【摘要】集團客戶SLA服務標準培訓材料2目錄概述1客戶級別和SLA服務級別對應原則2面向客戶承諾的SLA服務標準3面向公司內(nèi)部的SLA服務標準4中國電信SLA服務標準參考53概述?目的和意義為更好地為集團客戶提供差異化服務,保證網(wǎng)絡服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化,特制定中國移動
2025-01-20 19:40
【摘要】中國移動集團客戶業(yè)務承載規(guī)范概述隨著中國移動全業(yè)務的不斷發(fā)展,集團客戶數(shù)量迅猛增長,范圍更加廣泛,業(yè)務類型更加豐富。為提高集團客戶的工程質(zhì)量,加快集團客戶項目的響應速度,保障集團客戶業(yè)務的安全穩(wěn)定運行,制定統(tǒng)一合理的集團客戶業(yè)務承載規(guī)范尤為重要?,F(xiàn)依托中國移動網(wǎng)絡現(xiàn)狀,針對不同的集團客戶類型,特制訂《中
2025-01-20 19:19
【摘要】2023年集團客戶部投資計劃說明集團客戶部2023年1月12023年集團客戶信息化發(fā)展思路2023年集團客戶信息化應用投資計劃說明2匯報提綱匯報提綱2023年集團客戶信息化發(fā)展思路2023年集團客戶信息化應用投資計劃說明21集團公司要求信息化業(yè)務發(fā)展要求發(fā)展思路202
2025-02-22 13:38
【摘要】CMGD-GZLIUYAQI降低集團客戶欠費率發(fā)表人:李蔚毛水生中國移動廣東公司東莞分公司集團業(yè)務管理QC小組2CMGD-GZLIUYAQI小組簡介選題理由現(xiàn)狀調(diào)查設定目標分析原因要因確認制定對策對策實施效果檢查制
2025-01-19 08:47
【摘要】中國移動通信管理學院集團客戶資費設計與管理中國移動通信管理學院中國移動通信管理學院版權所有版權所有2議程中國移動通信管理學院中國移動通信管理學院版權所有版權所有3行業(yè)經(jīng)驗表明科學系統(tǒng)的定價管理有其內(nèi)在復雜性,涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)價格制定價值獲取價格管理競爭對手的產(chǎn)品定位網(wǎng)絡成本內(nèi)部收入/業(yè)務量目標客戶行為模式品牌結(jié)構富
2025-01-22 04:37
【摘要】n當前文檔修改密碼:8362839中國移動集團客戶經(jīng)理高級談判技巧培訓方案1.培訓方案設計流程我們?yōu)榕嘤柗桨冈O計了一個規(guī)范的流程,以保證培訓的效果和質(zhì)量。圖1培訓方案模型調(diào)研對象設定為培訓對象的上級領導和培訓對象,調(diào)研方法主要有三種,分三個主要步驟完成:先對上級領導訪談,然后對領導進行問卷調(diào)查,最后進行實際工作場景考察。對于培訓的需求,我
2025-04-06 04:49