【正文】 59 激勵(lì)因素 與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿意感 保健因素 與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿 成就感 認(rèn)可 工作本身 責(zé)任感 晉升和個(gè)人發(fā)展 公司政策 監(jiān)督 工作條件 薪金 工作安全感 赫茨伯格的雙因素理論 60 士兵為何視死如歸？ ? 他很在乎別人的評(píng)價(jià) ? 他信任將領(lǐng)的正確指揮 ? 他不愿受軍法處置 ? 他知道后退是懦弱的 ， 成為落伍之雁 ? 他堅(jiān)信服從命令是軍人的天職 ? 他期望在戰(zhàn)斗中立功 ? 他知道以攻為守才是最好的出路 ? 他不愿對(duì)不起國家 ， 也對(duì)不起自己 ? 他渴望表現(xiàn)男子漢的陽剛之氣 ， 證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值 ? 他覺得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁 ， 能激發(fā)一種生存狀態(tài) ? 他已形成條件反射地往前沖 61 激勵(lì)方法 :競(jìng)賽 ? 活躍工作氣氛，提升標(biāo)準(zhǔn) ? 對(duì)業(yè)績不佳者有壓力 ? 競(jìng)賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質(zhì)量比賽，季度狀元獎(jiǎng) ? 競(jìng)賽規(guī)則：簡(jiǎn)單可操作 ? 獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)兌現(xiàn) 62 增強(qiáng)歸屬感 ? 85%的人認(rèn)為群體旅游是很好的獎(jiǎng)賞 ? 特點(diǎn)：高層次昂貴的獎(jiǎng)勵(lì)，且脫離崗位 ? 類似的獎(jiǎng)勵(lì)： —— 聽音樂會(huì) —— 看球賽 —— 參觀優(yōu)秀公司 —— 參加經(jīng)理年會(huì) 63 職業(yè)發(fā)展 87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓(xùn)是 一種良好的激勵(lì)措施 公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑 讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專業(yè)性組織 特點(diǎn)：花費(fèi)不少 64 做法 ?升職或升級(jí) ?讓他主持一個(gè)項(xiàng)目 ?讓他作教練 ?給予充滿榮譽(yù)的職務(wù) ?給予特別任務(wù) 特點(diǎn) 一般來說激勵(lì)效果明顯 職位有限 增強(qiáng)責(zé)任可能會(huì)有負(fù)作用 難以多次重復(fù)使用 職權(quán)激勵(lì) 65 股權(quán)激勵(lì) 讓員工成為合伙人 員工持股計(jì)劃 讓績效與股權(quán)聯(lián)系起來 但股權(quán)的操作難度較大 66 金錢激勵(lì) 定期的加薪屬于保健 ,而非激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)不公會(huì)導(dǎo)致負(fù)激勵(lì) 給獎(jiǎng)勵(lì) ,也給反饋 加基本薪資 /一次性獎(jiǎng)金 成本較高 67 ? 美味的工作餐（免費(fèi)） ? 嚴(yán)格的社會(huì)保障 ? 額外的商業(yè)保險(xiǎn) ? 送給員工比較流行飲料或食品 ? 報(bào)銷子女的部分入托費(fèi)或?qū)W費(fèi) ? 交通補(bǔ)貼 ? 住房補(bǔ)貼 ? 班車 ? 住宅電話 ? 健康保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄 ? 購買健身卡 ? 送健身器械 ? 節(jié)日禮金 ? 職業(yè)保健 ? 節(jié)日禮品 ? 付錢為員工訂雜志 ? 美容 激勵(lì)方法：福利 68 ? 培養(yǎng)員工的歸屬感 ? 感受公司對(duì)員工的關(guān)懷 ? 與其它公司相比，有一種優(yōu)越感 ? 穩(wěn)定大多數(shù)員工 ? 費(fèi)用比較高 ? 如果公司缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，福利很容易養(yǎng)出惰性 ? 與員工工作成就無關(guān) 福利激勵(lì)方法的特點(diǎn) 69 ? 表揚(yáng)員工在職責(zé)之外的特殊 表現(xiàn) ? 獎(jiǎng)勵(lì)員工重大成就 /長期貢獻(xiàn) ? 改善服務(wù)獎(jiǎng) ? 明星計(jì)劃 ? 創(chuàng)新獎(jiǎng) ? 獎(jiǎng)勵(lì)第一次的表現(xiàn) /持續(xù) ? 有彈性、易操作 ? 優(yōu)秀員工獲得滿足感和成 就感 ? 需要明確什么是特殊成就 不可濫用 激勵(lì)方法：特殊成就獎(jiǎng) 特 點(diǎn) 做 法 70 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：?jiǎn)T工歡樂夜 開店前夜： Food Fun 角色調(diào)整 員工感受 管理層的收獲 抱團(tuán)打天下 ！ 71 日常激勵(lì) (1) 走到員工的辦公區(qū) ,當(dāng)面致謝 ! 在你的總結(jié)報(bào)告中 ,表揚(yáng)員工的好行為 在大眾面前提及某員工的好建議 替員工承擔(dān)責(zé)任 用優(yōu)秀員工的姓名來命名某計(jì)劃 72 日常激勵(lì) (2) 把高層人士向杰出員工祝賀的相片拍下來 ， 送給他 為某位下屬的成就舉辦一次事先未知的慶祝會(huì) 與下屬商量部門內(nèi)的重大決定 不尋常的生日祝賀 特別的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 73 BEST策略 Believe in them Encourage them Share with them