【正文】 業(yè)務(wù)外包（ Outsourcing），也稱資源外包、資源外置，它是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。 適用戰(zhàn)略： ? 補缺戰(zhàn)略 ? 抽資戰(zhàn)略 ? 積極防御戰(zhàn)略 ? 進(jìn)攻戰(zhàn)略 ? 直接放棄戰(zhàn)略 ? 聯(lián)合戰(zhàn)略 行業(yè)生命周期與競爭戰(zhàn)略 成熟行業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇 2 新興行業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇 3 1衰退行業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇 3 新興行業(yè)概念 新興行業(yè)： 是指隨著技術(shù)創(chuàng)新、消費者新需求的出現(xiàn)以及促使新產(chǎn)品和潛在經(jīng)營機會不斷產(chǎn)生的行業(yè)。 消費者的需求趨同，失掉聚焦戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 經(jīng)濟管理學(xué)院 郭婭娟 引子 有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。 企業(yè)失掉競爭優(yōu)勢 集中化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 購買者群體之間在需求上存在顯著差異； 主要競爭者不關(guān)注這個市場； 對企業(yè)具有活力； 企業(yè)缺乏足夠的資源用于廣泛的、較寬的市場面； 行業(yè)內(nèi)部存在許多不同的細(xì)分市場。 如：電子信息產(chǎn)品、激光產(chǎn)品、生物醫(yī)學(xué)產(chǎn)品、新能源產(chǎn)品、新型建材、精細(xì)化工產(chǎn)品等。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢，將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。 虛擬經(jīng)營的基本運作方式 虛擬生產(chǎn) 虛擬銷售網(wǎng)絡(luò) 虛擬行政部門 業(yè)務(wù)外包的涵義 1990年，美國學(xué)者普拉哈拉德（ C． K． Prahalad）和哈默爾（ Gary Hamel）在其 《 企業(yè)核心能力》 一文中正式提出業(yè)務(wù)外包概念。 適用戰(zhàn)略： ? 緊隨其后 ? 有選擇地追隨 市場弱小者企業(yè)的戰(zhàn)略 市場弱小者企業(yè)： 是指那些市場占有率比較低，企業(yè)優(yōu)勢不明顯，綜合實力較弱的企業(yè)。 聚焦戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險 聚焦戰(zhàn)略的風(fēng)險 競爭對手采取同樣的戰(zhàn)略，使原來的集中資源不再集中。 突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了。 行業(yè)集中程度與競爭戰(zhàn)略 分散行業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇 1 集中行業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇 3 2分散行業(yè)概念 分散行業(yè)： 指有大量中小型企業(yè)組成的行業(yè)。 新興行業(yè)的基本特征 技術(shù)不穩(wěn)定 缺乏完善的社會協(xié)作體系 缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 對資本的需求較大 行業(yè)發(fā)展的風(fēng)險性 戰(zhàn)略的不確定性 新興行業(yè)的早期進(jìn)入壁壘 專有技術(shù) 分銷渠道 適當(dāng)成本與質(zhì)量的原材料或其他投入 經(jīng)驗導(dǎo)致的成本優(yōu)勢 資本壁壘 新興行業(yè)競爭戰(zhàn)略的重點 集中資源 塑造行業(yè)規(guī)則 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 供應(yīng)商與分銷商能量的挖掘 構(gòu)造新的進(jìn)入壁壘 選擇恰當(dāng)