【正文】 開發(fā) 39。它是以貨幣計(jì)量的方式來(lái)反映一定時(shí)期內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的方法。 ?在版本立項(xiàng)通過(guò)后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，直至版本轉(zhuǎn)產(chǎn)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級(jí)監(jiān)控的檢查檔案?？?的 開 發(fā) 時(shí) 間 為 34 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上 的這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 7 天。 進(jìn) 度 、 質(zhì) 量 、 成 本 、約 束 、 資 源 、 文 檔 、配 合 、 里 程 碑階段步驟任務(wù)活動(dòng) 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 WBS： 項(xiàng)目計(jì)劃形成之前，最好先畫 WBS表（ Work Breakdown Structure），主要原理是：將任務(wù)逐級(jí)分解直至個(gè)人，在矩陣中體現(xiàn)為：先確定橫向有多少結(jié)點(diǎn)，再將每一結(jié)點(diǎn)任務(wù)逐漸細(xì)化直到個(gè)人，工作分解圖（ WBS）實(shí)際上就是將一個(gè)復(fù)雜的開發(fā)系統(tǒng)分層逐步細(xì)化為一個(gè)個(gè)工作任務(wù)單元，這樣可以使我們將復(fù)雜、龐大的、不知如何下手的大系統(tǒng)劃分成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的我們能預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制的單元，從而也就達(dá)到了對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行控制的目的。進(jìn)行市場(chǎng)可行性分析應(yīng)注意如下問(wèn)題： 項(xiàng)目經(jīng)理從思想上充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)可行性分析的重要性，客觀、現(xiàn)實(shí)地分析市場(chǎng)，而不應(yīng)過(guò)與樂(lè)觀或簡(jiǎn)單應(yīng)付 立項(xiàng)之前應(yīng)多方面收集新產(chǎn)品的各種信息（包括已有廠家情況和市場(chǎng)總體情況） 對(duì)待立項(xiàng)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析 三、項(xiàng)目組建 需求：客戶并不總是知道自己想要什么 ?他們知道他們不想要什么 ?當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)推介到一定程度，產(chǎn)品有了雛形之后，客戶可能會(huì)意識(shí)到新的需求 ?看到樣機(jī)時(shí)，客戶知道他們想要什么 ?要認(rèn)真地考慮客戶需求 如果一個(gè)產(chǎn)品包沒(méi)有被目標(biāo)客戶所使用、使用不夠或錯(cuò)誤地使用，則該產(chǎn)品可被視為一個(gè)失敗的產(chǎn)品。 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 什么叫項(xiàng)目： 項(xiàng)目是一種臨時(shí)的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)。 滿足投資者的要求和期望將涉及下述各因素間對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性需求進(jìn)行的平衡： 范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量； 具有不同要求和期望的投資者； 已識(shí)別需求及潛在需求 (期望 )。營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)而寬松的工作氛圍是項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)之一。 用網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表達(dá)一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃中各工作（階段、模塊等）的先后順序和相互關(guān)系； 通過(guò)計(jì)劃找出計(jì)劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線； 通過(guò)不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，選擇最優(yōu)方案并付諸實(shí)施； 在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人、財(cái)、物，按預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。 產(chǎn)品計(jì)劃是資源線的計(jì)劃來(lái)源之一。