【正文】 ? 首先，找出各狀態(tài)下的最好結(jié)果。 ? 實(shí)際預(yù)測(cè)的概率與轉(zhuǎn)折概率有什么關(guān)系呢？ ? 顯然，如果預(yù)測(cè)概率離轉(zhuǎn)折概率越遠(yuǎn)，那么敏感性將越弱，決策穩(wěn)定性將越強(qiáng)；離轉(zhuǎn)折概率越近，敏感性將越強(qiáng)，穩(wěn)定性將越弱。 從右到左依次計(jì)算。(XX0)=(106) 09:20 43 ? 由上往下分類(lèi)篩選：即先分類(lèi)進(jìn)行淘汰，然后再?gòu)妮^好的類(lèi)別中挑選滿(mǎn)意的方案。 QDOS ，也就是大家熟知的 86DOS，是在 1980年的最后幾天發(fā)布的。 ? 比如，技術(shù)上，銥星手機(jī)無(wú)法在建筑物內(nèi)通話(huà)、過(guò)于笨重、在不同國(guó)家信號(hào)傳輸標(biāo)準(zhǔn)不一樣；消費(fèi)上，一部銥星手機(jī)每部高達(dá) 3000美元，加上高昂的通話(huà)費(fèi)用（國(guó)際話(huà)費(fèi)平均 7美元／分鐘），使得通信公司運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的前提 ——— 用戶(hù)發(fā)展遠(yuǎn)低于它的預(yù)想。 ? 原理 2：在決策者素質(zhì)一定的條件下，個(gè)人決策比集體決策失誤的可能性大。 09:20 25 改善群體決策的方法簡(jiǎn)介 ? 德?tīng)柗品?(Delphi technique) – 1)確定問(wèn)題。 ? 責(zé)任不清 09:20 21 全球視野的管理： 民族文化對(duì)決策風(fēng)格的影響 ? 決策風(fēng)格 (是群體參與還是個(gè)人專(zhuān)斷 )以及決策者愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度，是反映一國(guó)文化環(huán)境下決策差異的兩個(gè)方面。決策的依據(jù)是組織在一定時(shí)期的目標(biāo)。他說(shuō)：“你必須對(duì)大量的能做什么和不能做什么的選擇做出判斷。”他很早就決定以極大的強(qiáng)度占領(lǐng)少數(shù)市場(chǎng)。組織決策對(duì)組織內(nèi)個(gè)人具強(qiáng)制性。例如，日本人就比美國(guó)人更傾向于群體決策，這可以從日本的民族文化特征得到解釋。通過(guò)一系列仔細(xì)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，要求成員提供可能的解決方案。 ? 原理 3：決策人數(shù)越少，決策本身的成本越低。它開(kāi)業(yè)的前兩個(gè)季度，在全球只發(fā)展了 1萬(wàn)用戶(hù)，而根據(jù)銥星方面的預(yù)計(jì)，初期僅在中國(guó)市場(chǎng)就要做到 10萬(wàn)用戶(hù)，這使得銥星公司前兩個(gè)季度的虧損即達(dá) 10億美元。西雅圖公司將這個(gè)版本轉(zhuǎn)讓給微軟，雖然當(dāng)時(shí)只有微軟一家用戶(hù)，但微軟只購(gòu)買(mǎi)了非獨(dú)家的市場(chǎng)權(quán)。比如，某企業(yè)為解決產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題提出了若干方案，可分為全面降價(jià)、局部降價(jià)、不降價(jià)三類(lèi)，通過(guò)分析認(rèn)為全面降價(jià)比較好，因此就可淘汰掉其他兩類(lèi)的方案，而在全面降價(jià)方案中選擇一個(gè)合適的方案。(200100)=400萬(wàn)元 09:20 51 差量分析法 ? 當(dāng)存在多個(gè)方案時(shí)，不同方案之間的收入和成本都有差異，通過(guò)比較這種差異可以選擇更好的方案。 ? 第三步： 剪枝決策。 09:20 67 例題之解答 ? 作為衡量預(yù)測(cè)概率與轉(zhuǎn)折概率之間關(guān)系的一個(gè)指標(biāo)，引入一個(gè)新概念：敏感系數(shù) ? 敏感系數(shù) =轉(zhuǎn)折概率 /預(yù)測(cè)概率 ? 敏感系數(shù)越接近于 1，決策的敏感性越強(qiáng)，穩(wěn)定性越差，風(fēng)險(xiǎn)越大。 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路一般 銷(xiāo)路差 A 2023 800 100 B 1000 500 60 C 2500 600 80 D 1500 700 50 09:20 74 ? 其次，用不同狀態(tài)下其他數(shù)值減去相應(yīng)狀態(tài)最好的數(shù)值，其差為后悔值。 09:20 73 最小后悔值法舉例 ? 以最大最小值法時(shí)的例子來(lái)說(shuō)明。那么，成功概率至少要達(dá)到多少企業(yè)才可能選擇開(kāi)發(fā)呢？ 