【正文】 13:43:3413:43:3413:432/6/2023 1:43:34 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 13:43:3413:43:3413:43Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 95 169。 Copyright suning appliance 2023 88 會(huì)議禮儀 —— 會(huì)務(wù)相關(guān)人員職責(zé) 二、會(huì)務(wù)相關(guān)人員職責(zé) （一）會(huì)務(wù)專員 、洽談室的日常管理及使用，會(huì)議物料的選擇和管理控制 （日明細(xì)）給會(huì)議中心前臺(tái)秘書，安排次日的會(huì)議工作 ，包括會(huì)場布置、會(huì)前保障、會(huì)中服務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)、會(huì)后整理檢查等工作 、控制工作 ，完善會(huì)務(wù)工作 ，建立物料管理的臺(tái)帳及領(lǐng)用登記 169。 Copyright suning appliance 2023 80 辦公禮儀 —— 電話禮儀 不得在要求保持安靜的公共場所（音樂廳、影劇院等）開啟手機(jī)鈴聲及對(duì)著手機(jī)喊叫，必要時(shí)應(yīng)使其處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)。 Copyright suning appliance 2023 74 電話禮儀 二、撥打電話禮儀 、電話號(hào)碼； 、所需要的資料、文件等，明確通話所要達(dá)的目的； ，并自報(bào)家門，確認(rèn)對(duì)方身份； 你好？請(qǐng)問是 XX嗎？我是 XX，請(qǐng)問現(xiàn)在方便接聽電話嗎？對(duì)方在忙時(shí)，應(yīng)說：“抱歉，方便時(shí)再溝通”等話語； ； ，使用敬語。 如電梯滿載，領(lǐng)導(dǎo)無法進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓退出 電梯，在電梯外側(cè)身站立，掩住電梯門，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先乘 坐，并予以問候，行欠身禮，目送電梯門關(guān)閉。 Copyright suning appliance 2023 59 辦公環(huán)境禮儀 桌椅、文件、辦公用品歸位整 齊，切斷設(shè)備電源。 Copyright suning appliance 2023 51 同事相處禮儀禮儀 ——與領(lǐng)導(dǎo)溝通禮儀 。 169。 169。 Copyright suning appliance 2023 29 儀表禮儀 —— 儀態(tài)禮儀 ：雙腳并攏，腳尖呈 V字或丁字狀，雙手交叉放于腹前?；瘖y的時(shí)候應(yīng)該遵守以下禮儀 ： 勿在大庭廣眾之下化妝 勿在異性面前化妝 注意化妝的濃淡應(yīng)與環(huán)境相宜 慎用濃香型的化妝品 勿使妝面出現(xiàn)殘缺 勿隨意借用他人的化妝品 化妝后檢查妝后效果 化妝 169。 Copyright suning appliance 2023 17 儀表禮儀 —— 服飾禮儀 小貼士： 領(lǐng)帶 領(lǐng)帶是男人的專利，被稱為西裝的靈魂。 Copyright suning appliance 2023 10 （一）女士著裝禮儀 女士服飾要求：得體、美觀、大方 衣服：合身，熨燙整齊，不宜著露、透、短的衣服； 鞋子：黑色或棕色，鞋跟不要過高； 襪子：在工作場合不宜穿網(wǎng)眼絲襪。 Copyright suning appliance 2023 4 禮儀的概念 禮儀的原意： 禮： 儀： 禮儀： 禮者，修辭令，齊顏色，正儀容。 Copyright suning appliance 2023 禮儀的核心 自 尊 （ 1）首先要自尊，自尊自愛，塑造良好的個(gè)人形象； （ 2）其次要尊重自己的職業(yè)，做到愛崗敬業(yè)； （ 3）第三要尊重自己的公司，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)的品牌形象。 Copyright suning appliance 2023 11 我司女職員儀表標(biāo)準(zhǔn)： 必須穿公司制服或與公司制服相近的深色職業(yè)套裝（裙），搭配與套裝協(xié)調(diào)的深色皮鞋； 必須在套裝左胸前佩戴司徽（司徽佩戴位置應(yīng)距西裝下開領(lǐng) 12cm處）； 上班時(shí)必須佩帶工號(hào)牌； 不得穿背心、吊帶裝、休閑服、長靴及拖鞋上班。應(yīng)避免材質(zhì)過厚的領(lǐng)帶，領(lǐng)結(jié)也勿打得過大。 三、儀態(tài)禮儀 169。 Copyright suning appliance 2023 30 儀表禮儀 —— 儀態(tài)禮儀 （四）坐姿 —— 從左側(cè)入座，入座要輕，坐在椅子的 1/3—— 2/3之間； ，雙膝自然并攏（男士可略分開），頭正、挺胸、夾肩、立腰； ，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿往回收。 在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。 