【正文】 。 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 讓大家把能想到的趨勢(shì)都寫(xiě)下來(lái) 。 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 案例： 惠普公司的企業(yè)宗旨 —— 創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類(lèi)知識(shí)的進(jìn)步，并且從本質(zhì)上改善個(gè)人及組織的效能。 討論部門(mén)的宗旨 有了前面兩個(gè)步驟作為基礎(chǔ) ， 就可以開(kāi)始討論宗旨是什么 。 目標(biāo)制定與分解 目標(biāo)制定與分解 第二步 遠(yuǎn) 景 建立共享遠(yuǎn)景 — 工作流程 價(jià)值觀 遠(yuǎn)景 個(gè)人發(fā)展期望 戰(zhàn)略目標(biāo) 遠(yuǎn)景 定義： 是對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)到后之景象的生動(dòng)描述，是組織成員對(duì)未來(lái)成就的共同展望，它是組織成員的夢(mèng)想及組織發(fā)展前瞻性的思考，它是對(duì)未來(lái)的展望和概念化的描述。 年度工作計(jì)劃 年度工作計(jì)劃 基本操作流程 針對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略步驟，將之分解為若干工作項(xiàng)目，研究每個(gè)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系，確定行動(dòng)的先后順序 評(píng)估每個(gè)工作項(xiàng)目所需要的時(shí)間，從而了解每個(gè)步驟所需要的時(shí)間 把所有需要一年以上時(shí)間完成的戰(zhàn)略步驟，將其若干工作項(xiàng)目分放到各年度，并設(shè)定階段（每年）工作完成的衡量標(biāo)準(zhǔn) 把本年度需要完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、以及該工作項(xiàng)目支持的戰(zhàn)略步驟單列出來(lái)，形成清單 在這張清單上明確每個(gè)工作項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和評(píng)估人。 遠(yuǎn) 景 案例： 惠普公司價(jià)值觀 —— 尊重和信任每一個(gè)員工 優(yōu)異的成就和貢獻(xiàn) 毫不妥協(xié)的誠(chéng)實(shí)和正直 團(tuán)隊(duì)精神 靈活性和創(chuàng)新 遠(yuǎn) 景 遠(yuǎn) 景 遠(yuǎn) 景 人力資源部遠(yuǎn)景 —— 在國(guó)內(nèi)新興企業(yè)的人力資源領(lǐng)域中保持領(lǐng)先地位 使公司上下都認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素 使人力資源部的同事在五年內(nèi)成為人力資源領(lǐng)域有聲譽(yù)的專(zhuān)業(yè)人才 目標(biāo)制定與分解 目標(biāo)制定與分解 第三步 制定計(jì)劃 制定計(jì)劃 — 工作流程 戰(zhàn)略 目標(biāo) 資源 分析 年度工 作計(jì)劃 個(gè)人工 作計(jì)劃 戰(zhàn)略步驟 總經(jīng)理工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 職員工作計(jì)劃 戰(zhàn)略步驟 戰(zhàn)略步驟 定義 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的步驟。 戰(zhàn)略目標(biāo)必須與全體成員共享 ， 必須達(dá)成一致 。管理流程 部門(mén)目標(biāo)制訂與分解 明確宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) 建立共享遠(yuǎn)景 制定計(jì)劃 評(píng)估 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng) 持續(xù)改進(jìn) 宗旨 /目標(biāo) 遠(yuǎn)景 計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo) 總結(jié)評(píng)估 不 斷 改 進(jìn) 向全體描述 共同 監(jiān)管、反饋和支持 由客戶(hù)決定 部門(mén)目標(biāo)制定與分解 第一步 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) 制定宗旨和戰(zhàn)略 — 工作流程 客戶(hù) 公司目標(biāo)與戰(zhàn)略 客戶(hù)的需求 宗旨 專(zhuān)業(yè)發(fā)展 趨勢(shì) 行業(yè)發(fā)展 趨勢(shì) 戰(zhàn)略目標(biāo) 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 宗旨 定義： 一個(gè)部門(mén)存在的理由和價(jià)值，其長(zhǎng)期努力的方向。 特征 每個(gè)目標(biāo)用一句話(huà)來(lái)表述 ， 表述要明確 、 有吸引力；相當(dāng)概括 ， 相當(dāng)宏偉 ， 具有足夠挑戰(zhàn)性 ， 需要付出較長(zhǎng)的時(shí)間和較多資源；要在一定的時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn) ， 但同時(shí)具備相當(dāng)超前性；目標(biāo)之間不能相互概括 ， 除了宗旨 ，無(wú)法再把各目標(biāo)概括到一起；既體現(xiàn)了客戶(hù)的需要 ， 也能充分支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 建立遠(yuǎn)景 假如戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ， 我們的組織會(huì)怎樣 ？ 所有的成員會(huì)怎樣 ？ 這個(gè)時(shí)候大家要暢所欲言 ， 講出自己