4-現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)-消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為(專業(yè)版)
【正文】 22:00:1822:00:1822:001/21/2023 10:00:18 PMn 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 21 一月 202310:00:18 下午 22:00:18一月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。需求層次越低，強(qiáng)度越大。消費(fèi)者行為同時(shí)受到 心理 和 產(chǎn)品 兩方面因素的激勵(lì)，如某些產(chǎn)品的外形、色彩、名稱等都能引起消費(fèi)者的某些情感和聯(lián)想，從而影響購(gòu)買(mǎi)。 一月 2122:00:1822:00Jan2121Jan21n 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/21 22:00:1822:00:1821 January 2023n 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/21 22:00:1822:00:1821 January 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。26選擇性曲解n 消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)信息的的認(rèn)識(shí)未必是客觀的，往往帶有很多主觀的成分，例如一個(gè)病人在某家著名的三甲醫(yī)院有著不愉快的經(jīng)歷，他就會(huì)認(rèn)識(shí)這家醫(yī)院很差，但是總體情況不是這樣的。n 一些發(fā)達(dá)國(guó)家的文化因素的變化：1. 收入提高和工作時(shí)間縮短，導(dǎo)致閑暇增多2. 文化教育水平提高3. 對(duì)健康和儀表更加關(guān)注4. 人們希望生活更加寬松5. 交通和通訊的發(fā)到，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起10一些亞文化因素n 民族群體n 宗教群體n 地理區(qū)域群體11社會(huì)因素n 社會(huì)階層n 相關(guān)群體n 家庭n 角色和地位12社會(huì)地位的分層n 美國(guó)的社會(huì)學(xué)家通常將美國(guó)社會(huì)分類如下：13我國(guó)的社會(huì)階層n 國(guó)家與社會(huì)管理者階層 n 經(jīng)理人員階層 n 私營(yíng)企業(yè)主階層 n 專業(yè)技術(shù)人員階層 n 辦事人員階層 n 個(gè)體工商戶階層 n 商業(yè)服務(wù)人員階層 n 產(chǎn)業(yè)工人階層 n 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層 n 城鄉(xiāng)無(wú)業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)人員階層 14相關(guān)群體n 可分為三類：1. 家庭、親朋好友、鄰居和同事等2. 個(gè)人參加的各種社團(tuán)3. 個(gè)人沒(méi)有直接參加，但是存在影響的，例如社會(huì)名流、影視明星、體育明星等15家庭n 美國(guó)社會(huì)學(xué)家按照權(quán)威的不同，將家庭分為四類：1. 丈夫決定
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