09:20 66 例題之解答 ? 設(shè)開(kāi)發(fā)成功的概率為 P，那么不成功的概率則為(1P)，相應(yīng)的期望值 E為： ? E=600P+(300)(1P)=900P300 ? 要開(kāi)發(fā)至少得 E0，即 900P3000，得到：P ? 這里 P=，因?yàn)槌晒Ω怕食^(guò)它就可開(kāi)發(fā)，反之不應(yīng)開(kāi)發(fā)。 ? 第二步： 計(jì)算期望值。(SV)C=200(106)400=400萬(wàn)元 ? 方法二： P=(SV)比如，企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入新行業(yè)而提出了投資于鋼鐵、石油和汽車(chē)三類(lèi)方案，每類(lèi)中有若干具體方案，決策者先從每類(lèi)中選一兩個(gè)較好方案，再把三類(lèi)中的好方案放在一起進(jìn)行比較。 ? 開(kāi)發(fā)工作始于 1980年 4月，并且第一個(gè)版本（ QDOS ）于 8月份正式發(fā)布，且運(yùn)行狀況非常好。 09:20 34 ? 銥星公司為什么會(huì)破產(chǎn)？表面看來(lái)，破產(chǎn)的導(dǎo)火線是到期無(wú)法償還 40億美元的巨額債務(wù)，但實(shí)質(zhì)上與銥星計(jì)劃本身技術(shù)上的缺陷、不成熟以及由此導(dǎo)致銥星手機(jī)、通話(huà)費(fèi)都其貴無(wú)比，這些因素，使得銥星系統(tǒng)的消費(fèi)者數(shù)量和通話(huà)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期值。 ? 原理 1：參與同一決策的人數(shù)越多，每位決策者分擔(dān)的責(zé)任越小。 –每個(gè)群體成員獨(dú)立地把各種想法排出次序，最后的決策是綜合排序最高的想法。 09:20 20 群體決策的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)： ? 提供更完整的信息 ? 產(chǎn)生更多的方案 ? 增加對(duì)某個(gè)解決方案的接受性 ? 提高合法性 ? 缺點(diǎn)： ? 消耗時(shí)間 ? 少數(shù)人統(tǒng)治 ? 屈從壓力：在群體中要屈從社會(huì)壓力，從而導(dǎo)致所謂的群體思維(Groupthink)，它抑制不同觀點(diǎn)、少數(shù)派和標(biāo)新立異以取得表面的一致。 決策主體是組織。另外，當(dāng)其他小航空公司決定開(kāi)通歐洲航線或與大航空公司面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，凱萊赫仍堅(jiān)持他的細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略。西南航空公司以大量航班“轟炸”一個(gè)城市，“我們不會(huì)以 1個(gè) ~2個(gè)航班進(jìn)入一個(gè)城市市場(chǎng)，要進(jìn)就是 10個(gè) — 12個(gè)航班。 例子 個(gè)人是否接受任務(wù)、是否努力工作等 企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、廣告策略選擇、政府投資選擇 09:20 8 根據(jù)決策的全局性不同分類(lèi) 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)術(shù)決策 管理決策 業(yè)務(wù)決策 含義 事關(guān)組織興衰成敗的帶全局性、長(zhǎng)期性的大政方針的決策 執(zhí)行戰(zhàn)略決策中，在組織管理中合理選擇、使用人、財(cái)、物 又稱(chēng)作業(yè)決策，執(zhí)行管理決策中，日常作業(yè)方面的具體決策 特點(diǎn) 影響時(shí)間長(zhǎng)范圍廣， 重點(diǎn) 在組織與環(huán)境的關(guān)系，解決 組織做什么；高層管理者 影響時(shí)間較短范圍較小， 重點(diǎn) 在組織內(nèi)部資源的有效利用， 解決如何做；中層 屬單純執(zhí)行性決策， 重點(diǎn) 是對(duì)日常作業(yè)進(jìn)行有效的組織， 解決 具體怎樣做；基層 例子 企業(yè)方針、目標(biāo)、技術(shù)引進(jìn)等 銷(xiāo)售、生產(chǎn)計(jì)劃，職工招聘等 任務(wù)的日常分配、人力安排等 09:20 9 根據(jù)決策的初始性不同分類(lèi) 初始決策 追蹤決策 含義 組織對(duì)擬從事的某種活動(dòng)進(jìn)行的初次選擇。 ? 日本人崇尚尊奉與合作，你可以在他們的學(xué)校和企業(yè)組織中體會(huì)到這一點(diǎn)。 – 2)每個(gè)成員匿名地、獨(dú)立地完成第一組問(wèn)卷。 09:20 29 ? 原理 4：決策者人數(shù)越少，決策“推銷(xiāo)”成本越高。盡管銥星