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中國b2c企業(yè)商業(yè)模式分析課件(專業(yè)版)

2025-02-16 02:24上一頁面

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【正文】 22:55:1322:55:1322:552/4/2023 10:55:13 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時(shí) 55分 13秒 22:55: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023年 3月,京東決定將 2023年度廣告費(fèi)用砍掉 50%,節(jié)省的資金用于物流系統(tǒng)建設(shè)。 ? 致力于加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。 過度依賴價(jià)格戰(zhàn),這一策略不能持久,且模仿壁壘低。送貨上門。 ? 目標(biāo)客戶 ? 用戶滲透率:網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率是反映網(wǎng)站在網(wǎng)購用戶中普及程度的重要指標(biāo)。 ? 物流成本: 庫房建設(shè)和配送費(fèi)用都是不小的虧損,庫房建設(shè)只能隨著時(shí)間分?jǐn)偦虿捎玫谌降膸旆糠?wù);配送費(fèi)用隨著規(guī)模的的增加,和配送公司有更好的議價(jià)能力,或自建配送隊(duì)伍,逐步降低。 核心能力 如何實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略? 內(nèi)部 ?天然優(yōu)勢(shì) : B2C企業(yè)全部產(chǎn)品都在線上銷售,無需房租、水電費(fèi)、促銷員費(fèi)用等實(shí)體庖面成本,只有工資、房租、庫房開支、稅收、服務(wù)費(fèi)用等開支。 ? 亞馬遜公司沒有對(duì)外公布各地區(qū)子公司的具體成本和收益構(gòu)成數(shù)據(jù),所以具體的數(shù)據(jù)沒有找到。當(dāng)當(dāng)將把通過該聯(lián)盟會(huì)員產(chǎn)生的收入?yún)R款到該聯(lián)盟會(huì)員的帳號(hào)上。 ? 在配送方面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在完成城際運(yùn)輸后,選擇與當(dāng)?shù)氐牡谌轿锪鞴竞献?,而并未自建各地配送?duì)伍。不論你是對(duì)商品、服務(wù)、還是網(wǎng)站有任何的不滿,或者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有什么 建議,你都可以在論壇上發(fā)表你的觀點(diǎn)。除 圖書 外,當(dāng)當(dāng)已擁有六大商品類別:美容及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品;家居及個(gè)人用品;母嬰用品;電器;服裝服飾以及鞋包皮 具。價(jià)值主張確認(rèn)公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。 美團(tuán)、糯米、 團(tuán)購等的快速發(fā)展可能搶占現(xiàn)有 B2C企業(yè)的市場(chǎng)份額 中國 B2C網(wǎng)絡(luò)購物銷售規(guī)模 中國 B2C市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r Source:艾瑞咨詢。 8. 成本結(jié)構(gòu) ( Cost Structure):即所使用的工具和方法的貨幣描述。另外,通過榜單功能推薦近期的暢銷商品,使顧客隨時(shí)了解商品動(dòng)態(tài),實(shí)際上做到了顧客給自己推薦商品,成為自己的顧問。 商業(yè)模式分析 —— 客戶關(guān)系 商業(yè)模式分析 —— 資源配臵 ? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京、上海、廣州、成都、武漢、鄭州設(shè)有總面積達(dá) 16萬平方米的 6大配送中心,商品可以送達(dá)全國任何地方。購書者選擇自需方式進(jìn)行支付書款,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻在圖書售出后才向出版商付款,這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書店要順暢得多。 ? 卓越的收入和利潤來源主要有店中店租金、交易抽成、廣告收入和會(huì)員費(fèi)收入。 ? 融資支持 2100萬的融資 70%被用在了物流、配送和售后服務(wù)的改造上, 50%用于倉儲(chǔ)物流的建設(shè)。在北京、上海、廣州市區(qū)的配送由自己組建的配送體系來完成,其余地區(qū)由外包物流公司提供,另外還在北京、廣州、上海三地設(shè)立多處自提點(diǎn),向本地用戶提供自提服務(wù)。 3)廣告收入 目前,京東約 30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場(chǎng)活動(dòng)等收益。 資源配臵 ? 當(dāng)當(dāng):自建物流中心,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營城際運(yùn)輸后,城區(qū)內(nèi)配送則外包給第三方物流公司。 ? 隨著三個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品線向綜合化方向的發(fā)展,同質(zhì)化競爭越來越激勵(lì)。 ? 完善和充實(shí)網(wǎng)站信息。 京東商城 1. 長期虧損經(jīng)營,上市路崎嶇 – 資金鏈可能斷裂:長期虧損經(jīng)營,資金鏈可能斷裂,上市路崎嶇。 :55:1322:55Feb234Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 55分 13秒 22:55:134 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 55分 13秒 22:55:134 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。