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段要廣泛收集各方面的市場(chǎng)信息，包括各類預(yù)測(cè)分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、其它廠家的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息、用戶對(duì)本公司和其它廠家的評(píng)價(jià)，各辦事處反饋的市場(chǎng)信息等； 在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，要清楚此次調(diào)查的內(nèi)容清單，最好以多項(xiàng)選擇的方式進(jìn)行；市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在進(jìn)行現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)就要注意下一代新產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集工作，為產(chǎn)品更新?lián)Q代打下基礎(chǔ)； 在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)不僅要調(diào)查市場(chǎng)的容量，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)要對(duì)市場(chǎng)占用進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。 準(zhǔn)確性 及時(shí)性 項(xiàng)目核算： 九、成本意識(shí) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制決定了項(xiàng)目完成所需的工期，它直接關(guān)系到成本的大小。（管道管理） 如何及時(shí)終止那些無(wú)發(fā)展前途的項(xiàng)目，以免陷入不可收拾的困境，是件很復(fù)雜的工作。設(shè)計(jì)者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本，甚至生產(chǎn)方式。主要指標(biāo)為：平均維修時(shí)間 MTTR 可靠性管理： 八、質(zhì)量控制 可靠性與產(chǎn)品成本： 故障成本是所有公司面臨的一個(gè)問(wèn)題，從成本角度來(lái)看，任何真正的質(zhì)量改進(jìn)，必須從降低故障成本入手，從經(jīng)費(fèi)的分配來(lái)看，只有增加預(yù)防成本才能有效地降低故障成本。 計(jì)劃監(jiān)控： 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 9 9 . 6 . 1 5 9 9 . 1 0 . 2 5 2 0 0 0 . 2 . 1計(jì)劃決策評(píng)審 完成點(diǎn)硬件總體方案完成點(diǎn) 聯(lián)調(diào)啟動(dòng)點(diǎn)概念決策量產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿牲c(diǎn)9 8 . 9 . 1 9 8 . 1 1 . 1 9 8 . 1 2 . . 3 0試產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)9 9 . 7 . 1 0 9 9 . 1 1 . 1 0 2 0 0 0 . 3 . 1計(jì)劃決策評(píng)審 完成點(diǎn)硬件總體方案完成點(diǎn) 聯(lián)調(diào)啟動(dòng)點(diǎn)量產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿牲c(diǎn)9 8 . 9 . 1 9 8 . 1 1 . 1 09 9 . 1 . 1 5試產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)例 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?合同書 /任務(wù)書主要規(guī)范合同雙方的責(zé)任和權(quán)利。 ?根據(jù)三級(jí)計(jì)劃的詳細(xì)制定情況修正二級(jí)計(jì)劃。 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 計(jì)劃制定的要素 ： 完整性 : ?是否包含了版本及所有特性的計(jì)劃； ?是否全流程的計(jì)劃（硬件、軟件、測(cè)試、制造、市場(chǎng)技術(shù)、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）； ?是否產(chǎn)品賣出去的計(jì)劃（資料、宣傳、操作指導(dǎo)等）； 層次性 : ?是否根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分層； ?每項(xiàng)活動(dòng)是否分解到個(gè)人、時(shí)間不超過(guò)一周； ?各層次之間配合關(guān)系是否明確； ?特性是否歸類 合理性 : ?計(jì)劃進(jìn)度是否符合市場(chǎng)需求 。 三、項(xiàng)目組建 項(xiàng)目預(yù)研 ： ?預(yù)研過(guò)程 項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)研后，由職能部門根據(jù)預(yù)研項(xiàng)目的性質(zhì)、難度、相關(guān)人員的技術(shù)背景、目前工作安排等各種因素，草擬預(yù)研組人員名單并報(bào)請(qǐng)相關(guān)組織批準(zhǔn)。 