【正文】 :39:1200:39Feb231Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。一個(gè)襟懷坦白誠(chéng)實(shí)努力的經(jīng)理，至少可以贏得下級(jí)的尊敬和信任。上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、策略有其認(rèn)識(shí)高度，但從周密性、可執(zhí)行性及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際等方面講，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)是老師 ?如果業(yè)務(wù)員能參與策略制定，不但會(huì)使計(jì)劃更完備，更可以激發(fā)業(yè)務(wù)員的成就感和責(zé)任心。這種背景下偶爾在 8小時(shí)之外“與民同樂(lè)”，業(yè)務(wù)員反而更會(huì)認(rèn)為經(jīng)理“沒(méi)有架子”。 00:39:1200:39:1200:39Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 上午 12時(shí) 39分 12秒 上午 12時(shí) 39分 00:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :39:1200:39:12February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時(shí) 39分 12秒 上午 12時(shí) 39分 00:39: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。下令前要征詢意見(jiàn)，謹(jǐn)慎思考，使指令更有可操作性，絕對(duì)避免草率決策、倉(cāng)促下令，然后又朝令夕改的情況 ?2．丑話在前：清晰表達(dá)命令的附加內(nèi)容如檢核、復(fù)命、獎(jiǎng)罰條例。 解決： 4．詢問(wèn)意見(jiàn)，修正指令，表示會(huì)及時(shí)支持 5．放權(quán)讓部屬們各司其職去工作，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，密切關(guān)注發(fā)展情況，多在溝通、檢討、培訓(xùn)上下工夫，使其感到足夠的自主空間，從而真正激發(fā)其責(zé)任心、積極性和成就感 解決： 6．視效果調(diào)整授權(quán)范圍 7．一絲不茍地執(zhí)行檢核、督辦、復(fù)命獎(jiǎng)懲制度 解決： 問(wèn)題 7： ?業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力太差，上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意 分析： ?盡快提升業(yè)務(wù)員的工作技能才能提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。經(jīng)理過(guò)分謙和獎(jiǎng)罰不明，業(yè)務(wù)員會(huì)無(wú)所忌憚，從而滋生不合理的期望和習(xí)慣；經(jīng)理過(guò)分獨(dú)裁嚴(yán)厲，業(yè)務(wù)員常會(huì)自認(rèn)為受到不公平的處理而又不敢申訴 ,被迫服從的結(jié)果就是消極對(duì)抗和離職率升高 解決： ?領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，經(jīng)理要想“令下如山”，一要塑造自已的威信，二要掌握命令的藝術(shù) ?樹(shù)立經(jīng)理的威信 ?命令的藝術(shù) 樹(shù)立經(jīng)理的威信： ?1．位階：經(jīng)理不宜過(guò)分低調(diào)，必須被業(yè)務(wù)員敬重，這是為了管理效率。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 2月 1日星期三 12時(shí) 39分 12秒 00:39:121 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :39:1200:39Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。而一次不公平的懲戒，很可能破壞業(yè)務(wù)員長(zhǎng)久“積攢”的積極性，甚至失去人心。培訓(xùn)過(guò)程注意研討氣氛，避免填鴨式的單向溝通 培訓(xùn)： 4．對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容要有考核的方法，輔以獎(jiǎng)勵(lì)措施 培訓(xùn)： 問(wèn)題 8： ?士氣低糜，員工無(wú)學(xué)習(xí)欲望，無(wú)信心、無(wú)主動(dòng)性、無(wú)責(zé)任心，對(duì)工作、對(duì)經(jīng)理諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽 分析： ?也許是對(duì)工作不滿，也許是對(duì)經(jīng)理工作方式不能接受，也許是對(duì)薪酬不滿，諸多因素影響著業(yè)務(wù)員的心情。業(yè)務(wù)員有好的心情，工作才會(huì)有好成績(jī)，經(jīng)理必須采取有效的激勵(lì)措施促發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和潛能 解決： 1．通過(guò)準(zhǔn)確的崗位描述、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行細(xì)則、合理量化的工作目標(biāo)和督辦、檢核、獎(jiǎng)罰制度，使業(yè)務(wù)員清楚自己該為實(shí)現(xiàn)哪些指標(biāo)去努力，怎樣努力，要為哪些動(dòng)作承受怎樣的結(jié)果 2．通過(guò)合理的分配機(jī)制，使表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員感到被重視，勞