30度鞠躬禮 頭頸背成一條直線，男士雙手自然放在褲縫兩邊，女士雙手交叉放在體前，前傾 30度，目光約落于體前 1米處，再慢慢抬起，注視對(duì)方； 169。 Copyright suning appliance 2023 54 辦公環(huán)境禮儀 辦公室應(yīng)整潔有條理。 Copyright suning appliance 2023 60 辦公環(huán)境禮儀 下班后的辦公室環(huán)境規(guī)范 169。 Copyright suning appliance 2023 目錄 辦公環(huán)境禮儀 儀表禮儀 同事相處禮儀 電話禮儀 會(huì)議禮儀 68 169。 76 169。 辦公禮儀 —— 電話禮儀 遵守公共秩序 169。 ：提前 30分鐘調(diào)試投影或視頻 ， 并與會(huì)議組織部門辦理好交接手續(xù)； ：提前 1天做好與各分會(huì)場視頻設(shè)備及線路調(diào)試工作 ， 并與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)系 ， 以確保會(huì)議期間線路的暢通和安全；同時(shí)在會(huì)議召開當(dāng)天提前 1小時(shí)將視頻打開 ， 對(duì)會(huì)場內(nèi)音響 、 視頻等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試 ， 保證會(huì)前半小時(shí)調(diào)試到位 。 會(huì)議禮儀 —— 會(huì)議中的禮儀 四、會(huì)議中的禮儀 169。 下午 1時(shí) 43分 34秒 下午 1時(shí) 43分 13:43: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 6日星期一 下午 1時(shí) 43分 34秒 13:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 6日星期一 下午 1時(shí) 43分 34秒 13:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 Copyright suning appliance 2023 100 看一看 對(duì)外接待：會(huì)談 — 大席卡；宴請(qǐng) — 小席卡 內(nèi)部會(huì)議：會(huì)議桌形式 — 大席卡；劇院式 — 小席卡（主席臺(tái)：大席卡） 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)溝通、學(xué)員答辯：領(lǐng)導(dǎo) /考官（大席 卡）、溝通對(duì)象 /學(xué)員（小席卡） 大席卡：隸書、 96號(hào)字 小席卡：隸書、 72號(hào)字 169。 169。 Copyright suning appliance 2023 87 晨 會(huì) 會(huì)議時(shí)間 ：每日早晨正式工作 前，時(shí)長 1020分鐘； 會(huì)議內(nèi)容 ：前日工作總結(jié)，當(dāng)日 工作計(jì)劃； 參會(huì)人員 ：各部門內(nèi)部工作人員 及跟進(jìn)各部門工作的總監(jiān)辦秘書。乘車、乘機(jī)、探病或出入加油站時(shí)，不宜使用手機(jī)； ； 。 電話禮儀 169。 Copyright suning appliance 2023 64 辦公環(huán)境禮儀 電梯分類 廂式電梯 右位為尊 右側(cè)站立 左側(cè)急行 四、電梯禮儀 平行滑梯、滾式電梯 1 2 3 4 169。 常見問題 桌面凌亂，物品擺放無序，私人物品太 多。 同事相處禮儀禮儀 169。 Copyright suning appliance 2023 42 同事相處禮儀禮儀 —— 鞠躬禮儀 一、鞠躬禮儀 鞠躬，即彎腰行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。 169。 Copyright suning appliance 2023 27 接待的第一秘訣就是展現(xiàn)你的眼神和親切笑容。 Copyright suning appliance 2023 21 （一）面容 臉部是他人注意的重點(diǎn)，要注意面部五官和口腔的清潔。 男士著西裝注意事項(xiàng)： 襯衫應(yīng)系于腰帶內(nèi) 襯衫袖應(yīng)長于西服袖 12cm 領(lǐng)帶長度與腰帶扣齊平 西服的衣、褲袋內(nèi)不應(yīng)鼓鼓囊囊 衣袖上商標(biāo)應(yīng)拆除 儀表禮儀 —— 服飾禮儀 169。 P是指職業(yè) “ Profession”,A是指年齡 “ Age”,S是指地位 “ Status”。169。 PAS原則是服飾禮儀的又一重要原則。 Copyright suning appliance 2023 14 （二）男士著裝禮儀 男士服飾要求：不求華麗、鮮艷；講求“三色”原則 三色原則：男士在正式場合穿西裝時(shí)，身上的顏色，包括鞋、襪、包等不要超過三種。 儀表禮儀 —— 服飾禮儀 169。 3 1 在與人談話時(shí)，大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方，目光要自然； 169。 ※ 練一練 女士 坐姿： 男士 坐姿： 坐在椅子上的時(shí)候，要收腹挺胸，背要直，雙腳與肩同寬。 Copyright suning appliance 2023 41 掛念的語言：身體好嗎？怎樣，近況還好嗎？生活愉快嗎？ …… 婉言