【正文】 09:54:1609:54:1609:542/1/2023 9:54:16 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 1日星期三 上午 9時 54分 16秒 09:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 唐吉歌德 60 企業(yè)選擇市場調(diào)研中的誤區(qū) – 之三 ? 企業(yè)有居高臨下的心態(tài) ?招標(biāo) ” 這一手段往往適用于以 “ 買方市場 ” 為主導(dǎo)的情況之下，正因此，凡采用招標(biāo)形式的企業(yè)往往都有居高臨下的心態(tài)，這就會 造成發(fā)標(biāo)方與競標(biāo)方產(chǎn)生明顯的不對等狀態(tài)。 ?決策者需要講清楚具體應(yīng)該實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。 ? 在整個研究方案設(shè)計(jì)的框架中，探索性研究是最初的步驟。一般是以大規(guī)模的有代表性的樣本為基礎(chǔ)，所得的數(shù)據(jù)要進(jìn)行定量分析。 ? 第二，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。 ?從理論上講，市場調(diào)研只不過是采取某些有效的方法，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)或解決某些特定問題的探索。 ?實(shí)驗(yàn)組 34% 有效， 對照組 38% 有效 … ? 影響分析 ?受測試者安慰劑的影響 ?測試者的主觀影響 唐吉歌德 11 受測試者 [患者 ] 測試實(shí)施者 [醫(yī)生、護(hù)士 ] 特殊裝置 實(shí)驗(yàn)裁判 [統(tǒng)計(jì)學(xué)家 ] NO? NO? 治療方法 YES! [雙盲試驗(yàn)設(shè)計(jì) ] 唐吉歌德 12 對市場調(diào)研的誤解 唐吉歌德 13 對市場調(diào)研的八種誤解 – 之一 ? 認(rèn)為對市場調(diào)研已經(jīng)很重視。 ? 用 500萬美元買一句話，美國人認(rèn)為簡直是發(fā)瘋，他們一笑置之。 ? 美軍侵朝司令麥克阿瑟談起這件事時大為感慨地說： “我們最大的失策是 ： 舍得幾百億美元和數(shù)十萬軍人的生命，卻吝惜一架戰(zhàn)斗機(jī)的代價。 ?實(shí)際上，調(diào)研從本質(zhì)上講是一種觀念，而不是一個部門，更不是負(fù)責(zé)調(diào)研的人。 ?實(shí)際上，即使企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有了專門的部門從事這一活動，與專業(yè)市場調(diào)研公司的合作仍然是十分必要的。這正如寶潔公司總裁 John Pepper所說的那樣，我們要學(xué)會洞悉變化，掌握中國當(dāng)前不斷發(fā)展的趨勢，將我們建立的系統(tǒng)準(zhǔn)確地應(yīng)用到研究這些變化中，從而使我們最好地了解和掌握這些變化。例如，廣告效果調(diào)研，我們往往用實(shí)驗(yàn)法來找到什么樣的廣告表現(xiàn)可以提高銷售和消費(fèi)態(tài)度的改善，其變化程度如何。例如，每年都要搞的消費(fèi)者滿意度調(diào)查就不再需要由探索性研究開始。與項(xiàng)目費(fèi)用相關(guān)的信息均可 稱之為預(yù)算。 唐吉歌德 62 如何找到優(yōu)秀的市場研究公司 – 之一 ? 明確需要解決的問題，鎖定市場調(diào)查目標(biāo) ?企業(yè)要想解決營銷中遇到的問題，就必須有明確的方向和目標(biāo)，一般來說，企業(yè)要對自己遇到的困難有明確的認(rèn)識，同時需要了 解哪一些信息是自己已經(jīng)既有的，哪一些需求外力幫助和支持，這些信息能夠有針對性的解決哪些問題，只有明確了方向、目標(biāo)和需求之后， 與市場研究公司才能有良好的溝通，否則，往往會跌入 “ 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 ” 以及 “ 眉毛胡子一把抓 ” 的誤區(qū)。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 1日星期三 上午 9時 54分 16秒 09:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。并且對方接洽人員一再強(qiáng)調(diào)，我們 “領(lǐng)導(dǎo) ”會綜合考慮您們的項(xiàng)目建議書的，您們先做吧。 ? 想知道一鍋湯的滋味如何，沒人會把整鍋湯全喝完，只要舀一勺嘗嘗就可以了，在舀起一勺之前，我們還會把湯攪幾下，讓它更均勻。 ?⒉方法：是在預(yù)測的過程中進(jìn)行質(zhì)和量的分析時采用的各種手段。