【正文】 14:25:4514:25:4514:253/28/2023 2:25:45 PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 14:25:4514:25:4514:25Sunday, March 28, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。當組織面臨重大、意外的動亂時，負責采取補救行動。第三節(jié) 管理者的角色和技能216?？状牡挠^點孔茨的觀點 管理就是設計和保持一種 良好環(huán)境 ，使人在群體里高效率地完成既定目標。西蒙的觀點? 亨利 管理就是決策。 制定各種控制標準，檢查工作是否按計劃進行，是否符合既定的標準；若工作發(fā)生偏差，要及時發(fā)出信號，分析偏差產生的原因，糾正偏差或制定新的計劃，以確保實現(xiàn)組織目標。 《管理：任務、責任和實踐》 3. 創(chuàng)新與企業(yè)家精神是管理者最重要的任務。– 封閉系統(tǒng) 不與它所處的環(huán)境發(fā)生相互作用，不受環(huán)境的影響– 開放系統(tǒng) 動態(tài)地與它所處的環(huán)境發(fā)生相互作用? 組織 從環(huán)境中獲取輸入資源– 將輸入轉換為輸出– 輸出被分配到環(huán)境中169。 14:25:4514:25:4514:25Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/28 14:25:4514:25:4528 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 14:25:4514:25:4514:253/28/2023 2:25:45 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。其核心是一種觀察力和思維力返回 不同層次管理者的能力結構 概念能力、技術能力、人際關系能力 基層管理 中層管理 高層管理概 念 技 能人 際 技 能技 術 技 能管理者的技能概念技能 技術技能 人際技能高層管理中層管理基層管理圖 3　各種層次管理所需要的管理技能比例 管理者的工作與精力分配 資料來源：邱農譯自（美）《機械工程》雜志， 1985年第 1期。雖然這些事情都很重要，也都需要做好但是作為一名管理者，應把主要時間用于管理工作上，以改善其工作和成效。 為了實施計劃，建立相應的組織結構，并為實現(xiàn)目標進行科學的組織過程。AH羅賓斯的觀點羅賓斯的觀點 管理就是指與別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。 Prentice Hall, 2023 137216。資源分配者 (Resorce allocator)：分配組織中的各種資源談判者 (Negotiator)：在談判中作為組織的代表商學院院長的管理一日 林強是東山大學商學院院長，他的一周活動是這樣安排的： 周一上午，同副院長，各教研室、實驗室主任碰頭，商談學院布置的加強教學質量管理活動的安排； 周一下午參加學校的院長例會； 周二上午給研究生上課，然后向有關人員傳達院長例會精神； 周二下午主持學院全體教職工會議； 周三上午看望一位剛生小孩的老師； 周三下午給本科生上課； 周四上午應邀參加市里某項目的專家評審會； 周四下午應約同某廣告公司談學院招生廣告的制作發(fā)布事宜，然后抽空送小孩外出旅游； 周五上午召集自己科研項目的參加者討論課題研究； 周五下午接待教師、學生來訪? 技術技能 技術