【正文】 ? 使學(xué)生將來(lái)能自由地按自己地意愿追求充實(shí)而幸福地生活，我們應(yīng)培養(yǎng)孩子：心理健康、人格健全；善于思考、勇于創(chuàng)新；愛(ài)好藝術(shù)、提升品味。這一優(yōu)秀的教師群體為學(xué)?！爸械壬Ｒ?guī)發(fā)展”的品牌塑造提供了保障。借此提升學(xué)校在教育消費(fèi)群體中的認(rèn)可度和信譽(yù)度，最終增強(qiáng)學(xué)校品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而從根本上提高學(xué)校品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 提供多元的課程 、 多樣的活動(dòng) 讓每一個(gè)孩子都自在成長(zhǎng) 1． 發(fā)展學(xué)校本位課程 ， 并以統(tǒng)整式的課程提供完整且有效的學(xué)習(xí) 。 必須了解和滿足顧客的需求。這是由學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)目的的非營(yíng)利性、學(xué)校品牌產(chǎn)品的整體性、學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性、學(xué)校品牌建立的長(zhǎng)期性決定的。 第六，現(xiàn)代教育是開放性教育，品牌彰顯國(guó)家形象和教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 “重點(diǎn)學(xué)?！毕颉皟?yōu)質(zhì)教育品牌”轉(zhuǎn)型，就是一種歷史的必然選擇，既是政府?dāng)U大優(yōu)質(zhì)教育資源的需要 , 也是學(xué)校自身發(fā)展的一種必然選擇。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng) 湖南師范大學(xué)教授 中央教科所師訓(xùn)中心特聘研究員 田漢族 （一）品牌是品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的學(xué)校戰(zhàn)略選擇 ? 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)時(shí)期 ， 其競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容也有所不同 。 （三）品牌戰(zhàn)略是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源、促進(jìn)教育均衡發(fā)展的最佳選擇 ? 優(yōu)質(zhì)教育需求與 優(yōu)質(zhì)教育資源的短缺是我國(guó)現(xiàn)階段基礎(chǔ)教育發(fā)展的突出 矛盾 。 專家觀點(diǎn) 除義務(wù)教育、國(guó)家全額投資的純公共教育外，凡收取學(xué)費(fèi)、帶有商業(yè)性質(zhì)的教育活動(dòng)均屬教育服務(wù)貿(mào)易范疇。 進(jìn)一步理解 學(xué)校服務(wù)可以經(jīng)營(yíng)嗎？ . 投入 有形的 無(wú)形的 顧客 服務(wù)于顧客的 身體 （旅客運(yùn)輸、心臟移植、免疫注射、罪犯管理） 服務(wù)于顧客的 大腦 （娛樂(lè)活動(dòng)、文化教育、藝術(shù)展覽、音樂(lè)表演、電視節(jié)目） 資產(chǎn) 服務(wù)于顧客的 財(cái)產(chǎn) （維修保養(yǎng)、衣服干洗、房屋清掃、環(huán)境美化、包裹投遞） 提供信息 服務(wù) （網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)） 學(xué)校 —— 教育服務(wù)的生產(chǎn)組織 生產(chǎn)要素 ? 生產(chǎn)組織者 —— 學(xué)校和其他辦學(xué)實(shí)體 ? 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者 —— 校長(zhǎng) ? 生產(chǎn)協(xié)調(diào)者 —— 學(xué)校管理人員 ? 直接生產(chǎn)者 —— 教師 ? 協(xié)作生產(chǎn)者 —— 學(xué)生及其家長(zhǎng) 生產(chǎn)過(guò)程 學(xué)校組織的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)位于納稅人 —— 地方政府 —— 地方教育行政部門 —— 學(xué)校校長(zhǎng) —— 教職工的委托 — 代理鏈中。 企業(yè)如何行動(dòng) ?戰(zhàn)略：人無(wú)我有，人有我優(yōu) 取得比較優(yōu)勢(shì)。 2． 精進(jìn) “ 認(rèn)識(shí)兒童 ” 的教師知能 ， 奠定個(gè)別化 、 多元化的教學(xué)基礎(chǔ) 。 （三）學(xué)校品牌規(guī)劃 ?轉(zhuǎn)變教育教學(xué)管理和實(shí)施觀念，構(gòu)建起學(xué)校促進(jìn)中等生超常規(guī)發(fā)展的德育、教學(xué)管理基本操作范式。 第四步：革新管理，優(yōu)化措施，構(gòu)建品牌塑造保障機(jī)制 ? 