研發(fā)項(xiàng)目管理 內(nèi)容提要 一、前言 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 三 、 項(xiàng)目組建 四 、 項(xiàng)目計(jì)劃制定 五 、 項(xiàng)目計(jì)劃控制 六 、 市場(chǎng)意識(shí) 七 、 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 八 、 質(zhì)量控制 九 、 成本意識(shí) 十 、 主要流程簡(jiǎn)介 十一 、 項(xiàng)目人力資源管理 十二 、 項(xiàng)目管理知識(shí) 研發(fā)項(xiàng)目管理 一、前言 項(xiàng)目管理是二十世紀(jì) 50年代末期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法。 ?預(yù)研的目的 通過(guò)預(yù)研對(duì)整個(gè)產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)（全流程）上運(yùn)作做出評(píng)估或?qū)Υ嬖诘募夹g(shù) /非技術(shù)難點(diǎn)尋找解決方法，以減少公司開發(fā)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 ?在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂產(chǎn)品的計(jì)劃。 ?根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來(lái)修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 二級(jí)計(jì)劃制定： ?各 PDT經(jīng)理 根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)； ?PDT經(jīng)理與 相關(guān)的職能部門經(jīng)理 溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測(cè)試或試產(chǎn)時(shí)間等。 ?通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。指標(biāo)為可靠度和平均失效間隔時(shí)間 MTBF 產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時(shí)刻，需要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標(biāo)為可用度 產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。 ?時(shí)間 —— 成本優(yōu)化法 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度： 九、成本意識(shí) 產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。 多項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的選擇： 十、主要流程簡(jiǎn)介 產(chǎn)品撤項(xiàng)流程： 階段評(píng)審 審批 教訓(xùn)總結(jié) 相關(guān)文檔歸檔 開發(fā)人員分流 撤項(xiàng)通知 十、主要流程簡(jiǎn)介 流程與效率的矛盾： 舉例： 發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)機(jī)柜門關(guān)不上； 機(jī)柜門關(guān)上，看不到指示燈。 一般說(shuō)來(lái)，成本分為直接成本和間接成本，直接成本包括開發(fā)人員工資、儀器設(shè)備購(gòu)置、物料材料費(fèi)，間接成本包括：辦公費(fèi)用、房租、管理費(fèi)用，它隨時(shí)間拉加而增加。 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)： 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差前準(zhǔn)備工作： ?填寫出差申請(qǐng)表 ?首次開局，必須了解清楚設(shè)備到貨情況，局方環(huán)境的準(zhǔn)備情況和設(shè)備情況，開局計(jì)劃和，準(zhǔn)備好帶往現(xiàn)場(chǎng)的硬件、軟件、資料、儀器，同時(shí)做好對(duì)用戶的培訓(xùn)工作 ?如果是設(shè)備維護(hù)和軟件升級(jí)，先查看機(jī)器檔案，按照流程注意軟硬件配套關(guān)系 ?非開局維護(hù)類出差（包括開會(huì)、展覽、技術(shù)推廣、技術(shù)答復(fù)等）需要與當(dāng)?shù)芈?lián)系，確認(rèn)具體的日程安排，準(zhǔn)備好相關(guān)資料 ?管理部門要注意控制出差物料的使用和核銷 出差管理： 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差過(guò)程中注意事項(xiàng)： ?局方的設(shè)備是用戶的，不是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備了，因此要遵守用戶的規(guī)章制度 ?出去就代表公司的形象，各方面都要注意，態(tài)度熱情誠(chéng)懇，不卑不亢，不隨意承諾，避免與客戶正面沖突、辯論甚至爭(zhēng)吵 ?與其他部門（辦事處、客戶服務(wù)）作好溝通，保持統(tǒng)一口徑 ?多人出差時(shí)應(yīng)指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)局方提問(wèn)做答復(fù)和解釋時(shí)，不要輕易做答，大家商量后統(tǒng)一意見(jiàn)，由負(fù)責(zé)人代言 出差管理： 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差回來(lái)后的工作總結(jié)： ?認(rèn)真書寫出差報(bào)告 ?