工廠品管部管理流程講義(專業(yè)版)
【正文】 （三）品質(zhì)成本分析的啟示 1. 先從制造成本與品質(zhì)成本關(guān)系來(lái)探討； 2. 再?gòu)钠焚|(zhì)成本分析的結(jié)構(gòu)來(lái)看改善情況。 改善對(duì)策 目 標(biāo) 對(duì)策執(zhí)行 手 段 分 析 訓(xùn) 練 評(píng) 估 執(zhí) 行 A矯正 P規(guī)劃 措施 （工程設(shè)計(jì)） C查核 D執(zhí)行 （檢驗(yàn)測(cè)試） （生產(chǎn)制造） 質(zhì)量管理 PDCA循環(huán)四個(gè)階段 ， 八個(gè)步驟及應(yīng)用的工具 階段 步驟 應(yīng)用的工具 P（計(jì)劃） 1 分析現(xiàn)場(chǎng) 找出問題 分類法 、 調(diào)查表 、 排列圖 直方圖 、 控制圖 2 分析問題原因 因果分析圖 3 找出主要原因 排列圖 、 相關(guān)圖 4 研究措施 制定計(jì)劃 要明確 5W1H： 必要性 、 目的 、 地點(diǎn) 、 期限 、 負(fù)責(zé)人 、 方法 D（實(shí)施） 5 執(zhí)行措施計(jì)劃 認(rèn)真落實(shí)措施 ， 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃 C（檢查） 6 檢查結(jié)果 排列圖 、 直方圖 、 控制圖 A（處理） 7 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 將成功的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化 ， 制訂或修改各種工作標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ， 將失敗的經(jīng)驗(yàn)形成戒律 。 五、如何管理品質(zhì) 1． 重視制度 ， 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 。 二、品管基本環(huán)節(jié) （一）從流程來(lái)分，品管的基本環(huán)節(jié)是： 1. 進(jìn)料檢驗(yàn) IQC； 2. 制程檢驗(yàn) IPQC； 3. 成品檢驗(yàn) PQC； 4. 品質(zhì)工程
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