391830--奧美-打造品牌的十大步驟--suidavid(專業(yè)版)
【正文】 ? 品牌化不是名稱化，是消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)的總合。 ? 品牌是“一對 眾 ”訊息的縮寫，如今進(jìn)入“一對一”世界。” ~ Stephen King, WPP Group ~ 史蒂芬京的看法 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 每個(gè)品牌中都一定有個(gè)產(chǎn)品 , 但不是所有產(chǎn)品都可成為品牌 ?。?！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 形成品牌的原料 具體面－ *重量 *促銷 *運(yùn)送車外貌 *品牌占有 *旁白 *色彩 *銷售文件 *媒體環(huán)境 *質(zhì)地 *直效行銷 *員工制服 *通路 *廣告 *電話禮貌 *價(jià)格 *字體 *抱怨處理 *競爭者 *音樂 *招牌 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 形成品牌的原料 抽象面－ * 使用者如何接近品牌 * 他們使用時(shí)的日常經(jīng)驗(yàn) * 友誼與感受 * 想法與態(tài)度 * 需求與欲求 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品牌三大核心真象 ? 強(qiáng)勢品牌的資產(chǎn)，經(jīng)年累月贏取而來 ,絕非一夕之間購買所得。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品牌建立需經(jīng)年累月 26%32%32%10%1990年前190019491950197919801998Source: Interbrand 全球 50大品牌的上市時(shí)間 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 Line extensions 產(chǎn)品延伸 Service experience 服務(wù)經(jīng)驗(yàn) Quality 質(zhì)量 Delivery trucks 送貨車 Design and colour 設(shè)計(jì)和色彩 Packaging 包裝 Word of mouth 口碑 Prejudices 偏見 Taste 品味 Collective memory 記憶累計(jì) Corporate reputation 企業(yè)聲譽(yù) Social attitudes 社會(huì)態(tài)度 Government endorsement 政府認(rèn)可 News media 新聞媒體 Employee relations 雇員關(guān)系 一個(gè)品牌是消費(fèi)者所經(jīng)歷的總和 Receptionists style 接待人員的風(fēng)格 Telemarketing scripts 電話行銷臺詞 Complaint handling 投訴處理 Sales promotion 促銷活動(dòng) Retail environment 零售環(huán)境 Showrooms 展示廳 Price 價(jià)格 Advertising 廣告 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品牌如何建成 消費(fèi)者在腦海中 形成品牌形象 的方式，就像鳥兒筑巢一樣；用任何 隨手可得的材料 Jeremy Bulmore 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品牌的領(lǐng)域在哪里？ 在 6英寸寬 神秘的空間內(nèi) 建立品牌的 10大步驟 Ten Steps to Brand Building 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 步驟 1: Step 1: 形
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