【正文】 22, 一月 2112:43:2023:43Jan2122Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。22, 一月 2112:43:2023:43Jan2122Jan21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。22, 一月 2112:43:2023:43Jan2122Jan21n 1故人江海別，幾度隔山川。但消息已經(jīng)傳出，有的省份明文規(guī)定，禁止產(chǎn)品入境。如保持一定的見報率，長期樹立在高大建筑物上的企業(yè)名稱、標志或商標巨型廣告；服務性、信息性的郵寄品分發(fā)；連年過節(jié)的專訪、慰問；給老關系戶適當?shù)膬?yōu)惠或獎勵等等。適用于組織的開創(chuàng)階段，以及某項事業(yè)或產(chǎn)品服務初創(chuàng)、問世階段。57n 盡管亞都加濕器的特殊功能滿足了現(xiàn)代完美生活的新需求，n 盡管亞都加濕器在與洋貨競爭中市場占有率高達 93%，n 盡管亞都加濕器銷售已突破小家電市場零售總額的 38%，n 盡管亞都加濕器的熱銷被商業(yè)部部長稱為 “亞都現(xiàn)象 ”并引起國內(nèi)各大新聞單位數(shù)十次重點報道，n 總之，盡管亞都加濕器順天時地利人和已成熱銷定勢，但奇怪的是在天津的購銷情況卻不盡理想。53n 。又稱為制造新聞。特點：主導性強，時效性強，傳播面廣，推廣組織形象的效果快，特別有利于提高組織的知名度。力使活動順利圓滿，亞都的工作人員購置了 “銷煙 ”用的大瓷缸、生石灰，并按當?shù)厣虉龅牧闶蹆r格核準了煙價，可謂萬事俱備。 潛在 問題 分析，做好危機 預 防?；顒由钋芯拺燕囆∑酵镜呢S功偉績，充分展示寧波改革開放以來所取得的巨大成就，大力弘揚海內(nèi)外 “寧波幫 ”自強不息、愛國愛鄉(xiāng)的精神，熱情謳歌他們?yōu)榧亦l(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展所作的貢獻，進一步動員海內(nèi)外 “寧波幫 ”和幫寧波人士，充分發(fā)揮優(yōu)勢，加強合作與交流，推動寧波社會經(jīng)濟更快更好地發(fā)展。n 前些年，上海有一家洗發(fā)液生產(chǎn)廠家為了把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品打入人口眾多的農(nóng)村地區(qū)，針對農(nóng)民的接受習慣打出了一句廣告辭： “一個雞蛋可以洗五次頭發(fā) ”在縣電臺和電視臺播出，花錢不多，卻取得了很好的效果。n 目 標 要有可行性、可控性 。量表測量法：指借由測量量表對調(diào)查對象的主觀態(tài)度和潛在特征進行測量。 將上述 “ 組織形象調(diào)查表 ” 中的數(shù)據(jù)演化為下圖，并假設成自我期望形象曲線。用 高 信 評價100％ 100知名度美譽度50 10050象限 1象限 2象限 4象限 310知名度的計算公式：調(diào)查研究（形象分析）n 一、調(diào)查研究是公共關系活動的先導n 公共關系工作的第一步是甄別公眾對象，測量輿情民意，評價組織形象，在掌握大量信息的基礎上尋找差距，確定問題，為公共關系工作指明方向。第三章 公共關系工作的一般程序1了解公共關系作為一個管理過程所包含的四個基本步驟，即：調(diào)查研究 ——謀劃對策 ——實施方案 ——效果評估，闡述公共關系工作的基本程序。這是公共關系目標管理的主要環(huán)節(jié)。調(diào)查人數(shù)知名度 =美譽度的計算公式：評價用 評價高 30 40 20 10 信 第一，將各屬性檔次數(shù)字化， 即將 “組織形象調(diào)查表 ”中 7個語意級差自右至左，分別以 “1”至 “7”的數(shù)字來代表。 信用低有創(chuàng)新性 如個性測量量表、心理測量量表等。 可行性指目 標 適中 “ 跳一跳， 夠 得著 ” ；可控性指目 標 要有一定的 彈 性，同 時 制定的目 標應該 是公關部 門 所能掌握和控制的，不能有溢出 。31確定目標公眾的方法n 以活 動 目 標 來劃定公眾范 圍 。35四、 216。公共關系傳播實施 其具體形式有：新聞發(fā)布，公關廣告，展覽會等。 所謂 “ 制造新聞” ， 也稱 “ 策劃新聞 ” ， 是指經(jīng)過事先策劃，由人為引起的可以引起戲劇性或者是轟動性的事件，由此引起媒介、輿論的關注與報道。社會組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動來塑造組織形象。 ……n 是天津市冬季室內(nèi)氣候不干燥嗎？不，不是！n 是天津市的老年人不了解濕度對益壽延年的重要性嗎？不，不是！n 是天津市的女士不懂得濕度是美容駐顏的第一要素嗎？不，不是！n 是天津市的嬰幼兒不需要更接近母體濕度的環(huán)境嗎？不，更不是！58n 是天津市民情愿自家樂器、家具，字畫等名貴物品在冬季干裂變型嗎？不，也不是！n 面對上述困惑，國內(nèi)規(guī)模最大、專業(yè)性最強的人工環(huán)境科研開發(fā)高科技機構(gòu) ——北京亞都人工環(huán)境科技公司在百思不得其解后，特決定向聰慧的天津公眾虛心請教，請熱情的天津市民為北京高科技企業(yè)指點迷津。為了提高知名度，形成良好的 “第一社會印象 ”，采用高姿態(tài)的傳播方式，力圖盡快打開局面、形成輿論，擴大影響。 于是兩萬多臺熱水器從搶手貨變成積壓品。重溫公共關系目標自我評估法 12:43:2023:43:2023:43Friday,2023n 1行動出成果，工作出財富。 12:43:2023:43:2023:43Friday,2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12:43:2023:43:2023:43Friday,2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。下午 一月 2112:43JanuaryPMn 1越是沒有本領的就越加自命不凡。下午 一月 2112:43JanuaryPMn 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。下午 一月 2112:43JanuaryPMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。專家評估法71本章小結(jié)：調(diào)查研究 把分析結(jié)果用于決策70（二）評估的方法 n 公共關系人員工作績效的評估69二、評估的程序與方法 （一）評估的程序 n 1986年初南京熱水器總廠生產(chǎn)的燃氣熱水器洗澡死了人，立即派人調(diào)查、檢測，發(fā)現(xiàn)熱水器沒有漏氣，是由于用戶緊閉門窗缺氧而死。為了維系組織已享有的聲譽，穩(wěn)定已建立的良好關系，采取一種持續(xù)不斷、較低姿態(tài)的傳播方式，對公眾施以不落痕跡、不知不覺的影響，保持一種潛移默化的滲透力，維系良好的形象。為開創(chuàng)新的局面而采取的公關活動。廣告的內(nèi)容是： 宣傳式工作方式 即利用各種傳播媒介，傳遞組織的信息，影響公眾輿論，擴大組織的社會影響。在活動的前一天，亞都公司在上海有影響的兩家報紙上，以 “亞都啟事 ”為題打出廣告： “請市民轉(zhuǎn)告煙民 ——亞都義舉，全價收煙 ”具體內(nèi)容是，亞都公司按市價收集參加此次活動的煙民的已購香煙，并在公眾的監(jiān)督下集中銷毀。 4243第三節(jié) 對