【正文】 ?設(shè)備資源 為了保證及時、優(yōu)質(zhì)的完成工程項目，本公司配備了滿足加工要求的各種設(shè)施、設(shè)備。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：管理評審（控制 程序） 條款號 : （ C03） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修 訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁 第 36 頁 本 資料來自 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時，考慮應(yīng)及時增加管理評審： （ a） 組織機構(gòu)變動或新技術(shù)、新工藝的引進使質(zhì)量體系發(fā)生重大變化； （ b） 國家法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大改變； （ c） 發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量投訴和重大安全責(zé)任事故； （ d） 其 它 認為有管理評審需要時。 管理者代表 管理者代表履行的職責(zé)和權(quán)限以在 中進行了描述。 （ 5） 生產(chǎn)經(jīng)營辦公室： （ a） 在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對鐵塔生產(chǎn)過程的采購、生產(chǎn)、服務(wù)負責(zé)； （ b） 依據(jù)合同要求，編制生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)加工。 （ g） 產(chǎn)品加工過程中，零部件項次交檢合格率 ≥ 95%；鐵塔試組裝 后的合格率 100%；產(chǎn)品最終出廠合格率 100%。 分解目標(biāo)包括體現(xiàn)顧客滿意的目標(biāo)，包括滿足產(chǎn)品要求所需的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，也包括為確保這些目標(biāo)的實現(xiàn)所需的質(zhì)量管理工作的質(zhì)量目標(biāo)。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：管理職責(zé) 管理承諾 條款號 : 5 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁 第 23 頁 本 資料來自 在質(zhì)量手冊發(fā)布令中，規(guī)定了“《質(zhì)量手冊》是本公司質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的基本法 規(guī)，是綱領(lǐng)性文件，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。 （ d） 質(zhì)量記錄的歸檔 資料員負責(zé)歸檔的質(zhì)量記錄按工程名稱、時間順序、項目等分類碼放在固定區(qū)域，以便迅速、有效的查詢和利用。 （ b） 與產(chǎn)品實現(xiàn)過程有關(guān)的記錄，旨在證明產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求。當(dāng)有效文件不在本部門、車間保管時，應(yīng)在《文件控制清單》中注明其保管處。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：文件控制（程序） 條款號 : （ C01） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁 第 17 頁 本 資料來自 文件的評審、修改及作廢文件的處置 （ a） 文件的編制必須經(jīng)過授權(quán)人員審核和批準(zhǔn)。 其中： BXT：同上； C： 程序文件； JZ： 部門（車間）代號（ JZ：技術(shù)質(zhì)量辦公室； SJ：生產(chǎn)經(jīng)營辦公室； CJ：生產(chǎn)車間）； 01： 順序號； 10： 年份。 （ e） 各部門、車間負責(zé)本部門、車間相關(guān)文件的編制、報批和有效文件的保管工作。本公司形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 本公司依據(jù) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求制定了適合本公司各部門、 車間業(yè)務(wù)特點 和質(zhì)量保證需要的規(guī)定。從即日起確定本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，請全體員工認真學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。以誠信的心，做專業(yè)的事。 并于二零零九年 五 月獲得 220KV 生產(chǎn)許可證資質(zhì)。 本公司現(xiàn)有員工 50 名。 該質(zhì)量體系覆蓋了本公司 輸電線路鐵塔的生產(chǎn)、（指導(dǎo)）安裝和服務(wù)。對內(nèi)，提高本公司的管理水平； （ 3） 質(zhì)量手冊作為文件按文件控制實施， 并保持有效。 （ a） 文件的編寫要求： 編寫本公司質(zhì)量管理體系文件應(yīng)符合國家及行業(yè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；要切合實際、措辭準(zhǔn)確、具有可操作性；可直接引用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范中適用的內(nèi)容，引文要準(zhǔn)確；應(yīng)使用國家規(guī)范的術(shù)語、數(shù)字、符號、計量單位等。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：文件控制（程序） 條款號 : （ C01） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂 日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁 第 16 頁 本 資料來自 對提供給外部不再收回的非受控的文件，由技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員統(tǒng)一做非受控標(biāo)識。 （ d） 當(dāng)質(zhì)量體系文件決定修改時，由技術(shù)質(zhì)量辦公室組織修改，修改稿完成后，資料員按本程序規(guī)定進行報批、發(fā)放。 （ e） 受控文件使用人不得隨意復(fù)印，必要時，由文件負責(zé)部門統(tǒng)一復(fù) 印。在可能 時，記錄盡量表格化。 記錄的保管、借閱 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：記錄 控制（程序） 條款號 : （ C02） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀 態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁 第 22 頁 本 資料來自 （ a） 記錄應(yīng)存放于適宜的環(huán)境，做到 防 火、防潮、防蟲蛀、防丟失。 嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)主管部門頒布的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 （ c） 產(chǎn)品加工過程中對零部件的漏檢率不超過 1%。 （ c） 確保基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境滿足工程 /產(chǎn)品要求。同時，對特殊要求的產(chǎn)品編制質(zhì)量計劃； （ c） 對采購物資提供必要的技術(shù)文件和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對加工的產(chǎn)品及成品提供必要的驗收標(biāo)準(zhǔn)； （ d） 對采購物資、生產(chǎn)過程中的半成品和完工成品等進行質(zhì)量檢驗和驗 收； （ e） 貫徹執(zhí)行產(chǎn) 品檢驗規(guī)范及國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品進行評審和處置方案的擬定工作； （ f） 收集質(zhì)量信息，開展質(zhì)量分析活動。 管理評審 根據(jù)本公司質(zhì)量管理體系的需要，將《管理評審控制程序》 編寫于《質(zhì)量手冊》內(nèi)。資料的形式包括：報告、報表、計劃等。 職責(zé) （ a） 最高管理者負責(zé)策劃本公司員工能力、技能、素質(zhì)和意識的總要求；負責(zé)《年度培訓(xùn)計劃》的審批； （ b） 總工程師負責(zé)人員招聘、培訓(xùn)工作的組織和指導(dǎo)； （ c） 技術(shù)質(zhì)量辦公室負責(zé)《年度培訓(xùn)計劃》的編制，組織實施各類培訓(xùn)及考核工作，建立員工培訓(xùn)檔案，并匯總各部門（車間）年度培訓(xùn)需求，向最高管理者匯報年度培訓(xùn)工作； （ d） 技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員負責(zé)培訓(xùn)記錄的管理和保存工作； （ e） 各部門（車間）負責(zé)提出本部門（車間）年度培訓(xùn)需求，并配合落實年度培訓(xùn)計劃。 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：管理評審（控制 程序） 條款號 : （ C03） 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期： 20xx/01/28 發(fā)布日期： 20xx/06/18 共 87 頁 第 38 頁 本 資料來自 管理評審記錄 管理評審有關(guān)的計劃、資料、報告、會議記錄、改進措施實施驗證記錄等均由技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員歸檔保存，保存期為三年。負責(zé)組織各部門（車間）整理、提供管理評審所需要的相關(guān)文件和資料。 （ 11）生產(chǎn)車間： （ a） 對人、機、料、法、環(huán)、測進行控制，完成生產(chǎn)經(jīng)營辦公室下達的生產(chǎn)任務(wù)，并使其符合規(guī)定要求； （ b） 對關(guān)鍵工序、特殊工序進行監(jiān)控，保證產(chǎn)品過程質(zhì)量符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的要求； （ c） 對發(fā)現(xiàn)的不合格品進 行標(biāo)識、隔離、記錄和處置； （ d） 負責(zé)產(chǎn)品的防護工作； （ e） 正確使用和保養(yǎng)設(shè)備，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)時刻處于良好狀態(tài)； （ f） 參加內(nèi)審，針對本車間出現(xiàn)的不合格要采取糾正和預(yù)防措施，并進行驗證。策劃確保質(zhì)量管理體系的變更在受控狀態(tài)下進行，并保持 質(zhì)量管理體系的完整性。 （ b） 供方評價完成率 100%。 具體項目目標(biāo)按項目任務(wù)書（合同）目標(biāo)實施。 記錄的處理 對超過保存期的記錄，由資料員填寫《作廢文件（記錄）處置表》，報管理者代表審批后實施處置，并做好記錄。按規(guī)定的內(nèi)容填寫真實完整，數(shù)據(jù)可靠，字跡清晰，簽字齊全，不隨意涂改。 （ b） 技術(shù)質(zhì)量辦公室資料員負責(zé)本公司所有質(zhì)量記錄的收集、管理。 因故必須保存的任何已作廢的文件（作廢頁），經(jīng)批準(zhǔn)，由資料員在原“作廢”標(biāo)識旁做“留存”標(biāo)識或加蓋“留存”章，并登記存檔。發(fā)放前，資料員將所發(fā)文件做編號和狀態(tài)標(biāo)識，并在《文件控制總清單》內(nèi)登記。由資料員負責(zé)登記造冊，呈報最高管理者審批。 范圍 適用于與本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件的控制。 本公司嚴(yán)格遵循八項質(zhì)量管理原則。 本手冊適用于本公司承接的各種輸電線路鐵塔工程 /產(chǎn)品的 生產(chǎn) 、（指導(dǎo)） 安裝 和服務(wù)。對內(nèi)用于規(guī)范質(zhì)量活動，對外向顧客證實本公司質(zhì)量保證能力。具有一個獨立的理化試驗室，配備了完善的加熱設(shè)備、光學(xué)儀器、玻璃器皿以及先進的光譜分析儀器等，可對有色金屬、黑色金屬的材料成分進行快速、準(zhǔn)確的理化分析。 本 資料來自 QB 北京新宮鐵塔有限公司 質(zhì) 量 手 冊 （程序文件） （依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)編制） 文件編號： 受控狀態(tài)： 修訂狀態(tài)： A/02 受控號碼： 批 準(zhǔn)： 20xx 年 01 月 28 日修訂 20xx 年 02 月 28 日執(zhí)行 本 資料來自 目錄 目 錄 1 企業(yè)簡介 4 質(zhì)量手冊發(fā)布令 7 （質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）批準(zhǔn)令 8 1 范 圍 9 總 則 9 應(yīng) 用 9 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 10 3 術(shù)語和定義 10 4 質(zhì)量管理體系 10 總要求 10 文件要求 11 總 則 11 質(zhì)量手冊 11 文件控制（ C01 文件控制程序） 12 記錄控制（ C02 記錄控制程序） 20 5 管理職責(zé) 23 管理承諾 23 以顧客為關(guān)注的焦點 24 北京新 宮鐵塔有限公司 質(zhì)量手冊 條款名稱：目錄 條款號： 批準(zhǔn)：張建軍 修訂狀態(tài)： A/02 修訂日期 ：