【正文】 對比發(fā)現(xiàn)： 無論是以前購車還是以后購車用戶對贈送會員卡、抽獎的促銷活動關(guān)心度相對較低，相反對贈送汽車保險的要求較高 (%) 總體 華北 華東 西北 東北 華南 華中 西南N=1700 N=369 N=394 N=151 N=149 N=199 N=239 N=199% % % % % % % %降價 抽獎 贈送保險 贈送汽車配套裝備 贈送加油優(yōu)惠卡 贈送會員卡 購車時希望享受的促銷活動活動類型品牌選擇的關(guān)注因素分析 總體 華北 華東 西北 東北 華南 華中 西南N=1200 N=259 N=277 N=108 N=109 N=138 N=169 N=140% % % % % % % %該品牌轎車價格更加便宜 該品牌轎車性能更加突出 該品牌轎車安全性更高 該品牌轎車售后服務更好 該品牌轎車維修費用更低 該品牌轎車油耗更低 該品牌轎車知名度更高 該品牌轎車的銷售人員專業(yè)素質(zhì)更高 該品牌轎車環(huán)保性更好 該品牌轎車外形更好看 該品牌轎車內(nèi)飾更好 該品牌轎車裝置更多 該品牌轎車舒適性更好 該品牌轎車車內(nèi)空間更大 該品牌轎車行李箱空間更大 該品牌轎車購買時優(yōu)惠更多 原因選擇目前品牌轎車的原因1. 總體上看現(xiàn)有用戶在選擇轎車時最看重的因素為價格（ %)，其次為油耗（ %），然后維修費用、性能、安全性、售后服務對用戶進行選擇時的影響大致相同 2. 分地區(qū)看，價格的關(guān)注度無顯著性差異，但油耗的關(guān)注度相差較大，其對東北、華北用戶對購車的影響遠大于西南地區(qū)；售后服務方面，華南地區(qū)用戶比東北地區(qū)用戶更關(guān)注 3. 其他影響用戶購買轎車的因素各地區(qū)無明顯差異 4. 4. 潛在用戶則是最注重價格 ,質(zhì)量 ,及油耗三個因素。 ? 但是技術(shù)和創(chuàng)新精神受到置疑 . ? 在潛在用戶中，相對現(xiàn)有用戶品牌評價稍顯悲觀 ? 夏利用戶和非夏利用戶的評價差別巨大，非夏利用戶除了對夏利的悠久 歷史和銷量上的領(lǐng)導地位評價較高之外，其他的評價非常悲觀。 基本品牌屬性的評價 ? 用戶老齡化、男性化、收入低端化 用戶形象 ? 經(jīng)濟實用 ? 售后服務有競爭力 產(chǎn)品形象 品牌形象現(xiàn)狀 ? 了解消費者需求，具有親近感。性能價格比好的轎車品牌最能吸引潛在用戶 關(guān)注因素 未選擇夏利的原因 現(xiàn)有用戶 潛在用戶 現(xiàn)有用戶 潛在用戶N=198 N=224 N= N=224% % % %夏利車的價格相對較高 夏利車的內(nèi)飾還不夠豐富 夏利車的安全性有待改善 夏利車的裝置還比較少 夏利車的舒適性有待改善 夏利車的保養(yǎng)費用偏高 夏利車的性能還有不足 夏利車的銷售人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高 夏利車的品牌形象還需提升 夏利車的維修人員的服務態(tài)度有待提高 夏利車的質(zhì)量不夠穩(wěn)定 夏利車的服務網(wǎng)絡(luò)還需完善 夏利車的外形還不夠完美 沒有選擇夏利的原因 沒有選擇夏利的原因沒有選擇夏利的原因障礙： 潛在用戶比現(xiàn)有用戶更為關(guān)注品牌形象和外形美觀上 作為經(jīng)濟型轎車，現(xiàn)有用戶的再度開發(fā)可能性有限。相比較而言，實行抽獎及贈送會員卡對用戶的吸 引力不是很高，但在西北盒西南地區(qū)是個例外。 提示前第一提及提示前其他提及提示后所有提及4 3 .3 8 1 .3 9 6 .9現(xiàn)有用戶 4 6 .1 8 2 .3 9 6 .7潛在用戶 3 6 .6 7 9 .0 9 7 .2華北 4 3 .6 8 1 .6 9 6 .9華東 4 1 .9 7 6 .1 9 7 .4西北 3 0 .5 8 4 .8 9 8 .2東北 6 3 .8 8 7 .9 1 0 0 .0華南 5 0 .3 8 4 .4 9 8 .7華中 3 8 .9 7 9 .9 9 6 .2西南 3 8 .2 8 1 .9 9 1 .2區(qū)域類型夏利品牌認知情況類別總體用戶類型品牌形象現(xiàn)狀－夏利 ? 總體來看，夏利在值得信賴的品牌，具有親近感方面受到好評。 ? 技術(shù)和創(chuàng)新精神上同樣受到置疑 . 基本品牌屬性的評價 ? 年輕化、女性化、收入低端化的典范 用戶形象 ? 經(jīng)濟、環(huán)保 ? 口碑好 產(chǎn)品形象 ? 讓用戶覺得具有一定親近感。 媒體策略 傳播途徑 整體傳播渠道次序 優(yōu)先考慮 朋友好友推薦與市場品碑 , 考慮利用口碑 ,注意對輿論引導者的一對一宣傳 .（出租車