【正文】 14:25:4514:25:4514:253/28/2023 2:25:45 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 14:25:4514:25:4514:25Sunday, March 28, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。當(dāng)組織面臨重大、意外的動亂時，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動。第三節(jié) 管理者的角色和技能216?？状牡挠^點(diǎn)孔茨的觀點(diǎn) 管理就是設(shè)計(jì)和保持一種 良好環(huán)境 ，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。西蒙的觀點(diǎn)? 亨利 管理就是決策。 制定各種控制標(biāo)準(zhǔn)，檢查工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否符合既定的標(biāo)準(zhǔn)；若工作發(fā)生偏差，要及時發(fā)出信號，分析偏差產(chǎn)生的原因，糾正偏差或制定新的計(jì)劃，以確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》 3. 創(chuàng)新與企業(yè)家精神是管理者最重要的任務(wù)。– 封閉系統(tǒng) 不與它所處的環(huán)境發(fā)生相互作用，不受環(huán)境的影響– 開放系統(tǒng) 動態(tài)地與它所處的環(huán)境發(fā)生相互作用? 組織 從環(huán)境中獲取輸入資源– 將輸入轉(zhuǎn)換為輸出– 輸出被分配到環(huán)境中169。 14:25:4514:25:4514:25Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/28 14:25:4514:25:4528 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 14:25:4514:25:4514:253/28/2023 2:25:45 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。其核心是一種觀察力和思維力返回 不同層次管理者的能力結(jié)構(gòu) 概念能力、技術(shù)能力、人際關(guān)系能力 基層管理 中層管理 高層管理概 念 技 能人 際 技 能技 術(shù) 技 能管理者的技能概念技能 技術(shù)技能 人際技能高層管理中層管理基層管理圖 3　各種層次管理所需要的管理技能比例 管理者的工作與精力分配 資料來源：邱農(nóng)譯自（美）《機(jī)械工程》雜志， 1985年第 1期。雖然這些事情都很重要，也都需要做好但是作為一名管理者，應(yīng)把主要時間用于管理工作上，以改善其工作和成效。 為了實(shí)施計(jì)劃，建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的組織過程。AH羅賓斯的觀點(diǎn)羅賓斯的觀點(diǎn) 管理就是指與別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。 Prentice Hall, 2023 137216。資源分配者 (Resorce allocator)：分配組織中的各種資源談判者 (Negotiator)：在談判中作為組織的代表商學(xué)院院長的管理一日 林強(qiáng)是東山大學(xué)商學(xué)院院長，他的一周活動是這樣安排的： 周一上午，同副院長，各教研室、實(shí)驗(yàn)室主任碰頭，商談學(xué)院布置的加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理活動的安排； 周一下午參加學(xué)校的院長例會； 周二上午給研究生上課，然后向有關(guān)人員傳達(dá)院長例會精神； 周二下午主持學(xué)院全體教職工會議； 周三上午看望一位剛生小孩的老師； 周三下午給本科生上課； 周四上午應(yīng)邀參加市里某項(xiàng)目的專家評審會； 周四下午應(yīng)約同某廣告公司談學(xué)院招生廣告的制作發(fā)布事宜，然后抽空送小孩外出旅游； 周五上午召集自己科研項(xiàng)目的參加者討論課題研究； 周五下午接待教師、學(xué)生來訪? 技術(shù)技能 技術(shù)