【正文】 11:43:5111:43:5111:43Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 上午 11時 43分 :43February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ? 規(guī)范標準方面 ? 規(guī)范標準主要都是關(guān)于軟件開發(fā)過程的，對于軟件是否滿足業(yè)務需求，是否符合業(yè)界標準等方面相對缺乏。 2023, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 2 06, ZTE Corporation. All rights reserved. Highly Confidential▲ ZTE corporation copyright reserved， No spreading abroad 性能問題描述 IT系統(tǒng)總是有性能問題，客戶抱怨越來越多 ? 為什么老是登錄不上去 ? ? 頁面訪問、數(shù)據(jù)查詢，怎么這么久沒響應 ? ? 系統(tǒng)越來越慢，剛上線時還好好的 ? ? 剛錄好數(shù)據(jù)，系統(tǒng)就出錯了 ? ? 正用著怎么突然就掉線了 ? ? 系統(tǒng)突然掛起、無響應，要重啟操作系統(tǒng) ? 如何提升IT系統(tǒng)整體性能？ 169。 2 06, ZTE Corporation. All rights reserved. Highly Confidential▲ ZTE corporation copyright reserved， No spreading abroad 團隊組織 管理組 組長 于平 副組長 王華寧、應松 成員 李夫健、徐新明、虞淵明、徐奇、應松、吳振宇、蔡雪原、林炳惶、李子堅 職責 負責評審、決策滿意百分百實施計劃及相關(guān)產(chǎn)出物； 負責評估滿意百分百行動實施效果； 可用性組 組長 王華寧 成員 陳煒、杜鵬、庫志偉、張彤、程靜 職責 負責制定 IT系統(tǒng)可用性提升措施和實施計劃； 負責 IT系統(tǒng)可用性提升措施執(zhí)行； 負責提交可用性提升效果評估報告； 性能組 組長 徐新明 副組長 徐奇 成員 測試經(jīng)理、 DPG 職責 負責制定 IT系統(tǒng)性能提升措施和實施計劃； 負責監(jiān)督、推進 IT系統(tǒng)性能提升實施進展； 負責提交性能提升效果評估報告； 易用性組 組長 李夫健 副組長 徐新明 成員 RPG成員 職責 負責制定 IT系統(tǒng)易用性提升措施和實施計劃； 負責監(jiān)督、推進 IT系統(tǒng)易用性提升實施進展； 負責提交易用性提升效果評估報告； 169。 2023, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 2023, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 2 06, ZTE Corporation. All rights reserved. Highly Confidential▲ ZTE corporation copyright reserved， No spreading abroad ? 應用系統(tǒng)方面 ? 控件不統(tǒng)一，操控模式各異 ? 頁面流程設計模式眾多，用戶學習困難 ? 權(quán)限控制與角色未能較好的識別，無效信息很多，用戶無所適從 ? 報錯信息很不友好，很難理解 ? 向?qū)Чδ芎苌?，指引信息很少，不能較好的避免用戶出錯 ? 在線幫助功能很少或干脆沒有，少數(shù)有的也不能及時更新，一致性差 ? 快捷方式使用較少、不統(tǒng)一，效率影響 ? 用戶記憶負擔較大，很多操作連續(xù)性差 ? 詞匯專業(yè)，用戶難懂 “易用性”問題描述2 “易用性”問題分析 機密▲ 1 4 ? 重視程度不夠； ? 宣貫執(zhí)行方面較弱； ? 人員技能培訓不足； ? 易用性相關(guān)標準缺失較多； ? 易用性持續(xù)改進機制不健全等。 2 06, ZTE Corporation. All rights reserved. Highly Confidential▲ ZTE corporation copyright reserved， No spreading abroad ? 應用系統(tǒng)需求分析時，業(yè)界軟件的標準考慮不足。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 8日星期三 上午 11時 43分 51秒 11:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? BA大多數(shù)都是應對式接收用戶的需求，對需求的合理性很少能提出異議，需求引導以及需求優(yōu)化、跨項目、跨平臺的數(shù)據(jù)整合、應用整合不能很深入地把握。 性能問題分析（三） 169。 2023, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 2023, ZTE Corporation. All rights reserved. 滿意百分百行動策劃 人員組織 提升行動策劃 內(nèi)部服務現(xiàn)狀 背景 機密▲ 169。 2 06, ZTE Corporation. All rights reserved. Highly Confidential▲ ZTE corporation copyright reserved， No spreading abroad 建立可用性持續(xù)改進機制 1 達到公司要求可用性考核指標 2 “可用性” 2023年工作目標 機密▲ 169。 2023, ZTE Corporation. All rights reserved. 169。 ? 需求人員缺乏走出去學習