【摘要】《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03客戶關(guān)系管理的一組應(yīng)用案例(內(nèi)容詳見教材)點評:以上的各個案例都體現(xiàn)了先進的客戶關(guān)系管理思想。在當(dāng)前的“以客戶為中心”經(jīng)濟時代,企業(yè)管理必須要從過去的“產(chǎn)品導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魧?dǎo)
2025-03-07 20:31
【摘要】,,第1章生產(chǎn)運營管理導(dǎo)論,第1章生產(chǎn)運營管理導(dǎo)論,1.何謂生產(chǎn)運營管理?生產(chǎn)運營管理的主要任務(wù)是什么?生產(chǎn)運營系統(tǒng)設(shè)計、運行、維護與改進三個部分的主要內(nèi)容是什么?2.如何從生產(chǎn)運營管理實質(zhì)來理解生產(chǎn)...
2025-10-11 20:15
2025-10-16 00:44
【摘要】1.課程性質(zhì):考試課成績評定:試卷(70%)+上機實驗(20%)+平時(10%)2.學(xué)時安排:64學(xué)時理論:32上機:32學(xué)分:43.課程要求:(1)課前做好預(yù)習(xí)(2)課堂認(rèn)真聽講(3)課后按時、獨立...
2025-10-19 22:37
【摘要】第一節(jié)人類的管理活動及企業(yè)與一般社會經(jīng)濟組織第二節(jié)管理的職能與性質(zhì)第三節(jié)管理者的角色與技能第四節(jié)管理學(xué)方法論基礎(chǔ)第一節(jié) 人類的管理活動一、人類活動的特點?目的性?依存性?知識性1、組織成員2、組織目標(biāo)3、組織活動4、組織資源5、組織環(huán)境三、企業(yè)及其特征企業(yè)——是那些根據(jù)市場反映的社會需要
2025-01-20 14:19
【摘要】價格策略1?價格是真理的時刻——定價是所有營銷活動的焦點。——雷蒙德﹒科里2前言?價格是營銷中最活躍的因子,它一向是影響顧客選擇的最主要因素之一,是市場營銷組合策略(4Ps)中一個十分敏感的因素,它直接關(guān)系到市場需求量的多少和企業(yè)贏利的高低,并影響著營銷組合
2025-01-16 02:01