醫(yī)療服務(wù)禮儀(專業(yè)版)
【正文】 02:44:3002:44:3002:442/9/2023 2:44:30 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 9日星期四 上午 2時 44分 30秒 02:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 （二）聽覺上的愉悅感 ? ? 電話禮儀（及時接通、接通問候） ? 十字文明用語（您好、請、謝謝、對不起、 再見） 語氣要平和，聲音要有愉快的感覺 多使用敬語、謙語、雅語 ? ? ? （ 1）交談的情感語境： ? ①情感尺度 ：（尊重、誠懇、平等待人、不卑不亢。 ? ? 落坐有姿，入坐要輕要穩(wěn)，上身自然直立，上體與大腿，大腿與小腿呈自然的90度，右手搭左手輕放于腿面，手將裙尾收攏后隨即坐下，這種坐姿顯示著謙和的態(tài)度?！倍Y儀是伴隨著社會進步及文明化程度提高而產(chǎn)生的，屬于道德范疇，反映了人的素質(zhì)、受教育程度及能夠被人信任的程度，是社會文明的標志。 ? （眼神） 目光，即眼神的使用，是和 患者之間重要的信息渠道， 內(nèi)涵是莊重、友善和親和的 感覺，任何情緒化了的目光語，如煩燥、抑郁、生氣以及鄙視、奉承的眼神都是應(yīng)該避免的。 ? （ 2）端治療盤的姿勢：端治療盤的姿勢是雙手握在治療盤兩側(cè)，雙肘靠近腋中線，掌指端盤于平腰位置，注意不要觸及工作服。 :44:3002:44Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 9日星期四 2時 44分 30秒 02:44:309 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 9日星期四 2時 44分 30秒 02:44:309 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。遞交時將文件的正面面向?qū)Ψ?，雙手遞交，利器等切忌把刃部朝向?qū)Ψ健? ? （ 2）對面相遇時：微笑、點頭致意，舉手致
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1