目標(biāo)、方針管理實(shí)施方法(專業(yè)版)
【正文】 企業(yè)外部環(huán)境分析 顧客、市場分析 競爭對手分析 產(chǎn)業(yè)分析 經(jīng)濟(jì)影響 法規(guī)、政策變化 人力資源變化 政治、社會(huì)變化 策略規(guī)劃的步驟如下圖： 第一步：如何進(jìn)行企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析 ?顧客、市場分析 :顧客的區(qū)分、未獲滿足的需要、現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場上的地位、產(chǎn)品在市場中的變化 ， 變化的趨勢與速度、產(chǎn)品在市場上的變化 ， 對企業(yè)所產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者消費(fèi)行為的走向、市場中同 類產(chǎn)品種 類的消失、增長狀況，市場上有哪些同別新產(chǎn)品有更大的未來空間。 ?方針、目標(biāo)的布達(dá) □要非常的慎重，由總經(jīng)理親自布達(dá) □整個(gè)方針、目標(biāo)的布達(dá)過程：過去的檢討 、 今年的目標(biāo) 、制訂目標(biāo)的原因及重點(diǎn)方案 □區(qū)分各級(jí)管理人員與員工的布達(dá)方 ?部門經(jīng)理目標(biāo)擬訂 □確立部門方向，作為各級(jí)主管的依據(jù) □此一階段作為第一階段的整合及展開 □統(tǒng)一各部門的進(jìn)度與方向 □要能針對目標(biāo)開出處方或協(xié)助部屬規(guī)劃出目標(biāo) ?部門主管目標(biāo)擬訂 □要有具體及可評(píng)價(jià)的狀態(tài)（時(shí)間、數(shù)據(jù)、項(xiàng)目之評(píng)價(jià)） □不要太貪心 □要有年、月、周計(jì)劃 □細(xì)部計(jì)劃可以另附專案計(jì)劃 □范例 加強(qiáng)品質(zhì)觀念 不具體 建立品質(zhì)制度、推行 QCC活動(dòng) 具體 ?目標(biāo)商談、整合 □好好的促銷及對目標(biāo)進(jìn)行溝通 □排定商談時(shí)間表及商談場所 □區(qū)分個(gè)別商談與集體商談 □整合、歸納及再商談 ?目標(biāo)的整合及確定 □徹底的做好目標(biāo)的展開與組織展開及整合歸納 □掌握目標(biāo)的優(yōu)先秩序與比重 □做不到不列入，列入者必須做到，所有人員必須有這樣的統(tǒng)一意識(shí) □表格將是溝通的必要工具，是上司與部屬對目標(biāo)、方針達(dá)成一致的前提 □相關(guān)的信息收集更需要進(jìn)行整合 ?目標(biāo)達(dá)成過程的追蹤 □每月配合例行性會(huì)議檢討 □外在變數(shù)大，將隨
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