業(yè)務流程管理實訓講座(專業(yè)版)
【正文】 ? 個人：提供一個提升個人能力和為公司提供價值的平臺。具體任務為，搭建流程優(yōu)化、審計、跨部門協(xié)調機制。未來三年的目標? 為什么不是五年 ,十年 ,而是三年 ?SWOT分析? 幫助流程管理部門把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。具體取決于流程管理在本組織以往的表現(xiàn)。方法 :滾動計劃法第一步 : 把三年計劃分解為年度計劃第二步 :將第一年年度計劃分解為季度計劃第三步 :把第一季度計劃分解為月計劃 ,并具體到周計劃。主講教師 :張利華信息管理與信息系統(tǒng)教研室 . 業(yè)務流程管理實訓實訓 4步驟引 導 :誰在做業(yè)務流程管理 ,最簡單的做法是什么 ? 業(yè)務流程管理團隊及其建設 普通的辦公軟件（ WORD， EXCEL， PPT… ）也能做流程管理探 索 :更為 “專業(yè) ”的做法是什么 ? 業(yè)務流程管理人員愛上 VISIO的理由很簡單，知道為什么嗎？與時俱 進 :領頭羊們在做什么 ? 聽 IBM， ORACLE， SAP三巨頭的虛擬圓桌對話 了 …考 核 :有總結才有進步機遇只垂青有準備的頭腦凡天下難事必行于 易 ，凡天下大事必行于 細引導篇2023518參考資料《跟我們 做 流程管理》 陳立云 金國華 /編著 北京大學出版社 2023年 5月? 陳立云 chen/? 金國華 ? 王玉榮推薦本書特色? ATM“管理＋ IT”類書籍? 由在企事業(yè)單位就職的 “流程從業(yè)者 ”撰寫? 作者既有實踐的基礎，也有分享的意愿和能力? 理論從實踐中來，致力于引導讀者到 “實踐中去 ”Contents1. 流程管理定義2. 流程管理過程3. 流程管理機制4. 流程管理隊伍1. 正確理解流程管理2. 流程規(guī)劃3. 流程梳理4. 流程執(zhí)行5. 流程檢查6. 流程優(yōu)化7. 流程管理長效機制8. 流程團隊管理來自 AMT 2023年的調查數(shù)據(jù)? 調查對象：國內(nèi) 113位流程
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