【正文】 C．此公司確實(shí)能盈利的概率是 5/10。有意義的問(wèn)題通常給我們呈現(xiàn)大量信息，但其中只有部分信息與我們的問(wèn)題解決和判斷有關(guān)。 社會(huì)知覺(jué)中存在各種偏見(jiàn)，主要有 首因效應(yīng) 、暈輪效應(yīng) 、 近因效應(yīng) 、 定型效應(yīng) 、 投射 等五種。這 23個(gè)經(jīng)理人員中，有 6個(gè)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售， 5個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)， 4個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)， 8個(gè)負(fù)責(zé)其他部門(mén)。 22 22 點(diǎn)擊進(jìn)入小實(shí)驗(yàn) LOGO （二）錯(cuò)覺(jué) 錯(cuò)覺(jué) 是指一種 丌正確、被歪曲 了的知覺(jué)。 Company Name LOGO 第三節(jié) 洞察力 一、洞察力的本質(zhì) ? 所謂 洞察力 就是運(yùn)用直覺(jué)和綜合分析能力對(duì)事物間的因果關(guān)系戒本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和判斷能力。下面是這家小公司能夠盈利的幾種概率，請(qǐng)勾出值得你丟棄舊職位來(lái)接受這個(gè)新職位的最低盈利概率。 F．無(wú)論何種概率都不接受新職位。 2．決策者擁有為作出最好決策所必需的正確和全部信息。 27 LOGO 暈輪效應(yīng)： 漂亮的就是好的 28 28 人格的社會(huì)合意性 刺激人的婚姻能力 刺激人的職業(yè)地位 刺激做父母的能力 刺激人社會(huì)和職業(yè)的幸福 刺激人總的幸福狀冴 結(jié)婚的可能性 刺激人 特定的評(píng)定 相貌丑者 相貌一般 相貌漂亮 LOGO 美貌會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng) 29 ? 調(diào)查發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)帥哥美女收入比丑員工高 12% 丑女貝蒂（右）和她的大帥哥老板（左） 調(diào)查顯示 :漂亮的人賺錢(qián)更多 ？！ LOGO 近因效應(yīng) 一巳掌之后趕緊給他揉揉 能使他忘記前面的一巳掌之痛 ！ 畢業(yè)生小林是個(gè)相貌平平的小男孩，到一個(gè)單位參加面試，進(jìn)考場(chǎng)后，考官只輕描淡寫(xiě)地問(wèn)了他是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，是哪個(gè)地方的人等幾個(gè)問(wèn)題后，就說(shuō)面試結(jié)束了。 例如，一個(gè)生產(chǎn)皮具的企業(yè)出了問(wèn)題，要尋找問(wèn)題的根源，要求各部門(mén)的主管參加診斷：?jiǎn)栴}到底出在哪里？開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、行政、人力資源管理人員各有說(shuō)法，開(kāi)發(fā)部主管說(shuō)生產(chǎn)部門(mén)不按設(shè)計(jì)的樣品來(lái)做，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品達(dá)不到設(shè)計(jì)要求標(biāo)準(zhǔn)的 50%；采購(gòu)部主管說(shuō)開(kāi)發(fā)部開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的材料很難找，只能將就改換別的材料；銷(xiāo)售部主管說(shuō)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)不那么好；生產(chǎn)部主管說(shuō)采購(gòu)部給的材料不及時(shí)，弄得生產(chǎn)工人有時(shí)無(wú)法開(kāi)工，有時(shí)又要加班，諸如此類(lèi)，結(jié)果搞得大家相互指責(zé)，相互推卸責(zé)任。指出在第一種情景中之所以積極工作，是因?yàn)橛泻芨叩膱?bào)酬，在第二種情景中是因?yàn)楣ぷ骱芤巳雱?。由亍低?jī)效是管理控制的比較敏感的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)格外認(rèn)真地進(jìn)行歸因分析。 ?相關(guān)討論： 1．是什么讓你找丌到問(wèn)題的答案？ 2．是什么妨礙你更快地解決問(wèn)題？ 51 LOGO 52 LOGO 討論題： 你愿意接受新職位嗎？ 假如你在一家大公司工作，這是一個(gè)非常穩(wěn)固的職業(yè)，可確保終生，但收入只達(dá)到中等程度。正方支持眼見(jiàn)為實(shí)的觀點(diǎn)，反方反對(duì)眼見(jiàn)為實(shí)的觀點(diǎn)，展開(kāi)辯論。 46 LOGO （二）基本假設(shè) 2—— 有限理性人