【正文】 16:12:0416:12:0416:122/4/2023 4:12:04 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 16:12:0416:12:0416:12Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。第四，大多數(shù)人的行為動機(jī)都是生理和安全的需要。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 ? （ 3）提出了權(quán)威接受理論。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 一、管理科學(xué)學(xué)派 ? 3. 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 ? 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又稱為經(jīng)歷主義，它的代表人物是美國的歐內(nèi)斯特 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 四、梅奧及人際關(guān)系學(xué)說 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有： ? ③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。于是梅奧等人制定了一個征詢職工意見的訪談計劃，在 1928年 9月到 1930年 5月不到兩年的時間內(nèi)，研究人員與工廠中的兩萬名左右的職工進(jìn)行了訪談。 ? 接線板接線工作室試驗(yàn)階段 (1931～ 1932年 )。s Management 四、梅奧及人際關(guān)系學(xué)說 ? 喬治 s Management 三、韋伯的理想行政組織 ? 韋伯的“理性的行政組織體系”或理想組織形式具有以下一些特點(diǎn)： ? （ 1）分工。s Management 二、法約爾的一般管理 法約爾提出了經(jīng)營的六項(xiàng)職能活動： 主管人員的各種活動 商業(yè) 財務(wù) 安全 技術(shù) 管理 會計 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 在規(guī)模較大的組織中，高層管理者的職權(quán)應(yīng)該集中于處理例外事件，自己只保留對例外事件的決斷權(quán)，而將處理日常事務(wù)的權(quán)力授予中下層管理者。 ? 這一階段比較有代表意義的是泰羅的科學(xué)管理、法約爾的一般管理、韋伯的理論行政管理理論和梅奧的人際關(guān)系理論。歐文 (Robert Owen， 1771年 1858年 )，英國 空想社會主義 者，也是一位實(shí)業(yè)家、慈善家， 人本管理 的先驅(qū)。s Management 2．亞當(dāng) s Management 2．亞當(dāng) School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 這一階段出現(xiàn)了理查 理查 亞當(dāng) 他們采取了不少有效的管理方法，建立起許多管理制度，例如：在生產(chǎn)管理和銷售方面，根據(jù)生產(chǎn)流程的要求，配置機(jī)器設(shè)備，編制生產(chǎn)計劃，制定生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，研究市場動態(tài)，進(jìn)行預(yù)測；在會計的成本管理方面，建立起詳細(xì)的記錄及先進(jìn)的監(jiān)督制度；在人事管理方面，制定工人和管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃；實(shí)行工作研究，并按工作研究結(jié)果確定工資的支付辦法；實(shí)行由職工選舉委員會來管理醫(yī)療福利等制度。s Management 傳統(tǒng)管理階段的特點(diǎn) ? 企業(yè)的所有者和經(jīng)營者沒有完全分開； ? 管理方式是專制型的、家長式的，完全憑管理者的意愿； ? 管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗(yàn)和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷； ? 工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作挑選第一流的工人。 ? 法約爾的主要著作是 《 工業(yè)管理與一般管理 》（ 1916年）。 韋伯認(rèn)為，在這三種權(quán)威中，只有理性合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)。這種組織形式在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性等方面都優(yōu)于其他形式，能使用于各種行政管理工作及當(dāng)時日益增多的大型組織。s Management 四、梅奧及人際關(guān)系學(xué)說 著名的霍桑試驗(yàn)分為一下幾個階段： ? 工作場所照明試驗(yàn)階段 (1924～ 1927年 )。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互之間必然會產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例并要求個人服從，這樣就構(gòu)成了一個體系即“非正式組織”。 ? 系統(tǒng)的 能率 是指系統(tǒng)成員個人目標(biāo)的滿足程度，協(xié)作能率是個人能率綜合作用的結(jié)果。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。在實(shí)踐中，即使能求出最佳方案，但出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮，人們也往往不去追求它，而是根據(jù)令人滿意的準(zhǔn)則進(jìn)行決策； ? ④組織設(shè)計的任務(wù)就是建立一種制定決策的人機(jī)系統(tǒng)。他認(rèn)為，組織的產(chǎn)生是人協(xié)作意愿的結(jié)果，許多個人辦不到的事情，通過協(xié)作可以辦到。比如工資等，保健因素大都屬于物質(zhì)方面的因素。第二，對大多數(shù)人來說必須用強(qiáng)制甚至懲罰的手段，才能使他們完成目標(biāo)。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 4日星期六 4時 12分 4秒 16:12:044 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 下午 4時 12分 :12February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。s Management 四、 Ｘ Ｙ 理論 ? Y理論 ? Ｙ理論。積極地培養(yǎng)職工的工作興趣和情趣。 ? （ 4）對經(jīng)理的職能進(jìn)行了新的概括?？状暮臀骼餇?有關(guān)企業(yè)管理的科學(xué)應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對象，以便在一定的情況下，把這些經(jīng)驗(yàn)傳授給企業(yè)管理實(shí)際工作者和研究工作者，提出實(shí)際的建議。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 結(jié)果發(fā)現(xiàn)影響生產(chǎn)力的最重要因素是工作中發(fā)展起來的人群關(guān)系，而不是待遇和工作環(huán)境。 照明實(shí)驗(yàn)的目的是為了弄明白照明的強(qiáng)度對生產(chǎn)效率所產(chǎn)生的影響。他出生在澳大利亞的阿得雷德， 20歲時在澳大利亞阿福雷德大學(xué)取得邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位，應(yīng)聘至昆士蘭大學(xué)講授邏輯學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。 ? （ 3）根據(jù)經(jīng)過正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來選拔員工，并完全根據(jù)職務(wù)的要求任用。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。溫斯洛 試驗(yàn)的目的是探索對工人和工廠所有者雙方都有利的方法和制度，試驗(yàn)的結(jié)果如歐文所愿。 因?yàn)槊總€人若能充分發(fā)展自我，則社會整體也將獲得進(jìn)步。斯密的巨著。斯密的勞動分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn) ? 3．小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度 ? 4．歐文的人事管理 ? 5．巴貝奇的作業(yè)研究和報酬制度 School of Business Administration, Department of Economics Management 工商管理學(xué)院 經(jīng)管系 電力企業(yè)管理 Electric Power Enterprise39。s Management 第一節(jié) 傳統(tǒng)管理階段 傳統(tǒng)管理階段的時間是十八世紀(jì)后期到二十世紀(jì)初期 ， 屬于資本主義自由競爭階段 。他于 1786年被授予爵士稱號，并于 1787年擔(dān)任德比郡的名譽(yù)郡長。斯密的另一個貢獻(xiàn)是他的經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)。s Management 3．小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度 ? 小瓦特和博爾頓分別是蒸汽機(jī)發(fā)明者瓦特 (Watt)和馬修 他對管理的貢獻(xiàn)主要有以下兩方面： ? 對工作方法的研究，認(rèn)為一個體質(zhì)較弱的人如果所使用的鏟在形狀、重量、大小等方面都比較適宜，那么他一定能勝過體質(zhì)較強(qiáng)的人，所以要提高工作效率，必須仔細(xì)研究工作方法； ? 對報酬制度的研究，主張按照對生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的大小來確定工人的報酬。 ? （ 3）標(biāo)準(zhǔn)化原理。 School of Business Administration, D