【正文】 在接受審核中 ， 要熱情 、禮貌 ， 不卑不亢 ， 保持良好的精神面貌 ， 積極配合審核工作 。 所有記錄、報(bào)表（表格）中的簽字必須由本人手簽或蓋章，不能代簽。 的文件發(fā)放按總公司要求進(jìn)行 ， 并在 《 文件發(fā)放記錄 》 中進(jìn)行登記 ， 發(fā)放的文件包括： 質(zhì)量手冊(cè) 、 程序文件 《 鉆井工程標(biāo)準(zhǔn) 》 《 鉆井設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) 》 《 鉆前工程標(biāo)準(zhǔn) 》 質(zhì)量管理體系文件屬本單位所有 ， 文件保管人在調(diào)離工作崗位時(shí)應(yīng)辦理文件交接手續(xù) 。糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng)。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見(jiàn) ），在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 總則 ? 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ? 不合格品控制 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程： a) 證實(shí)產(chǎn)品的符合性； b) 確保質(zhì)量管理體系的符合性； c) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 顧客財(cái)產(chǎn) 組織應(yīng)愛(ài)護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客財(cái)產(chǎn)。應(yīng)制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 組織應(yīng)評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。 針對(duì)組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程，組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。 GB 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB／ T 19001－ 2023 Idt ISO 9001: 2023 質(zhì)量管理體系 要求 Quality managent systems－ Requirements 2023－ 12－ 28發(fā)布 2023－ 06－ 01實(shí)施 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)布 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB／ T 19001－ 2023Idt ISO 9001:2023 質(zhì)量管理體系 要求 代替 GB／ T19001－ 1994 GB／ T19002－ 1994 GB／ T19003－ 1994 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB／ T 19001－ 2023Idt ISO 9001:2023 質(zhì)量管理體系 要求 代替 GB／ T19001－ 1994 GB／ T19002－ 1994 GB／ T19003－ 1994 1. 范圍 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) 3. 術(shù)語(yǔ)和定義 4. 質(zhì)量管理體系 5. 管理職責(zé) 6. 資源管理 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 1. 范 圍 ? 總則 本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法，就是要把質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大系統(tǒng)，對(duì)組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過(guò)程加以識(shí)別、理解和管理，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)要想指揮好和控制好一個(gè)組織，必須做好確定方向、提供資源、策劃未來(lái)、激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)活動(dòng)和營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境等工作?，F(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后將給予書面的審核報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束會(huì)議上將口頭報(bào)告審核結(jié)果，告知是否推薦認(rèn)證通過(guò)，然后將全面審核報(bào)告送受審方及認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管。 第四階段 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與完善 運(yùn)行前的準(zhǔn)備：包括文件的分發(fā) ， 讓所有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的場(chǎng)所均能得到相關(guān)文件；文件的學(xué)習(xí)與理解 ， 讓全體員工明了自己的職責(zé)和工作程序；為滿足質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行必要的資源的配備或是調(diào)整等 。 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 貫徹 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ， 適應(yīng)了我國(guó)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要 ， 成為規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理的重要準(zhǔn)則 。 3. ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 提供質(zhì)量管理體系指南 ， 包括持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 ， 有助于組織的顧客和其他相關(guān)方滿意 。 * 同年 ， GATT（ 關(guān)貿(mào)總協(xié)定 ） 向 ISO提出要求 。 內(nèi) 容 第一講 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí) 第二講 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 第三講 貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件 及 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 第一講 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí) 一、基本知識(shí) 質(zhì)量 一組固有特性滿足要求的程度 。 歐共體頒布了 EN29000標(biāo)準(zhǔn) ， 要求成員國(guó)采用 ， ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)已成為歐洲 CE條例的重要組成部分 ， 由此而進(jìn)一步引起各經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的高度重視 。 ? 我國(guó)大部分企業(yè)基礎(chǔ)薄 、 管理水平和員工素質(zhì)差 ， 尤其是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)淡 、 短期行為使他們片面追求速度 、產(chǎn)值 、 無(wú)心下功夫抓質(zhì)量；有的企業(yè)明知產(chǎn)品有問(wèn)題仍然發(fā)貨 ，一些中小及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)雇傭合同工不培訓(xùn)考核 ， 產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)從保證 。 設(shè)立認(rèn)證辦 ， 具體負(fù)責(zé)貫標(biāo)及質(zhì)量管理體系建立 、 運(yùn)行 、 認(rèn)證過(guò)程的日常工作 。 第五階段 質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊(cè) 由咨詢機(jī)構(gòu)派出審核組對(duì)公司進(jìn)行預(yù)備性審核 ， 提出整改意見(jiàn) ， 建議適宜的認(rèn)證時(shí)間 ， 以降低認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn) 。 