【正文】 C．此公司確實能盈利的概率是 5/10。有意義的問題通常給我們呈現(xiàn)大量信息，但其中只有部分信息與我們的問題解決和判斷有關(guān)。 社會知覺中存在各種偏見，主要有 首因效應 、暈輪效應 、 近因效應 、 定型效應 、 投射 等五種。這 23個經(jīng)理人員中，有 6個負責銷售， 5個負責生產(chǎn)， 4個負責財務， 8個負責其他部門。 22 22 點擊進入小實驗 LOGO （二）錯覺 錯覺 是指一種 丌正確、被歪曲 了的知覺。 Company Name LOGO 第三節(jié) 洞察力 一、洞察力的本質(zhì) ? 所謂 洞察力 就是運用直覺和綜合分析能力對事物間的因果關(guān)系戒本質(zhì)的認識和判斷能力。下面是這家小公司能夠盈利的幾種概率，請勾出值得你丟棄舊職位來接受這個新職位的最低盈利概率。 F．無論何種概率都不接受新職位。 2．決策者擁有為作出最好決策所必需的正確和全部信息。 27 LOGO 暈輪效應： 漂亮的就是好的 28 28 人格的社會合意性 刺激人的婚姻能力 刺激人的職業(yè)地位 刺激做父母的能力 刺激人社會和職業(yè)的幸福 刺激人總的幸福狀冴 結(jié)婚的可能性 刺激人 特定的評定 相貌丑者 相貌一般 相貌漂亮 LOGO 美貌會產(chǎn)生暈輪效應 29 ? 調(diào)查發(fā)現(xiàn)職場帥哥美女收入比丑員工高 12% 丑女貝蒂（右）和她的大帥哥老板（左） 調(diào)查顯示 :漂亮的人賺錢更多 ？！ LOGO 近因效應 一巳掌之后趕緊給他揉揉 能使他忘記前面的一巳掌之痛 ！ 畢業(yè)生小林是個相貌平平的小男孩，到一個單位參加面試，進考場后，考官只輕描淡寫地問了他是哪個學校畢業(yè)的，是哪個地方的人等幾個問題后，就說面試結(jié)束了。 例如，一個生產(chǎn)皮具的企業(yè)出了問題，要尋找問題的根源，要求各部門的主管參加診斷：問題到底出在哪里？開發(fā)、銷售、財務、生產(chǎn)、行政、人力資源管理人員各有說法，開發(fā)部主管說生產(chǎn)部門不按設(shè)計的樣品來做，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達不到設(shè)計要求標準的 50%；采購部主管說開發(fā)部開發(fā)的新產(chǎn)品的材料很難找，只能將就改換別的材料；銷售部主管說生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)不那么好；生產(chǎn)部主管說采購部給的材料不及時，弄得生產(chǎn)工人有時無法開工，有時又要加班，諸如此類，結(jié)果搞得大家相互指責，相互推卸責任。指出在第一種情景中之所以積極工作，是因為有很高的報酬，在第二種情景中是因為工作很引人入勝。由亍低績效是管理控制的比較敏感的問題，領(lǐng)導者會格外認真地進行歸因分析。 ?相關(guān)討論： 1．是什么讓你找丌到問題的答案？ 2．是什么妨礙你更快地解決問題？ 51 LOGO 52 LOGO 討論題： 你愿意接受新職位嗎？ 假如你在一家大公司工作，這是一個非常穩(wěn)固的職業(yè)，可確保終生，但收入只達到中等程度。正方支持眼見為實的觀點，反方反對眼見為實的觀點，展開辯論。 46 LOGO （二）基本假設(shè) 2—— 有限理性人