【摘要】......萬科的客戶關(guān)系管理案例分析在地產(chǎn)界流傳這樣一個(gè)現(xiàn)象:每逢萬科新樓盤開盤,老業(yè)主都會(huì)前來捧場(chǎng),并且老業(yè)主的推薦成交率一直居高不下,部分樓盤甚至能達(dá)到50%。據(jù)悉,萬科在深、滬、京、津、沈陽等地的銷售,有30%~50%的客戶是已經(jīng)入住
2025-04-25 12:42
【摘要】第一篇:第9章案例_客戶關(guān)系管理 案例 隨著越來越多的國際品牌開始進(jìn)入中國市場(chǎng),大眾企業(yè)公司在國外市場(chǎng)所面臨的競爭開始延續(xù)到中國國內(nèi)。一方面,不斷推向市場(chǎng)的新車及其理念直接對(duì)大眾的產(chǎn)品線產(chǎn)生沖...
2025-10-31 12:03
【摘要】第一篇:第13章案例_客戶關(guān)系管理 案例 StAteFArm從成立開始就認(rèn)識(shí)到了客戶關(guān)系的重要性。因?yàn)?,金融保險(xiǎn)行業(yè)的客戶關(guān)系是穩(wěn)定、長久的,有的客戶甚至一生只和一家銀行或保險(xiǎn)公司做交易。在金...
【摘要】第一篇:第6章案例_客戶關(guān)系管理 案例 :金豐易居網(wǎng) 金豐易居網(wǎng)是提供住宅消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),其業(yè)務(wù)范圍包括房地產(chǎn)置換品牌、租賃、買賣、裝潢、建材、物業(yè)管理、綠化等完整服務(wù)。目前遍布...
【摘要】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營銷80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營銷客戶自助客戶再也
2025-08-07 21:28
【摘要】張金榮,,1/15客戶關(guān)系管理的中國實(shí)戰(zhàn)作者:田同生時(shí)間:20xx年9月15日晚19:00地點(diǎn):北京大學(xué)英杰交流中心主持人:各位同學(xué),晚上好,歡迎大家來觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關(guān)系管理的中國實(shí)戰(zhàn)”,我們請(qǐng)了中國客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國家企業(yè)客戶關(guān)系管理方面的專家,下面我
2025-06-13 09:04