【正文】 “我要去做 ” 有了培養(yǎng)良好習(xí)慣的愿望和自信，還必須堅(jiān)持不懈，必須不斷克服原有不良行為的慣性，因此必須具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。 ◆ 絕情的制度 有情的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)情的管理，都要建立在制度管理這一基礎(chǔ)之上， 現(xiàn)代企業(yè)必須用制度管理團(tuán)隊(duì)，制度第一，管理第二。 控制可分為預(yù)備控制，同步控制，反饋控制和要點(diǎn)控制四種類型。這種管理者既能取得出色績(jī)效，又可以得到員工全力支持。同時(shí)， 70%的人力資源管理工作是基層管理的本職工作，而不是附加的工作。 一般而言，在一份計(jì)劃書中，必須對(duì)以下七個(gè)方面有所交代：何故（ Why)? 制定計(jì)劃的原因，目的以及目標(biāo)。 概括技能指理性的思考，分析，判斷，和決策能力。后者是現(xiàn)代的管理，稱之為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。管理核心技能 內(nèi)容 ： 一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展 二、管理者心智修煉 三、時(shí)間效率管理 四、目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn) 五 . 有效授權(quán)技巧 六 . 有效溝通技巧 七 . 績(jī)效管理與考評(píng)一 .現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展 管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)有效利用人力，物力，財(cái)力 信息等各種資源，并通過(guò)決策，計(jì)劃，組織，指揮和控制等職能來(lái) 協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人與自己共同實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程 。二者區(qū)別如圖：剛性的嚴(yán)格的有客觀規(guī)律針對(duì)事的結(jié)果可學(xué)習(xí)模仿傳統(tǒng)管理 — 管理科學(xué)柔性的彈性的要因人而異針對(duì)人的心理要領(lǐng)悟意會(huì)現(xiàn)代管理 — 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理論的發(fā)展分為四個(gè)階段：科學(xué)管理理論，人際關(guān)系理論，系統(tǒng)理論和權(quán)變理論。這類技能相對(duì)務(wù)實(shí)，職務(wù)越高，對(duì)概括技能的要求就越高。何事（ What)? 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該做什么事情？哪些事情最重要。 人事 人力資源規(guī)劃人力計(jì)劃現(xiàn)有人力 未來(lái)人力 解決方案 指揮 指揮包括激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)，溝通等?！?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)變理論 由管理方格理論可以引申出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)變理論。 ㈠預(yù)備控制 也就是提前做預(yù)測(cè)，采取預(yù)防措施。 當(dāng)然管理的模式不是固定的，要根據(jù)員工，團(tuán)隊(duì)，企業(yè)發(fā)展的不同階段而采取相應(yīng)的管理模式。 “我不得不做 ” 有時(shí)僅僅依靠前面兩點(diǎn)還不行，還需要必要的制度和規(guī)范對(duì)人的行為進(jìn)行約束。如果一個(gè)人 認(rèn)為，現(xiàn)在的工作方式我已習(xí)慣了，已經(jīng)改不了了，我不愿意 也做不到對(duì)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)管理，那么他就絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)有效 的時(shí)間管理者，因而也就成不了一個(gè)有效的管理者。管理科學(xué)是剛性，具有 一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，是對(duì)事不對(duì)人的。也就是在企業(yè)管理中，首先設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)衡量實(shí)際工作，并比較實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)是否存在誤差，然后根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。⑤ 既十分關(guān)心員工，又十分關(guān)心生產(chǎn)，這可稱為卓越團(tuán)隊(duì)管理者。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重現(xiàn)有的人力，未來(lái)的人力和未來(lái)解決方案在內(nèi)的人力資源規(guī)劃?；鶎拥墓芾砗蛦T工制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，是 “何時(shí)做 ”的問(wèn)題，主要是做出具體的進(jìn)度表和日程表。這類技能較為務(wù)實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，職務(wù)越低，對(duì)專業(yè)技能的要求就越高。 二 21世紀(jì)，企業(yè)管理者工作重點(diǎn)由過(guò)去的 “計(jì)劃，執(zhí)行，控制 “轉(zhuǎn)向了”培育，激勵(lì)，授權(quán) ” 前者是傳統(tǒng)的管理，可稱之為管理科學(xué)。 例如：生產(chǎn)管理中的人，機(jī)，料，法，環(huán)五大要素（人員機(jī)器，原料， 工藝，環(huán)境） 概括來(lái)講，管理就是運(yùn)用各種資源去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。科學(xué)管理理論 人際關(guān)系理論 系統(tǒng)理論 權(quán)變理論 科學(xué)