【正文】 2023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 11:26:09 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/1/292023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ３ .media環(huán)境。同樣的道理，在屋里就坐的時(shí)候，應(yīng)該讓長輩讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先坐先起。錯(cuò)把別人的名片送給對(duì)方則是嚴(yán)重失禮。 。 35 ?３ .體姿語 ? 1）優(yōu)雅姿態(tài)的練習(xí) ? 2）站姿 3）坐姿 4）行姿 5）蹲姿 36 ? 站如松 ? 坐如鐘 ? 行如風(fēng) 優(yōu)雅姿態(tài)的練習(xí) 37 站 姿 男性： 兩腳分開， 比肩略窄，身體 重心放到兩腳中 間，雙手合起放 在體前或體后。 ３ .第三個(gè)方面，我們強(qiáng)調(diào)就是要遵守慣例。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范?？桌戏蜃佑性?： “ 人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧，以禮治國，以禮服人，打造謙謙君子之國。 9 三、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵 ? （三）禮儀是行為規(guī)范。最基本的規(guī)矩就是要符合身份。 真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實(shí)親切的。 4） 力戒在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打呵欠、搓泥垢、摳指甲、脫鞋襪、搔皮膚、搓衣角等。 53 54 ４ .遞接名片 接待賓客不應(yīng)索要名片，但客人主動(dòng)奉送時(shí)應(yīng)雙手接拿，認(rèn)真過目、仔細(xì)收放。 70 （七）、商務(wù)交往的座次禮儀 ? 排列座次時(shí)的五大技巧 ： ? ； ? ； ? ； ? ； ? ? 。 79 （八）、宴會(huì)禮儀 關(guān)于宴會(huì)請(qǐng)客設(shè)宴需要注意的問題 ： 宴會(huì)的禮儀，實(shí)際上是一個(gè)雙向的禮儀，也就是說主人有主人的講究，客人有客人的講究，二者不能顛倒了。 2023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/292023/1/29January 29, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 2023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 81 （八）、宴會(huì)禮儀 菜單制訂時(shí)需要考慮的禁忌 : 第一是職業(yè)禁忌； 第二是個(gè)人禁忌 ； 第三是民族禁忌 ； 第四是宗教禁忌 ； 第五是健康禁忌 。 ? 距離實(shí)際上是一種關(guān)系，是一種態(tài)度。 58 １ .接待禮儀 １）招呼、寒暄 ２）引路、讓座 ３）遞送茶水 ４）送別客人 59 １ .接待禮儀：遞送物品規(guī)范 遞送筆給客人時(shí)，并將筆尖朝向自己。對(duì)于女子，如不了解是已婚或未婚，可通稱女士 ,或用禮貌的方式詢問：我可以稱呼您小姐嗎？ ：對(duì)港澳臺(tái)及海外僑胞可沿用先生、小姐、女士、夫人等稱呼。對(duì)坐談話時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛，如果長時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。簡(jiǎn)而言之在商務(wù)交往中，我們所處的具體場(chǎng)合不同的話，著裝應(yīng)該有所區(qū)別。 12 六、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項(xiàng) ?，更是一種態(tài)度； ?； ?，近而教你所做。光知道尊重還不夠，還需要表達(dá)出來，這就是儀。不論名片給與不給都不商及雙方的面子，所以說禮儀是交往的藝術(shù) 。這個(gè)對(duì)象性，用我們自己的話說就是到什么山上唱什么歌，跟什么人講什么話，關(guān)鍵讓對(duì)方懂，懂你對(duì)他的尊重和友善等。是最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 47 ?４ .體態(tài)禮儀的禁忌 1）忌松垮 2）忌冷淡 3）忌傲慢 4）忌輕佻 48 ５ .行為有節(jié)度 1） 上班前不要吃生蔥、生蒜、韭菜等易散發(fā)刺激氣味的食品。 “ 尊者決定 ” 既女士、長輩、位高者先伸手。 ? 自我介紹要坦然大方，有禮有節(jié)，遭到拒絕時(shí)，也要從容應(yīng)對(duì)，感謝客戶給 ? 予的機(jī)會(huì)。 76 （八）、宴會(huì)禮儀 所謂宴會(huì)，是指的以宴請(qǐng)為形式的一種重要的社交應(yīng)酬，宴會(huì)禮儀主要來自兩大內(nèi)容： 一是來自習(xí)俗。 主要包括行為舉止、服飾搭配、 語調(diào)儀容、說話方式。 2023/1/292023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 2023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 第二要遵守時(shí)間 ； 第三要注意適度的交際。 75 （七）