缺乏對(duì)采銷人員有效監(jiān)督機(jī)制。兩者能不能進(jìn)行很好的融合是個(gè)很關(guān)鍵的問題。 拋開價(jià)格戰(zhàn)之后,三企業(yè)依賴于什么去競爭,這對(duì)三企業(yè)來說是一個(gè)考驗(yàn)。 3. 分銷渠道: ? 這三家網(wǎng)站主要是通過在搜索引擎、其他網(wǎng)站上投放廣告而獲得流量,投放的形式包括競價(jià)排名,展示廣告等。 B2C市場(chǎng)競爭較為激烈,用戶滲透率波動(dòng)較大。 ? 人力成本: 人力成本是初期造成虧損的主要原因之一,隨著規(guī)模的增長,人力成本會(huì)隨之?dāng)偙?,跨過 1: 10的損益平衡點(diǎn)。在采販的時(shí)候,每次都要進(jìn)行詢價(jià),而丏都是一次性詢價(jià),誰的價(jià)格最低就采販誰的產(chǎn)品。 ? 亞馬遜的發(fā)展宗旨是依靠每一種技術(shù)來提升客戶體驗(yàn), IT技術(shù)是亞馬遜以及卓越亞馬遜的核心競爭力。 ? 2023年 6月 5 日,卓越網(wǎng)正式更名為卓越亞馬遜。 商業(yè)模式分析 —— 核心能力 ? 商品多而精,且有品質(zhì)保障,購物方便: 只買正版書,只銷售正品,是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直奉行的原則。 ? 貨到付款。 商業(yè)模式分析 —— 消費(fèi)者目標(biāo)群體 ? 18至 40歲之間的大專文化程度以上的上網(wǎng)用戶 ? 當(dāng)當(dāng)?shù)膫€(gè)人用戶在 2023年就達(dá)到了 6百萬,日訪問的單獨(dú)用戶量在 2023年達(dá)到了 91萬, 2023年 9月則上升為 124萬。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場(chǎng)劃分( Market egmentation)。 3. B2C 產(chǎn)業(yè)鏈分析 中國 B2C行業(yè)發(fā)展環(huán)境 (一)中國 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展 是中國電子商務(wù) B2C 行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性動(dòng)力 (二)中國 互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展 成為電子商務(wù) B2C 市場(chǎng)發(fā)展的“溫床” 預(yù)計(jì)在 2023 年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)能超過 億,國民滲透率超過 42%。 6. 核心能力 ( Core Capabilities):即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每年的廣告投放在 500萬以上, 2023年達(dá)到了 1000萬。七天內(nèi)符合退貨條件的商品,當(dāng)當(dāng)提供全額退款服務(wù)。 商業(yè)模式分析 —— 合作伙伴網(wǎng)絡(luò) ? 當(dāng)當(dāng)與供應(yīng)商的雙贏 —— 當(dāng)當(dāng)收益 ? 戰(zhàn)略供應(yīng)商在合作上也為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供了增值服務(wù)。 ? 將消費(fèi)者購物的流程縮減為:展示 ( 消費(fèi)者下訂單 )—— 進(jìn)貨 —— 倉庫中轉(zhuǎn)一一送貨 ( 消費(fèi)者手中,同時(shí)支付 ) 四個(gè)步驟。超過 5個(gè)工作日未能處理完畢 ,一律按照逾期當(dāng)天的商城價(jià)退款。其中在線支付服務(wù)由支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付和網(wǎng)銀在線四家第三方支付服務(wù)商提供。 1) 賺取采購價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià) 立足微利,毛利率維持在 5%左右。卓越網(wǎng)用戶學(xué)歷分布偏高,本科及以上學(xué)歷用戶占比最大,為%,也是 B2C網(wǎng)站中較高學(xué)歷占比最大的網(wǎng)站。 當(dāng)當(dāng):正在爭取與品牌生產(chǎn)商的更緊密的合作。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)事件影響方式值得商榷 李國慶一貫高調(diào)的風(fēng)格,通過不斷的引發(fā)爭議和話題來對(duì)自己和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行炒作。 ? 品牌效應(yīng)最大化。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時(shí) 55分 13秒 22:55: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 2月 下午 10時(shí) 55分 :55February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 22:55:1322:55:1322:552/4/2023 10:55:13 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 ? 微量提高商品售價(jià),緩解現(xiàn)金壓力。對(duì)實(shí)物沒有直接的感知。 拋棄百度搜索引擎的推廣模式,其發(fā)展需要面臨一次嚴(yán)重的考驗(yàn)。 2023年 3月,京東商城 CEO劉強(qiáng)東表示,將 2023年度廣告費(fèi)用砍掉50%,節(jié)省的資金用于物流系統(tǒng)建設(shè)。與其他 B2C購物網(wǎng)站相比,其男性用戶占比相對(duì)較高。 成本結(jié)構(gòu) 利潤收入篇 直接
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