證后監(jiān)督 ： 證書有效期內(nèi)每年監(jiān)督審核 1次，三年期滿復(fù)審換證。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ◇ 原則 4：過(guò)程方法 將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ◇ 原則 7：基本事實(shí)的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減。 注 2：不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于： a) 組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型； b) 過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度； c) 人員的能力。 鉆井工程總公司的質(zhì)量方針為： 鉆井質(zhì)量國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、企業(yè)管理國(guó)際接軌，以良好信譽(yù)贏得顧客。 6. 資源管理 人力資源 總則 其于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 注：在某些情況下，如網(wǎng)上銷售、對(duì)每一個(gè)訂單進(jìn)行正式的評(píng)審可能是不實(shí)際的。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 為確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見(jiàn) ）對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。 當(dāng)組織或其顧客擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，組織應(yīng)在采購(gòu)信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排或產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。防護(hù)也應(yīng)適用于產(chǎn)品的組成部分。應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。 第三講 貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件 及 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 鉆井工程總公司 ISO9001:2023質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作已順利結(jié)束，認(rèn)證證書已收到。 一、 宣貫質(zhì)量管理體系文件時(shí)的注意事項(xiàng) 通過(guò) GB/T19001— 2023 idt ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí) ， 應(yīng)清楚并掌握下一步在接受內(nèi) 、 外部質(zhì)量管理體系審核時(shí) ， 《 不符合項(xiàng)報(bào)告單 》 中所列出的標(biāo)準(zhǔn)條款的含義 ， 以便對(duì)癥下藥 ， 制訂糾正和預(yù)防措施 ， 實(shí)現(xiàn)改進(jìn)和提高 。 計(jì)量器具應(yīng)做到賬 、 物對(duì)口 ， 有有效的 《 檢定證書 》 或 《 檢定合格證 》 。 鉆井工程總公司質(zhì)量管理體系程序文件目錄 Q/ CQZJ ZC01— 2023 各級(jí)各類人員崗位職責(zé)匯編 Q/ CQZJ ZC02— 2023 質(zhì)量管理體系文件編審程序 Q/ CQZJ ZC03— 2023 文件控制程序 Q/ CQZJ ZC04— 2023 質(zhì)量記錄控制程序 Q/ CQZJ ZC05— 2023 管理評(píng)審程序 Q/ CQZJ ZC06— 2023 人員培訓(xùn)與資格控制程序 Q/ CQZJ ZC07— 2023 鉆井設(shè)備管理程序 Q/ CQZJ ZC08— 2023 鉆具 、 工具管理程序 鉆井工程總公司質(zhì)量管理體系程序文件目錄 Q/ CQZJ ZC09— 2023 產(chǎn)品有關(guān)要求的確定與評(píng)審程序 Q/ CQZJ ZC10— 2023 物資管理程序 Q/ CQZJ ZC11— 2023 鉆井工程設(shè)計(jì)控制程序 Q/ CQZJ ZC12— 2023 固井施工設(shè)計(jì)控制程序 Q/ CQZJ ZC13— 2023 生產(chǎn)組織調(diào)度控制程序 Q/ CQZJ ZC14— 2023 鉆前公路 、 井場(chǎng)施工控制程序 Q/ CQZJ ZC15— 2023 鉆前工程施工控制程序 Q/ CQZJ ZC16— 2023 鉆井工程施工過(guò)程控制程序 鉆井工程總公司質(zhì)量管理體系程序文件目錄 Q/ CQZJ ZC17— 2023 服務(wù)和顧客滿意信息控制程序 Q/ CQZJ ZC18— 2023 顧客財(cái)產(chǎn)控制程序 Q/ CQZJ ZC19— 2023 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序 Q/ CQZJ ZC20— 2023 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序 Q/ CQZJ ZC21— 2023 不合格品控制程序 Q/ CQZJ ZC22— 2023 糾正和預(yù)防措施控制程序 Q/ CQZJ ZC23— 2023 鉆井公路 、 井場(chǎng)工程分包控制程序 結(jié) 束 語(yǔ) 目前在石油行業(yè)進(jìn)行的認(rèn)證除 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證外，還有 HSE石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系認(rèn)證、 ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSMS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。 包括計(jì)劃 、 《 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 》 、 考試成績(jī)等 。 各單位要積極支持技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)員的工作 ， 留出足夠的時(shí)間 ，以便于其認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司發(fā)放的質(zhì)量管理體系文件 ， 并進(jìn)行宣貫和執(zhí)行 。 各單位應(yīng)組織職工進(jìn)一步做好標(biāo)準(zhǔn)宣貫和體系文件的組織學(xué)習(xí) ， 為質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行打好基礎(chǔ) 。 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 數(shù)據(jù)分析 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 注：作為指南，參見(jiàn) GB／ T 、 GB／ GB／ 。組織應(yīng)對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧? 組織應(yīng)對(duì)這些過(guò)程作出安排，適用時(shí)包括： a) 為過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則； b) 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定； c) 使用特定的方法和程序； d) 記錄的要求（見(jiàn) ）； e) 再確認(rèn)。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。 隨設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時(shí)，策劃的輸出應(yīng)予更新。 在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： a) 產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求； b) 針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源的需求； c) 產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則； d) 為實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄 (見(jiàn) )。 5. 管理職責(zé) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限