教學(xué)管理機(jī)制構(gòu)建 ? （ 1）引進(jìn)先進(jìn)的教育經(jīng)營(yíng)管理模式，開展“全員質(zhì)量績(jī)效管理”課題研究與實(shí)踐，溝通不同層面的信息通道，建立有利于師生自主發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教育評(píng)價(jià)科學(xué)化。 質(zhì)量承諾與質(zhì)量手冊(cè) ?《教育服務(wù)質(zhì)量承諾書》：學(xué)校的十項(xiàng)承諾與教師的十一項(xiàng)承諾；互為權(quán)利義務(wù)。 案例三：上海北郊學(xué)校（九年一貫制） ?辦學(xué)理念 ? 為每個(gè)孩子創(chuàng)造美好的未來(lái) ?培養(yǎng)目標(biāo) ? 使學(xué)生將來(lái)有足夠的能力適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，我們應(yīng)培養(yǎng)孩子：學(xué)習(xí)自主、道德自律、健體自覺(jué)、交往自如。 ? 90名教師中，學(xué)歷達(dá)標(biāo) 100%，中、高級(jí)教師 62人，市、區(qū)、校骨干教師及學(xué)科帶頭人 21人。通過(guò)智力和非智力等方面的培養(yǎng)，使“中等生”得到全程化、全面化或特長(zhǎng)化的發(fā)展，由此獲得成功感、榮譽(yù)感。 4． 精進(jìn)教師班級(jí)經(jīng)營(yíng)知能 ， 促進(jìn)兒童能認(rèn)識(shí)自我 、 能體會(huì)倫理 、 能遵守規(guī)范 、 能理性思考的全人格發(fā)展 。 對(duì)質(zhì)量的不懈追求。 ? 學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng) 是以教育消費(fèi)者價(jià)值為導(dǎo)向、以校內(nèi)外資源整合為基礎(chǔ)、以自主創(chuàng)新為動(dòng)力的學(xué)校整體發(fā)展的生態(tài)模式。 第五，現(xiàn)代教育是文化性產(chǎn)業(yè)，品牌體現(xiàn)并代表教育先進(jìn)文化。前者，折射出教育領(lǐng) 域的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式；后者，則反映出“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”條件下優(yōu)質(zhì)學(xué)校的本質(zhì)特征。 第一階段是生產(chǎn) “成本 ”競(jìng)爭(zhēng)；第二階段是產(chǎn)品 “品質(zhì) ”的競(jìng)爭(zhēng)；第三階段是產(chǎn)品 “品牌 ”競(jìng)爭(zhēng)；第四階段是 “企業(yè)品牌 ”和“產(chǎn)品品牌 ”競(jìng)爭(zhēng) 。 ? 實(shí)踐證明 ， 單靠資金注入 、 人員替換改造薄弱學(xué)校的成效并不明顯 。教育服務(wù)具有鮮明的選擇性，在教育服務(wù)貿(mào)易條件下，學(xué)習(xí)者和家長(zhǎng)成了教育服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者，學(xué)校和教師成了教育服務(wù)產(chǎn)品的提供者。學(xué)校校長(zhǎng)接受上一級(jí)委托人的委托并被授予一定的決策權(quán)行使校長(zhǎng)職能；類似企業(yè)家的校長(zhǎng)提供管理才能；普通教職工提供“教書育人”勞動(dòng)及其他學(xué)校輔助勞動(dòng)。 ?經(jīng)營(yíng)：合理配置資源 降低成本提高效益。 3． 設(shè)計(jì)動(dòng) 、 靜兼具的多樣學(xué)習(xí)活動(dòng) ， 以發(fā)展個(gè)別潛能 。 ?營(yíng)造中等生成材環(huán)境，建立學(xué)校、社區(qū)雙向互動(dòng)的中等生超常規(guī)發(fā)展的立體干預(yù)模式。 ? （ 2）初步改革人事制度和工資制度，建立起優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，常規(guī)管理常抓常新。 ?《質(zhì)量管理手冊(cè)》（第二版）：《學(xué)校章程》、《三大基本制度》、《四項(xiàng)質(zhì)量制度》 機(jī)構(gòu)設(shè)置 ?信息室：了解需求和需求達(dá)到滿足的程度。 ? 這些活動(dòng)，使社區(qū)教育消費(fèi)群體對(duì)學(xué)校“中等生超常規(guī)發(fā)展”的教育品牌有了最直接的感受和認(rèn)識(shí)。 ? 搞好多媒體教育技術(shù)培訓(xùn)。 ? “中等生超常規(guī)發(fā)展”是手段，“塑造學(xué)校品牌”是目的。 3． 提供整潔 、 美觀 、 舒適 、 安全 、 溫馨的校園生活 。 低成本，高效益。其發(fā)展經(jīng)歷了建立期、成長(zhǎng)期、成熟期，且每個(gè)階段的價(jià)值理念、戰(zhàn)略重點(diǎn)、組織關(guān)系和經(jīng)營(yíng)策略是不一樣的。 第四，現(xiàn)代教育是消費(fèi)者主權(quán)教育，品牌是消費(fèi)者青睞對(duì)象?！皟?yōu)質(zhì)教育品牌”，反映的是學(xué)