【正文】 A、領(lǐng)導(dǎo) B、決策 C、計(jì)劃 管理學(xué)家彼得 認(rèn)識(shí)情況的過(guò)程，不但存在于軍事計(jì)劃建立之前，而且存在于軍事計(jì)劃建立之后。第二篇 計(jì)劃和決策 本篇主要內(nèi)容： 計(jì)劃 目標(biāo) 預(yù)測(cè) 決策 計(jì)劃工作的概念； 計(jì)劃工作的內(nèi)容； 計(jì)劃工作的基本特征； 計(jì)劃工作的程序； 編制計(jì)劃的方法。當(dāng)執(zhí)行某一計(jì)劃時(shí)，從開(kāi)始執(zhí)行起，到戰(zhàn)局終結(jié)止，這是又一個(gè)認(rèn)識(shí)情況的過(guò)程，即實(shí)行的過(guò)程。德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（） A、技術(shù)創(chuàng)新 B、信譽(yù)至上 C、創(chuàng)造顧客 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），從形式上看，它是一種程序和過(guò)程。 A、短期預(yù)測(cè) B、中期預(yù)測(cè) C、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個(gè)方案并付諸實(shí)施，這就是管理的（）職能。指揮員使用一切可能的和必要的偵察手段，將偵察得來(lái)的敵方情況的各種材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的思索，然后將自己方面的情況加上去，研究雙方的對(duì)比和相互的關(guān)系，因而構(gòu)成判斷，定下決心，作出計(jì)劃 —— 這是軍事家在作出每一個(gè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗的計(jì)劃之前的一個(gè)整個(gè)的認(rèn)識(shí)情況的過(guò)程。 目標(biāo)的概念； 目標(biāo)的特征； 目標(biāo)的作用； 目標(biāo)管理的基本思想； 目標(biāo)管理的產(chǎn)生背景； 目標(biāo)管理的程序； 目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)。此時(shí)，第一個(gè)過(guò)程中的東西是否符合于實(shí)況，需要重新加以檢查。 A、管理系統(tǒng) B、指標(biāo)體系 C、指標(biāo)管理系統(tǒng) 著名學(xué)者戴維斯將企業(yè)目標(biāo)分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)，其中，主要目標(biāo)由企業(yè)性質(zhì)決定，它是（） A、貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo) B、為企業(yè)的關(guān)系人服務(wù)的目標(biāo) C、貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo) 業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類