【正文】 “中心開花法”尋找客戶 請周杰倫、潘瑋柏還有 SHE作為動感地帶的形象代言人，利用他們在年輕人中的影響力去吸引年輕的消費群體。如撥打 12580可以預(yù)定打折機票，酒店，還可以下載打折券等 ? 通過與手機制造商、雜志社等合作，消費者可以運用 M值優(yōu)惠換取相關(guān)產(chǎn)品 返回 16 17 三 、適當(dāng)?shù)姆咒N 營業(yè)廳 ? 中國移動通信營業(yè)廳遍布全國各地，在實體營業(yè)廳中，您可以向工作人員充分了解中國移動在當(dāng)?shù)亻_通的業(yè)務(wù)，并隨時進行各項業(yè)務(wù)辦理，同時，營業(yè)廳還接受客戶投訴、咨詢，以及定制終端的銷售。 6 7 特色 中國移動開展了豐富多彩的特色業(yè)務(wù)，不斷吸引新的消費者光顧。（ 4P） ? 一 .適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù) ? 二 .適當(dāng)?shù)膬r格 ? 三 .適當(dāng)?shù)姆咒N ? 四 .適當(dāng)?shù)拇黉N 返回 4 5 一、 適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù) 功能效用 ? 中國移動提供的 核心產(chǎn)品 是移動通話的實現(xiàn)，有形產(chǎn)品體現(xiàn)為各種業(yè)務(wù)卡和終端設(shè)備與設(shè)施，附加產(chǎn)品主要表現(xiàn)在服務(wù)上，如終端的客戶服務(wù)、便利性等等方面。 14 15 ? 組合定價 業(yè)務(wù)組合定價： 業(yè)務(wù)組合營銷模式，即按照不同客戶的需求特點和消費結(jié)構(gòu)，分別將 語音業(yè)務(wù)、短信、上網(wǎng) 或 其他增值業(yè)務(wù) 組合起來，對不同的組合采用不同的資費優(yōu)惠。 “推”的策略主要是在企業(yè)自己的產(chǎn)品、價格、分銷渠道和促銷手段，沒有明顯的特色或者缺乏吸引力的情況下使用的，用于引導(dǎo)或者勸說客戶購買的行為。如其“動感地帶”，主要是引領(lǐng)青春時尚潮流。 19 20 短信營業(yè)廳 ? 戶提供服務(wù)功能的渠道，移動客戶可以通過發(fā)送短信來進行話費查詢、業(yè)務(wù)辦理等操作，隨時隨地，方便使用 返回 20 21 四 、適當(dāng)?shù)拇黉N 廣 告 中國移動通信秉持兼濟天下、善盡責(zé)任、不斷進步的企業(yè)理念，塑造與企業(yè)規(guī)模匹配的公眾形象。用戶可以在手機上通過手機郵箱業(yè)務(wù)隨時隨地收發(fā)、查閱、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和管理電子郵件及