往下攻擊 ? 書(shū)信函形勢(shì)聯(lián)絡(luò) ? 注：跟進(jìn)客戶不等于天天跟蹤，要注意跟進(jìn)方法等。 ? 優(yōu)點(diǎn)：時(shí)效快捷、服務(wù)質(zhì)量有保證，有一定的品牌影響力。要告訴自己公司提供很好的鍛煉銷售技巧機(jī)會(huì)時(shí)，銷售工作開(kāi)展順利的同時(shí)，也在不斷地進(jìn)步。 一 .對(duì)自己的態(tài)度 ? ● 業(yè)務(wù)人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。銷售篇 賽爾嘉物流 (空運(yùn) )有限公司 賽爾嘉貨運(yùn)代理公司 Express]為 中 、 港 、 臺(tái)合資企業(yè) ， 由海關(guān)直接監(jiān) 管 ， 于 1990年 3月在香港成立 。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。 五 .對(duì)公司產(chǎn)品線路的態(tài)度 ? ● 對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)的高低。 ? 缺點(diǎn)：價(jià)格昂貴，姿態(tài)較高，制度不夠靈活。 九、開(kāi)發(fā)出 來(lái) 的新客戶如何維護(hù) : ? A、新客戶開(kāi)發(fā)出來(lái)三、四個(gè)月危險(xiǎn)期、試用期 ? B、能及時(shí)的解決客戶存在提出的問(wèn)題，及時(shí)處理突發(fā)事件 ? C、服務(wù)、時(shí)效、查詢提升 ? D、關(guān)心客戶動(dòng)態(tài)“問(wèn)寒問(wèn)暖” ? E、關(guān)注客戶生日及客戶特別的日子，特別有日子應(yīng)該別忘了給客戶特別的問(wèn)候，比如送小禮品、賀卡等；不定期回訪一下，聽(tīng)聽(tīng)客戶心聲，或下放意見(jiàn)調(diào)查表了解一下情況。 15:06:1515:06:1515: ? 決不能在沒(méi)有選擇的情況下，作出重大決策。 ? 沒(méi)有什么比忙忙碌碌更容易，沒(méi)有什么比事半功倍更困難。 。 :06:1515:06Feb238Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :06:1515:06:15February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ? 魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中。 ? 觀察才行。 八、拜訪之后如何跟進(jìn)客戶： ? 原則： ? 尊守承諾，掌握好說(shuō)話的分寸、點(diǎn)到為止 ? 自信、不服輸 ? 在做的過(guò)程中，客戶介紹客戶、采取人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，人脈利用， 80%人在尋找 20%財(cái)富，人出遠(yuǎn)門(mén)關(guān)系網(wǎng) 70%生存下去。 6000 四：快遞行業(yè)快遞公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析： ? 1,順風(fēng)：專做國(guó)內(nèi)珠三角件，有一定的市場(chǎng)占有率知名度；香港件可以做上午收下午派到特殊服務(wù)，目前已經(jīng)開(kāi)通了臺(tái)灣專線。 所有的業(yè)務(wù)工作常常都來(lái)自于諸多的困難、挫折和失望。 公司企業(yè)文化 公司服務(wù)、發(fā)展內(nèi)容說(shuō)明 ?服務(wù)項(xiàng)目： ? 國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞、 T16超級(jí)快線、空運(yùn)、香港、臺(tái)灣專線快遞、空運(yùn)、進(jìn)口、代理報(bào)關(guān)、 “小貨單票 ”獨(dú)立報(bào)關(guān) ,EDI電子報(bào)關(guān)、代辦產(chǎn)地證明等 . 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目 : 、國(guó)內(nèi)空運(yùn)業(yè)務(wù) (直接對(duì)應(yīng)世界各國(guó)機(jī)場(chǎng)及國(guó)內(nèi)各機(jī)場(chǎng)的代理窗口 ,清關(guān)、派送、預(yù)付 到付 ) 、臺(tái)灣進(jìn)、出口快件業(yè)務(wù) (快件監(jiān)管車、航班、報(bào)關(guān)、全線自力掌控 ) (DHL、 UPS、 FedEX預(yù)付 到付 ) 銷售人員十大軍規(guī) ? 1:你進(jìn)入的是一家講究時(shí)效的企業(yè) ,請(qǐng)用業(yè)績(jī)說(shuō)話 ! ? 2:如果你要離開(kāi) ,請(qǐng)帶上你的獎(jiǎng)金和榮譽(yù) ,我們是你最好的見(jiàn)證人 . ? 3:在你發(fā)出抱怨之前 ,想想你同樣條件的人是如何做到的 . ? 4:企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售人員 ,面對(duì)困境就有原因分析 ,更有解決方案的銷售人員 . ? 5:昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為你今天的障礙 ,你要不停的學(xué)習(xí)及進(jìn)步 . ? 6:銷售人員的生存價(jià)值只有一條 ,為客戶創(chuàng)造利益 . ? 7:客戶被拒絕是銷售人員家常便飯之事 ,唯獨(dú)你是優(yōu)質(zhì)的彈簧 ,修復(fù)能力才最強(qiáng) . ? 8:全世界最成功的銷售人員有共同的特點(diǎn) ,只有四條 :喜歡 ,自信 ,悟性 ,德性 . ? 9:我們無(wú)視你的文憑背景和經(jīng)驗(yàn)唯有貢獻(xiàn)加業(yè)績(jī)才能證明你的價(jià)值 . ? 10:銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道 ,全心全意為客戶服務(wù) ! 為什么要選擇做業(yè)務(wù) 員？ ? ? 首先在進(jìn)公司之前就應(yīng)該先搞清楚自己為什會(huì)選擇做業(yè)務(wù)行業(yè) ,理由是什么 ,來(lái)從事業(yè)務(wù)目地 ,工作目標(biāo)及自己人生的規(guī)劃 ,在信心 ﹑ 毅力、心態(tài)方面是否做好了全新的自我挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備 ,為你做業(yè)務(wù)成功打好基礎(chǔ) . ? 從事業(yè)務(wù)行業(yè)的理由 : ※ 挑戰(zhàn)自我 ,改變自己命運(yùn) ! ※ 提升自我生存價(jià)值 ,創(chuàng)造高品質(zhì)生活 !!