【正文】 ?設(shè)備資源 為了保證及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成工程項(xiàng)目，本公司配備了滿足加工要求的各種設(shè)施、設(shè)備。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：管理評(píng)審（控制 程序） 條款號(hào) : （ C03） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修 訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁(yè) 第 36 頁(yè) 本 資料來(lái)自 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，考慮應(yīng)及時(shí)增加管理評(píng)審： （ a） 組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)或新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)使質(zhì)量體系發(fā)生重大變化； （ b） 國(guó)家法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大改變； （ c） 發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量投訴和重大安全責(zé)任事故； （ d） 其 它 認(rèn)為有管理評(píng)審需要時(shí)。 管理者代表 管理者代表履行的職責(zé)和權(quán)限以在 中進(jìn)行了描述。 （ 5） 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)辦公室： （ a） 在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)鐵塔生產(chǎn)過(guò)程的采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)負(fù)責(zé)； （ b） 依據(jù)合同要求，編制生產(chǎn)計(jì)劃，組織生產(chǎn)加工。 （ g） 產(chǎn)品加工過(guò)程中，零部件項(xiàng)次交檢合格率 ≥ 95%；鐵塔試組裝 后的合格率 100%；產(chǎn)品最終出廠合格率 100%。 分解目標(biāo)包括體現(xiàn)顧客滿意的目標(biāo)，包括滿足產(chǎn)品要求所需的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，也包括為確保這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所需的質(zhì)量管理工作的質(zhì)量目標(biāo)。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：管理職責(zé) 管理承諾 條款號(hào) : 5 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁(yè) 第 23 頁(yè) 本 資料來(lái)自 在質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令中，規(guī)定了“《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的基本法 規(guī)，是綱領(lǐng)性文件，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。 （ d） 質(zhì)量記錄的歸檔 資料員負(fù)責(zé)歸檔的質(zhì)量記錄按工程名稱、時(shí)間順序、項(xiàng)目等分類碼放在固定區(qū)域，以便迅速、有效的查詢和利用。 （ b） 與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程有關(guān)的記錄，旨在證明產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求。當(dāng)有效文件不在本部門、車間保管時(shí)，應(yīng)在《文件控制清單》中注明其保管處。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：文件控制（程序） 條款號(hào) : （ C01） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁(yè) 第 17 頁(yè) 本 資料來(lái)自 文件的評(píng)審、修改及作廢文件的處置 （ a） 文件的編制必須經(jīng)過(guò)授權(quán)人員審核和批準(zhǔn)。 其中： BXT：同上； C： 程序文件； JZ： 部門（車間）代號(hào)（ JZ：技術(shù)質(zhì)量辦公室； SJ：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)辦公室； CJ：生產(chǎn)車間）； 01： 順序號(hào)； 10： 年份。 （ e） 各部門、車間負(fù)責(zé)本部門、車間相關(guān)文件的編制、報(bào)批和有效文件的保管工作。本公司形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 本公司依據(jù) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求制定了適合本公司各部門、 車間業(yè)務(wù)特點(diǎn) 和質(zhì)量保證需要的規(guī)定。從即日起確定本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，請(qǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并遵照?qǐng)?zhí)行。以誠(chéng)信的心，做專業(yè)的事。 并于二零零九年 五 月獲得 220KV 生產(chǎn)許可證資質(zhì)。 本公司現(xiàn)有員工 50 名。 該質(zhì)量體系覆蓋了本公司 輸電線路鐵塔的生產(chǎn)、（指導(dǎo)）安裝和服務(wù)。對(duì)內(nèi)，提高本公司的管理水平； （ 3） 質(zhì)量手冊(cè)作為文件按文件控制實(shí)施， 并保持有效。 （ a） 文件的編寫(xiě)要求： 編寫(xiě)本公司質(zhì)量管理體系文件應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；要切合實(shí)際、措辭準(zhǔn)確、具有可操作性；可直接引用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范中適用的內(nèi)容，引文要準(zhǔn)確；應(yīng)使用國(guó)家規(guī)范的術(shù)語(yǔ)、數(shù)字、符號(hào)、計(jì)量單位等。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：文件控制（程序） 條款號(hào) : （ C01） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂 日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁(yè) 第 16 頁(yè) 本 資料來(lái)自 對(duì)提供給外部不再收回的非受控的文件，由技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員統(tǒng)一做非受控標(biāo)識(shí)。 （ d） 當(dāng)質(zhì)量體系文件決定修改時(shí)，由技術(shù)質(zhì)量辦公室組織修改，修改稿完成后，資料員按本程序規(guī)定進(jìn)行報(bào)批、發(fā)放。 （ e） 受控文件使用人不得隨意復(fù)印，必要時(shí)，由文件負(fù)責(zé)部門統(tǒng)一復(fù) 印。在可能 時(shí)，記錄盡量表格化。 記錄的保管、借閱 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：記錄 控制（程序） 條款號(hào) : （ C02） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀 態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁(yè) 第 22 頁(yè) 本 資料來(lái)自 （ a） 記錄應(yīng)存放于適宜的環(huán)境，做到 防 火、防潮、防蟲(chóng)蛀、防丟失。 嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)主管部門頒布的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 （ c） 產(chǎn)品加工過(guò)程中對(duì)零部件的漏檢率不超過(guò) 1%。 （ c） 確?；A(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境滿足工程 /產(chǎn)品要求。同時(shí)，對(duì)特殊要求的產(chǎn)品編制質(zhì)量計(jì)劃； （ c） 對(duì)采購(gòu)物資提供必要的技術(shù)文件和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)加工的產(chǎn)品及成品提供必要的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； （ d） 對(duì)采購(gòu)物資、生產(chǎn)過(guò)程中的半成品和完工成品等進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn) 收； （ e） 貫徹執(zhí)行產(chǎn) 品檢驗(yàn)規(guī)范及國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置方案的擬定工作； （ f） 收集質(zhì)量信息，開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng)。 管理評(píng)審 根據(jù)本公司質(zhì)量管理體系的需要，將《管理評(píng)審控制程序》 編寫(xiě)于《質(zhì)量手冊(cè)》內(nèi)。資料的形式包括：報(bào)告、報(bào)表、計(jì)劃等。 職責(zé) （ a） 最高管理者負(fù)責(zé)策劃本公司員工能力、技能、素質(zhì)和意識(shí)的總要求；負(fù)責(zé)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的審批； （ b） 總工程師負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)工作的組織和指導(dǎo)； （ c） 技術(shù)質(zhì)量辦公室負(fù)責(zé)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的編制，組織實(shí)施各類培訓(xùn)及考核工作，建立員工培訓(xùn)檔案，并匯總各部門（車間）年度培訓(xùn)需求，向最高管理者匯報(bào)年度培訓(xùn)工作； （ d） 技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄的管理和保存工作； （ e） 各部門（車間）負(fù)責(zé)提出本部門（車間）年度培訓(xùn)需求，并配合落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：管理評(píng)審（控制 程序） 條款號(hào) : （ C03） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁(yè) 第 38 頁(yè) 本 資料來(lái)自 管理評(píng)審記錄 管理評(píng)審有關(guān)的計(jì)劃、資料、報(bào)告、會(huì)議記錄、改進(jìn)措施實(shí)施驗(yàn)證記錄等均由技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員歸檔保存，保存期為三年。負(fù)責(zé)組織各部門（車間）整理、提供管理評(píng)審所需要的相關(guān)文件和資料。 （ 11）生產(chǎn)車間： （ a） 對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)進(jìn)行控制，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)辦公室下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并使其符合規(guī)定要求； （ b） 對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序進(jìn)行監(jiān)控，保證產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的要求； （ c） 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn) 行標(biāo)識(shí)、隔離、記錄和處置； （ d） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)工作； （ e） 正確使用和保養(yǎng)設(shè)備，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)刻處于良好狀態(tài)； （ f） 參加內(nèi)審，針對(duì)本車間出現(xiàn)的不合格要采取糾正和預(yù)防措施，并進(jìn)行驗(yàn)證。策劃確保質(zhì)量管理體系的變更在受控狀態(tài)下進(jìn)行，并保持 質(zhì)量管理體系的完整性。 （ b） 供方評(píng)價(jià)完成率 100%。 具體項(xiàng)目目標(biāo)按項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（合同）目標(biāo)實(shí)施。 記錄的處理 對(duì)超過(guò)保存期的記錄，由資料員填寫(xiě)《作廢文件（記錄）處置表》，報(bào)管理者代表審批后實(shí)施處置，并做好記錄。按規(guī)定的內(nèi)容填寫(xiě)真實(shí)完整，數(shù)據(jù)可靠，字跡清晰，簽字齊全，不隨意涂改。 （ b） 技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員負(fù)責(zé)本公司所有質(zhì)量記錄的收集、管理。 因故必須保存的任何已作廢的文件（作廢頁(yè)），經(jīng)批準(zhǔn)，由資料員在原“作廢”標(biāo)識(shí)旁做“留存”標(biāo)識(shí)或加蓋“留存”章，并登記存檔。發(fā)放前，資料員將所發(fā)文件做編號(hào)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并在《文件控制總清單》內(nèi)登記。由資料員負(fù)責(zé)登記造冊(cè)，呈報(bào)最高管理者審批。 范圍 適用于與本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件的控制。 本公司嚴(yán)格遵循八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 本手冊(cè)適用于本公司承接的各種輸電線路鐵塔工程 /產(chǎn)品的 生產(chǎn) 、（指導(dǎo)） 安裝 和服務(wù)。對(duì)內(nèi)用于規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，對(duì)外向顧客證實(shí)本公司質(zhì)量保證能力。具有一個(gè)獨(dú)立的理化試驗(yàn)室，配備了完善的加熱設(shè)備、光學(xué)儀器、玻璃器皿以及先進(jìn)的光譜分析儀器等，可對(duì)有色金屬、黑色金屬的材料成分進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的理化分析。 本 資料來(lái)自 QB 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) （程序文件） （依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)編制） 文件編號(hào)： 受控狀態(tài)： 修訂狀態(tài)： A/02 受控號(hào)碼： 批 準(zhǔn)： 20xx 年 01 月 28 日修訂 20xx 年 02 月 28 日?qǐng)?zhí)行 本 資料來(lái)自 目錄 目 錄 1 企業(yè)簡(jiǎn)介 4 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 7 （質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）批準(zhǔn)令 8 1 范 圍 9 總 則 9 應(yīng) 用 9 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 10 3 術(shù)語(yǔ)和定義 10 4 質(zhì)量管理體系 10 總要求 10 文件要求 11 總 則 11 質(zhì)量手冊(cè) 11 文件控制（ C01 文件控制程序） 12 記錄控制（ C02 記錄控制程序） 20 5 管理職責(zé) 23 管理承諾 23 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) 24 北京新 宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 條款名稱：目錄 條款號(hào)： 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期 ：