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第01章電子商務及其商業(yè)模式(專業(yè)版)

2025-02-17 14:15上一頁面

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【正文】 :46:4706:46Feb238Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 :46:4706:46:47February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。更為重要的是,信息中介商在企業(yè)價值鏈整合的過程中還可以扮演重要角色,即有時價值鏈整合商以及價值鏈供應商都需要信息中介商提供的信息服務。在這個市場里,運營商還提供相應的虛擬社區(qū),為客戶增加服務的價值。 (5) 中介費。這種改變使得決策的速度更快。 (9) 網上詐騙仍然非常普遍。例如,鄉(xiāng)村的醫(yī)生和護士可以利用電子商務獲得更多的信息和技術,從而能更好地為病人診療疾病。電子商務使得消費者參與虛擬拍賣成為可能。電子商務允許任何地方的消費者全年的 (每天 24小時 )購物或者進行其他交易。 (4) 實現(xiàn)全年 365天,每周 7天,每天 24小時在線營業(yè),而無需增加額外的加班或其他方面的成本。主要是指開展電子商務所需的基礎設施,包括軟硬件,具體指網絡平臺 (如 Intranel)與網絡軟件系統(tǒng) (如 IIS、 IE等 )。商家把產品與服務轉化為數字化的信息,形成電子目錄并通過網站或電子市場進行直銷,為用戶提供大量不同的產品或服務,并做廣告。 (2) 資金流。 (3) 協(xié)同商務。 (5) C2B(customertobusiness)個人對企業(yè)的電子商務。在這一階段,為了控制在線交易過程中的風險, — 些電子中介機構,如認證中心 CA、銀行支付網關逐步建立起來。 ? 電子商務的發(fā)展并不是完全基于第二次浪潮,諸如 EBAY、 Yahoo、Amazon等企業(yè)在第一次浪潮中取得成功,并在第二次浪潮中獲得新的商業(yè)機會。據行業(yè)調查公司 WebMergers統(tǒng)計,從20232023年之間,又有 2023多億美元投入到互聯(lián)網領域,來收購處于困境中的電子商務公司或者開辦新的互聯(lián)網公司。商務活動和電子化手段兩者之間的關系:前者是核心,后者只是手段和工具。 ? 大型企業(yè)集團的互聯(lián)網接入是通過稱做網關 (gateway)或者局域網(LAN)服務器的交換器實現(xiàn)的,有些位于防火墻的后面,有些不是。這些交換器實際上是運行非??斓挠嬎銠C,它們驅動數據在骨干網路上運動。這種方法要把文件和信息分解打包,每個信息包都打上電子代碼以標明它們的來源和目的地。 ? 1969年,國防部的這些專家用這種網絡模型把四臺分別位于加州大學洛杉磯分校、斯坦福大學國際研究所 (SRI International),加州大學圣巴巴拉分校和猶他大學的計算機連到了一起。這些交換器獲取信息并通過它讓信息繼續(xù)流向下一個數據骨干網路。防火墻是一系列專門的硬件和軟件,它們提供對 LAN保護,防止來自外界用戶和命令的侵入。我們還必須認識到,電子商務的本質是商務,是傳統(tǒng)商務在現(xiàn)代信息技術環(huán)境下的表現(xiàn)形式。第二次互聯(lián)網投資浪潮盡管沒有得到大眾媒體和商業(yè)媒體的關注,卻帶來了電子商務企業(yè)的重生。 ? 四、電子商務的發(fā)展演變 ? 1. 第一階段: 20世紀 6070年代的 EDI ? EDI于 60年代末期產生于美國, EDI是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。此外,保證交易過程的一些標準也相繼制定,例如安全電子交易標準協(xié)議 SET、安全套接層標準協(xié)議 SSL等。 C2B電子商務模式最先由美國流行起來,其核心是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變 B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。即將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來,主要是通過對與整個商業(yè)周期中的信息進行共享,實現(xiàn)和滿足不斷增長的客戶需求。指電子商務交易主體在達成交易后伴隨的相關資金的轉移過程,包括付款、轉賬、兌換等過程,一般都需要銀行的直接或者間接參與。 (4) CA認證中心。構建必要的基礎設施是開展電子商務的基本條件,它將電子商務系統(tǒng)中的各個角色緊密結合在一起,從而消除時間與空間因素所造成的障礙,其效果好壞直接影響電子商務的開展效果。 (5) 客戶定制化。 (2) 提供了更多的產品和服務。這就使賣主能快速地將商品銷售出去,買主能快速找到收藏人手中的商品和廉價商品。 ? 二、電子商務的不足 ? 1. 技術方面的不足 (1) 缺乏質量、安全和可靠性方面的通用標準。 (10) 由于許多網絡公司的失敗,獲得風險投資的難度逐步增加。為決策提供的信息更多,產品和服務的選擇范圍更寬泛,而且產生的規(guī)模經濟更大??赏ㄟ^把顧客引導到其他網站上而收取費用。廣告也是這種模式的一大收入來源,我們注意到,先前陷入危機的 8848后來改變了商業(yè)模式,由一貫的電子商店轉變成了電子商城。他們通常將信息按照某種方式分類,有些是免費的,有些則收取費用,同時還在某種程度上提供專業(yè)咨詢。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時 46分 47秒 06:46: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 06:46:4706:46:4706:46Wednesday, February 8, 2023 1知人者智,自知者明。 06:46:4706:46:4706:462/8/2023 6:46:47 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 06:46:4706:46:4706:46Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。信息中介提供信息的范圍很廣,從日常生活信息到學術研究、行業(yè)研究報告,各種信息都可以放在網上,或者免費閱讀,收取廣告收入;或者發(fā)展會員,組織俱樂部 (虛擬社區(qū) ),收取會員費;還可以按次或閱讀量收取費用。電子商店一般是運營商自己進行網上買賣,而電子商城一般由做市商創(chuàng)建并運營,電子商城匯集了大量的網上店鋪,而運營商主要負責提供銷售技術支持,并將部分攤位出租收費,同時收取一定比例的服務費。經營者允許其他公司在自己的網站上放置其企業(yè)宣傳內容,并收取一定的費用。電子商務的價值主張主要體現(xiàn)在以下幾個方面: (1) 搜索和交易的成本效率提高、成本降低。 (8) 在許多情況下,電子商務的運作盈利所必需的賣主和買主的數量不充足。電子商務使得公共服務 (如保健、教育、政府社會服務的提供等方面 )的成本得到降低,質量得到提高。 (8) 參與拍賣。 ? 2. 給消費者帶來的好處 (1) 便利性。通過電子商務平臺實現(xiàn)信息共享,將供應鏈上諸如庫存過剩、配送延遲等低效率的問題降低到最小。 基 礎 設 施人買 方 、 賣 方 、 中間 商 、 服 務 商 、信 息 系 統(tǒng) 人 員 、管 理 人 員公 共 政 策稅 收 、 法 律 、隱 私 問 題 、 規(guī)章 、 技 術 標 準市 場 營 銷 和 廣 告市 場 調 查 、 促銷 、網 頁 內 容支 持 服 務物 流 、 支 付 、內 安 全 系 統(tǒng)開 發(fā)基 礎 設 施 管 理普 通 商 務 服 務 基 礎 設施 ( 商 業(yè) 信 息 安 全 傳遞 、 智 能 卡 、 電 子 支付 工 具 、 產 品 目 錄 服務 )信 息 發(fā) 布 基 礎 設 施( E D I 、 電 子 郵件 、 超 文 本 傳 輸 協(xié)議 、 聊 天 室 )多 媒 體 網 絡 出版 基 礎 設 施( H T M L 、J a v a 、 X M L 、V R M L )網 絡 基 礎 問 題 ( 電 信 有線 電 視 、 無 線 設 備 、 因特 網 、 增 值 網 、 廣 域網 、 內 聯(lián) 網 外 聯(lián) 網 ) 接入 ( 手 機 )接 口 基 礎 設 施( 連 接 到 數 據庫 、 客 戶 和 應用 系 統(tǒng) )1 23 4 5電 子 商 務 應 用直 銷 求 職 網 上 銀 行 電 子 政 務 電 子 采 購B 2 B 交 易     協(xié) 同 商 務     移 動 商 務     拍 賣     旅 游    在 線 出 版     客 戶 服 務    業(yè) 務 伙 伴合 作 計 劃 、 合 資企 業(yè) 、 交 易 所 、電 子 市 場圖 14 電子商務層次結構圖 (1) 電子商務設施層。 物 流 中 心C A認 證 中 心客 戶 如I E 應 用 軟 件公 共 網 絡 平 臺如 I n t e r n e t防 火 墻 系 統(tǒng)商 家E C 服 務 器后 臺 業(yè) 務M I S 或 E R P網 絡 支 付圖 13 電子商務系統(tǒng)結構圖 (3) 商家。而無形的數字產品比較適宜網上傳輸,一般不需要物流工具的的直接配送,能通過網上直接傳輸。這種形式的電子商務系統(tǒng)能夠在網上向客戶提供智能目錄、接受網上訂單和安全的網上支付等服務。同樣,在公司稅的征收上,政府也可以通過電子交換方式來完成。 (3) CA認證中心、支付網關的建立使在線交易具備了安全的環(huán)境。而第二次浪潮中商家將電子郵件整合進營銷和客戶服務,集成 ERP、客戶關系管理系統(tǒng),提供全方位的服務。而 2023年開始,互聯(lián)網進入了低迷期,先后有 5000多家互聯(lián)網企業(yè)倒閉或者被兼并,各媒體的頭版都是“ .COM泡沫
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