【正文】 （ 8）滿足市場需求，推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 （ 1）可以優(yōu)化國家資源配置，改善和有效利用國家的基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速、健康發(fā)展。 物流增值服務(wù)是根據(jù)客戶需要，為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù)，或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)創(chuàng)新。 (二 )平臺(tái)層面 物流信息網(wǎng)絡(luò) 實(shí)物物流線路：鐵道網(wǎng)絡(luò)、公路網(wǎng)絡(luò)、水運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、空運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、管道網(wǎng)絡(luò)等 實(shí)物物流結(jié)點(diǎn) ： 高端運(yùn)作 ：信息化和高度工業(yè)化支持物流行業(yè)和企業(yè)的運(yùn)作； 一般運(yùn)作： — 般機(jī)械化所支持的是一般物流運(yùn)作企業(yè) 。 汪鳴先生：物流產(chǎn)業(yè)是“復(fù)合產(chǎn)業(yè)” ，物流產(chǎn)業(yè)是“專門從事物流活動(dòng)的企業(yè)集成”。 物流資源整合和一體化 轉(zhuǎn)移到 相互聯(lián)系、分工協(xié)作的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上。 現(xiàn)代商業(yè)的許多重大發(fā)展，例如： 連鎖商業(yè) 的發(fā)展，是 依靠配送系統(tǒng) ；沒有配送， 電子商務(wù) 也就不可能存在。 一種是 同行業(yè)不同企業(yè)的情況有差別 ，因而其各自所需的物流服務(wù)內(nèi)容與水平要求就有區(qū)別； 一種是 不同行業(yè)的企業(yè)，其物流服務(wù)的需求差別就更大 ，從而就有了我們現(xiàn)在所細(xì)分出的家電物流、醫(yī)藥物流、食品物流、汽車物流、煙草物流、農(nóng)產(chǎn)品物流等不同的物流服務(wù)形式，這就要求我們必須依據(jù)各行業(yè)的實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待。 物流園區(qū)主要是一個(gè)區(qū)域概念，與工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)等概念一樣，是具有產(chǎn)業(yè)一致性或相關(guān)性且集中連片的物流用地空間。 盡量靠近市場、縮短運(yùn)輸距離、降低運(yùn)費(fèi)。 （ 3）促進(jìn)城市用地結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善城市功能布局。 創(chuàng)新物流服務(wù) ? 現(xiàn)代物流的創(chuàng)新服務(wù)就是現(xiàn)代物流服務(wù)提供者運(yùn)用 新的物流生產(chǎn)組織方式方法或采用新的技術(shù) ，開辟新的物流服務(wù)市場或?yàn)槲锪鞣?wù)需求者 提供新的物流服務(wù)內(nèi)容 。 （二）物流服務(wù)的內(nèi)涵 1． 作為客戶服務(wù)一部分的物流服務(wù) ①有客戶需要的商品 (保證有貨 )； ②可以在客戶需要的時(shí)間內(nèi)送達(dá) (保證送到 )； ③達(dá)到客戶要求的質(zhì)量 (保證質(zhì)量 )。從本質(zhì)來看，物流產(chǎn)業(yè)的主體應(yīng)當(dāng)是屬于第三產(chǎn)業(yè) 。第五講 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè) ? 物流產(chǎn)業(yè) ? 物流服務(wù)與物流企業(yè) ? 物流園區(qū) 1 物流產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)的概念 產(chǎn)業(yè)是隨著社會(huì)分工的產(chǎn)生而產(chǎn)生，并隨社會(huì)分工的發(fā)展而發(fā)展的。許許多多物流行業(yè)所起的作用，最后都?xì)w結(jié)到最終的物流服務(wù)。 GB2023 從廣義上說，物流服務(wù)可以衡量物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)創(chuàng)造時(shí)間和空間效用的好壞，它包括諸如減輕庫存審核、訂貨的工作量，以及售后服務(wù)的行為。 目標(biāo)之一是以最小能耗和最少的資源投入，創(chuàng)造最大化利潤； 目標(biāo)之二是在物流系統(tǒng)優(yōu)化的同時(shí)將物流體系對(duì)環(huán)境的污染進(jìn)行控制。 （ 2）減少物流對(duì)城市環(huán)境的種種不利影響。 兼顧社會(huì)環(huán)境方面影響。 物流園區(qū)是 為了實(shí)現(xiàn)物流設(shè)施集約化 和 物流運(yùn)作共同化 的目的而 在城市周邊區(qū)域 集中建設(shè)的物流設(shè)施群 與 眾多物流業(yè)者 在地域上的物流集結(jié)地。 二是物流企業(yè) 為客戶提供某些專營或特種物流服務(wù) ，如對(duì)化工、石油、液化氣及其它危險(xiǎn)物品、鮮活易腐品、貴重物品等，開展專營或特種的物流服務(wù)。 物流業(yè)和商業(yè)的關(guān)系，是 商業(yè)派生了物