相關(guān)的信息知會(huì)相關(guān)的部門和人員 ?歸還設(shè)備、儀器，核銷物料 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不犯同樣的錯(cuò)誤 出差管理： 六、市場(chǎng)意識(shí) 確定實(shí)驗(yàn)局點(diǎn)，提出開實(shí)驗(yàn)局申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)寫清楚對(duì)實(shí)驗(yàn)局點(diǎn)的具體要求，包括環(huán)境要求、技術(shù)要求、局點(diǎn)規(guī)模等； 準(zhǔn)備好相關(guān)的儀器儀表和相關(guān)資料； 開局過(guò)程中經(jīng)常與市場(chǎng)、用戶服務(wù)人員、客戶溝通，以公司利益為重，兼顧用戶的具體要求 開局過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，進(jìn)行故障分析，并記錄處理方法和建議等； 開局過(guò)程中要同時(shí)對(duì)用戶和用戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)； 最后準(zhǔn)備一份詳細(xì)的開局報(bào)告。資源線的計(jì)劃來(lái)自三個(gè)方面： ?各個(gè)產(chǎn)品線的計(jì)劃； ?培訓(xùn)計(jì)劃； ?業(yè)務(wù)研究計(jì)劃； 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源進(jìn)度計(jì)劃考慮的一般性原則： .一致性 .充分 性 .必要性 .裕 量性 .及時(shí)性 .重點(diǎn)性 .嚴(yán)肅性 .相關(guān)性 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度影響： 縮短開發(fā)任務(wù)的方法 要達(dá)到縮短開發(fā)周期的任務(wù)，通常有三種方式： （ 1）多投入資源（人力資源、環(huán)境等），特別是對(duì)于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)； （ 2）根據(jù)任務(wù)的重要程度，取消 /延遲某些開發(fā)任務(wù)； （ 3）對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)部挖潛； 向關(guān)鍵路徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵路徑要資源 通過(guò)向關(guān)鍵路徑投入資源等方式，縮短開發(fā)進(jìn)度；在發(fā)生突發(fā)任務(wù)等情況時(shí)，我們可以從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)人員。 “向關(guān)鍵工作要時(shí)間，向非關(guān)鍵工作要資源” 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 PERT圖示例： 需求分析100 7 / 0 1 0 7 / 1 0總體設(shè)計(jì)210 7 / 1 1 0 7 / 3 1A 概 要 設(shè) 計(jì)70 8 / 0 1 0 8 / 0 7A 詳 細(xì) 設(shè) 計(jì)70 8 / 0 8 0 8 / 1 5A 編碼60 8 / 1 6 0 8 / 2 2A 單 元 測(cè) 試70 8 / 2 3 0 8 / 2 7測(cè) 試 計(jì) 劃 方 案 擬 定150 9 / 1 1 0 9 / 2 6集 成 測(cè) 試190 9 / 2 7 1 0 / 1 5測(cè) 試 報(bào) 告51 0 / 1 6 1 0 / 2 0B 概 要 設(shè) 計(jì)80 8 / 0 1 0 8 / 0 8B 詳 細(xì) 設(shè) 計(jì)100 8 / 0 9 0 8 / 1 8B 編碼80 8 / 1 9 0 8 / 2 7B 單 元 測(cè) 試80 8 / 2 8 0 9 / 0 3S 概要設(shè)計(jì)110 8 / 0 1 0 8 / 1 1S 詳細(xì)設(shè)計(jì)90 8 / 1 2 0 8 / 2 0S 編碼110 8 / 2 1 0 8 / 3 1S 單元測(cè)試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總 的 開 發(fā) 時(shí) 間 為 27 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上的 這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 41 天。因次，在組建項(xiàng)目組時(shí)你就得從以下方面考慮： 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的項(xiàng)目組 尋找合適的人選，熟悉他們技術(shù)方面管理方面的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，了解他們的能力 樹立并保持項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)精神 爭(zhēng)取管理部門的支持 項(xiàng)目組內(nèi)經(jīng)常的有效的溝通 三、項(xiàng)目組建 不同管理層次的跨部門團(tuán)隊(duì)對(duì)不同類型的決策負(fù)責(zé) ： 硬件開發(fā) 軟件開發(fā) 財(cái)務(wù)硬件市場(chǎng)銷售 軟 件 市 場(chǎng) 銷 售 生產(chǎn)供應(yīng) 采購(gòu) 制造 劃分硬件開發(fā) 軟件開發(fā) 財(cái)務(wù)硬件市場(chǎng)銷售 軟