【正文】 把人員和資產(chǎn)賭在一定的發(fā)展可能性上，犯盡錯誤。斯密 ? 學(xué)習的過程 ? 乘數(shù)效應(yīng) ? 系統(tǒng)增長 ? 降息的效果 ? 降價的效果 ? 謠言的傳播 ? 失敗與心理病癥 ? 廣告的作用 ? … 在物理、化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、權(quán)力學(xué)中都有連鎖反應(yīng) /自動機制 成功戰(zhàn)略：學(xué)習如何利用連鎖反應(yīng) /自動機制，如何引發(fā)、控制、加速、減速 企業(yè)最重要的內(nèi)部指標 ? 訂單 ? 營業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫存 /應(yīng)收款 ? 現(xiàn)金流 ? 利潤 看市場發(fā)展情況 看效益情況 看財務(wù)情況 第四原則：重強避弱 第四原則：重強避弱 ? 每個人，每個企業(yè)都不可避免地存在弱點。中國式的戰(zhàn)略管理 －－戰(zhàn)略管理八原則 中國企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機！ ? 要不要多元化 ? ? 要不要上市？ ? 靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能，或是兼并，還是戰(zhàn)略聯(lián)盟？ ? 強化自己的那一塊？ ? 怎么擺脫同質(zhì)化競爭？ 什么是企業(yè)的成功因素？ ? 《追求卓越》：最重要的教訓(xùn)是企業(yè)都會失去輝煌。不要過多關(guān)注自己的弱點，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來！ ? 軍事學(xué)的原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方！ 棄強補弱的陷阱 ? “企業(yè)應(yīng)該追求完美，因此要消滅弱點” ? “勤奮致勝 / 投入致勝” ? 獨占的想法 錯誤的觀念 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做得完美 ? “科學(xué)管理” 一個專注的常人比一個分散在許多領(lǐng)域的天才更有用、有效 錯誤的用力導(dǎo)致對自己的失望和自卑 做正確的事情，要比把事情做完美重要 100倍 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 錯誤 正確 《中國式的戰(zhàn)略管理》的競爭觀：重強不重弱 ? 在一個競爭市場上作為追隨者（放棄是最好的方式） ? 生物學(xué)：沒有兩個物種靠同一方式生存 上策 ? 建立自己的壟斷領(lǐng)域 ? 不要象競爭對手一樣解決 100個問題，而是把一個問題解決得比所有對手都好 得多（核心競爭力） ? 退出競爭領(lǐng)域，通過創(chuàng)新建立自己的“王國” ? 找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決 ? 在一個競爭市場上成為市場領(lǐng)先者 ? 找到保持領(lǐng)先地位的手段（成本領(lǐng)先？技術(shù)領(lǐng)先？ ? ） = 核心競爭力 中策 下策 權(quán)力理論 權(quán)力理論 ? 我們不愿成為權(quán)術(shù)者，卻有必要了解權(quán)力作用的方式 ? 500年前，意大利人 Machiavelli發(fā)現(xiàn)了權(quán)力的中心作用： 一切都受權(quán)力制約?！? 有效實驗的原則 ? 不危及企業(yè)的生存 ? 實驗設(shè)計 ? 分析反饋 反科學(xué)的陷阱 ? “企業(yè)賭博” ? 沒有分析、反饋的嘗試 實驗原則 ? 成功企業(yè)及成功人士經(jīng)常是一連串“偶然”的結(jié)果 ? 我們不需要計劃者，而需要冒險家 ? 偶然產(chǎn)生的產(chǎn)品的例子：可口可樂、 Levis牛仔服、巧克力餅干 … ? 如果說“困境是所有發(fā)明創(chuàng)造的母親”，那么“實驗則是其父親” ? “實驗永遠不會失敗” ? 創(chuàng)業(yè)有 80%失敗，但若一直試下去，總有成功的時候 ? , 1967年諾貝爾化學(xué)獎得主：“大企業(yè)不再愿意冒險，所以不再有創(chuàng)新能力。嗅到、感覺、接觸、傾聽，之后分配資源。有了這個目標，其他問題都可以迎刃而解 ? 企業(yè)的終極目標應(yīng)是滿足目標客戶群體 (地區(qū)、階層 )的基本需求，提供 基本功能，成為“業(yè)績的壟斷者”或者至少領(lǐng)先的、具有吸引力的企業(yè) ? 企業(yè)的終極目標是企業(yè)的“支點”，通常長時間不能改變 ? 有了這個“支點”以及這個“內(nèi)部的權(quán)力”，才有了向其它領(lǐng)域、地區(qū)、階 層擴張的資本和起點 市場領(lǐng)先者擁有優(yōu)勢 稅前利潤率 % 12 18 23 25 38 市場份額 % 市場地位 10% 20 30 40 50% 第 5 4 3 2 1 來源： PIMS 稅前利潤率 % 12 13 15 20 30 連鎖反應(yīng) 自動機制 /連鎖反應(yīng) ? “看不見的手” 亞當 — Tom Peters ? 在 70年財富 500強中 1/3的企業(yè)到 83年就消失了！到 1995/96年 60%不見了！ ? 大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的 1/2 ? 極少有企業(yè)壽命超過 75歲。擁有權(quán)力就擁有一切 (其他人需要花很大力氣也許還得不到的東西 )：金錢、富裕、影響力、認可、甚至“愛情” ? 樂觀、悲觀、勇氣、恐懼等都不是人的性格特征或與生俱來，而是隨著權(quán) 力的變化而變化。若一個企業(yè)日子很好過，很難冒險作些事情。我們的任務(wù)是分配資本 不光是財務(wù)意義上的，也包括智力意義上的資本。若做不到，取消之！ ? 簡單化的領(lǐng)域：產(chǎn)品種類、流程、營銷口號、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計、客戶調(diào)查 ? 一個復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升 企業(yè)的類型 （組合分析） 復(fù)雜 簡單 A B C D 大 小 ? 最好的企業(yè)是大而簡單的企業(yè)（ ALDI， GE，麥當勞 ） ? 誰想做大，必須做簡單 隱藏的冠軍：目標觀 ? “我們的目標是：成為第一” 簡單的目標 ? 平均世界市場占用率： 30% ? 相對世界市場占用率 1,56 = 比最強的競爭對手大 56% ? 平均 10年以上市場領(lǐng)先者 ? “我們制定行業(yè)的標準” 《中國式的戰(zhàn)略管理》的目標觀 ? 只有一個終極目標：為目標客戶解決其瓶頸問題，而不是眾多的目標， 如提高生產(chǎn)力、利潤等等。 — Aric de Geus, Shell, 1988 ? 沒有什么比失敗離成功更近。誰失去權(quán)力、悲觀、恐懼、無力感及孤獨感就隨