【正文】 熟練掌握業(yè)務(wù)知識、銷售技巧，熟悉房地產(chǎn)銷售專業(yè)的規(guī)范。 3 權(quán)籍與合同管理 銷售標(biāo)準(zhǔn)合同、協(xié)議書的擬定； 客戶權(quán)籍相關(guān)資料的管理； 客戶合同補充條款、特殊要求的審核、保管； 網(wǎng)簽等合同正式簽約手續(xù)辦理； 土地使用權(quán)證書和房屋所有權(quán)證書的總證和分戶手續(xù)辦理。 熟悉房地產(chǎn)權(quán)籍辦理、 拆遷安置相關(guān)法律法規(guī)，了解房地產(chǎn)項目營銷運作，具有一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通和激勵能力和市場信息收集、分析能力。 中國最大管理資源中心 置業(yè)顧問 一、基礎(chǔ)信息 崗位名稱： 置業(yè)顧問 部 門： 銷售部 直接上級： 銷售主管 直接下級： 無 版 本： V01 生效日期： 20xx/06/01 二、工作職責(zé)： 主要工作： 在上級指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司具體項目的現(xiàn)場銷售相關(guān)工作 工作大類 具體工作 1 客戶接洽與客戶關(guān)系維護 按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司形象，樹立良好口碑 ； 發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)新客戶及跟蹤潛在客戶，努力促成每筆交易； 定期拜訪或電話聯(lián)系客戶，了解客戶需求，并進行客戶反饋信息分析； 作好其他各項客戶服務(wù)工作； 2 銷售實施與跟蹤 負(fù)責(zé)與客戶解釋及簽訂《認(rèn)購書》、《正式買賣合同》，認(rèn)真復(fù)核填寫內(nèi)容，報請部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核、簽字，并請客戶完善簽訂相關(guān)認(rèn)購手續(xù)； 跟蹤已簽訂《認(rèn)購書》或《正式買賣合同》的客戶樓款繳納和辦理履行按揭情況，不得以任何理由延誤通知催交時間，確保銷售收入指標(biāo)的達(dá)成； 對于客戶提出的問題及時回饋 或反饋客戶關(guān)系管理專員； 配合完成展會或其它大型公關(guān)、推廣活動； 3 銷售統(tǒng)計與分析 定期回訪已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶，及時反饋存在的問題 ,協(xié)助解決； 負(fù)責(zé)將成交客戶資料歸檔移交客戶服務(wù)專員； 負(fù)責(zé)自己的接待及簽約客戶信息收集、分析、立檔工作，配合銷售信息反饋； 填寫工作日報表，向銷售主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的有效性與計劃性； 4制度執(zhí)行 、準(zhǔn)確填報周、月工作計劃，完成崗位工作總結(jié)報告； ，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、提出改進建議； 、監(jiān)督、檢查、考核，積極參加公司和本部門組織的培訓(xùn)、教育活動，不斷完善自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平； ，群策群力，持續(xù)提升部門工作績效； 完成上級交辦的其它工作 三、任職資格 學(xué)歷： 中專以上 專業(yè)： 地產(chǎn)營銷類尤佳 資格證 /職稱： 年齡： 20－ 50 工作經(jīng)驗： 1年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗 必備知識與技能： 口齒流利，一定的文字表達(dá)能力， 掌握 WORD文字處理； 熟悉 商品房租售相關(guān)法規(guī)和項目、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息、相關(guān)背景信息； 有較強進取心，思維敏捷，客戶交往、學(xué)習(xí)能力強，能承受挫敗； 敬崗愛業(yè)，耐心細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識、團隊意識。 6 部門管理 主動溝通、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的工作關(guān)系； 明確本部門人員崗位責(zé)任和業(yè)績目標(biāo)； 負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)績面談、考核與技能培訓(xùn)，促進人員與公司共同發(fā)展。 中國最大管理資源中心 銷售部副經(jīng)理 一、基礎(chǔ)信息 崗位名稱： 銷售部副經(jīng)理 部 門： 銷售部 直接上級： 銷售部經(jīng)理 直接下級： 權(quán)籍專員、客戶關(guān)系管理專員 版 本： V01 生效日期： 20xx/06/01 二、工作職責(zé)： 主要工作： 在上級指導(dǎo)下，分管公司權(quán)籍