在研究方法上比較靈活，事先不需要進(jìn)行周密的策劃，在研究過程中可根據(jù)情況隨時進(jìn)行調(diào)整。 ?有的人認(rèn)為調(diào)查是聽取匯報(bào)，也有人認(rèn)為調(diào)查就是走訪，實(shí)際上真正的市場調(diào)研要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些范疇。 唐吉歌德 15 對市場調(diào)研的八種誤解 – 之三 ? 市場調(diào)研真的有用嗎？ [對市場調(diào)研作用的低估甚至懷疑 ] ?在許多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，對市場調(diào)研仍然持不信任態(tài)度，不相信市場調(diào)研能解決企業(yè)的經(jīng)營與銷售難題。為此，他抽取了一條垃圾運(yùn)輸線，讓人從該線路的各個垃圾堆中收集湯料罐，他發(fā)現(xiàn)從富裕區(qū)收集到的湯料罐幾乎沒有，因?yàn)楦辉＜彝タ偸亲屍腿藙邮譁?zhǔn)備湯料。唐吉歌德 1 市場調(diào)研基礎(chǔ)培訓(xùn) 2023東南西北 唐吉歌德 2 什么是市場調(diào)研 對市場調(diào)研的誤解 市場調(diào)研與企業(yè)發(fā)展 市場調(diào)研知識概述 如何確定市場調(diào)研的問題 如何撰寫市場調(diào)研計(jì)劃書 1 2 3 4 5 6 目錄 企業(yè)如何選擇市場調(diào)研公司 7 唐吉歌德 3 什么是市場調(diào)研 唐吉歌德 4 ? 市場調(diào)研是一種 “ 意識 ” ? 市場調(diào)研是一種 “ 態(tài)度 ” ? 市場調(diào)研是一種 “ 方法 ” 什么是市場調(diào)研 唐吉歌德 5 ? 1950年初的，朝鮮戰(zhàn)爭到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時刻。 ? 帕林要想辦法反駁對方的觀點(diǎn)。對消費(fèi)者需要研究的結(jié)果會告訴我們應(yīng)該向市場推出哪一種產(chǎn)品，應(yīng)該采用哪一種配方以及哪一種廣告會最終為我們帶來效益。 唐吉歌德 20 對市場調(diào)研的八種誤解 – 之八 ? 這是最要命的一種，那就是把真正的市場調(diào)研簡單地理解為自己認(rèn)識的市場調(diào)研。 ? 探索性調(diào)研的目的是明確的，但研究的問題和范圍比較大。另一類是經(jīng)過記錄和整理的資料，這類信息是進(jìn)行預(yù)測的科學(xué)依據(jù)。但是，如果要研究他們的平均身高，幾個樣本就太不合理。從應(yīng)標(biāo) ——報(bào)標(biāo) ——開標(biāo)，市場研究公司只知道要做方案，而對 方對于高層的有關(guān)人員的姓名職務(wù)都無從了解。 唐吉歌德 65 演示結(jié)束！ 感謝大家的關(guān)注！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 1日星期三 上午 9時 54分 16秒 09:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時 54分 :54February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:54:1609:54:1609:542/1/2023 9:54:16 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 唐吉歌德 63 如何找到優(yōu)秀的市場研究公司 – 之二 ? 評估選擇市場研究公司，專業(yè)對口特長對路 ?市場研究公司的專業(yè)特長各有不同，天下沒有包醫(yī)百病的醫(yī)生，也沒有無所不能的市場研究公司，一般可分為很多專業(yè)類型， 各市場研究公司對行業(yè)的認(rèn)知深度也各不相同，這些都是企業(yè)在選擇市場研究公司時必須做出正確判斷的，目前很多市場研究公司內(nèi)部都有明 確的分工，比如內(nèi)部設(shè)立了按照行業(yè)的專業(yè)研究事業(yè)部，或者有些市場研究公司只從事某一些行業(yè)的市場研究，這樣的市場研究公司在解決的 問題的有效性和針對性方面都比較強(qiáng)。 ? 預(yù)算很多時候是項(xiàng)目可行性的標(biāo)志。 ? 一般探索性研究都是作為起始步驟的，但有時這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關(guān)系研究之后進(jìn)行。 唐吉歌德 34 ? 市場預(yù)測就是在全面了解市場活動的歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，運(yùn)用邏輯和數(shù)學(xué)方法，預(yù)先對市場未來的發(fā)展