【正文】 2023/3/20March 2023/3/20 22:40:1322:40:1322:40Saturday,20231行動出成果，工作出財富。 三月 2122:40:1322:40Mar2120Mar211故人江海別，幾度隔山川。 公私分明人際交往中的 “絆腳石 ”l暈輪效應(yīng)l投射效應(yīng)l偏執(zhí)心理l怯懦心理辦公室基本禮儀三、人際交往禮儀 ——由此，換得了王翦的更加忠心耿耿。具體要注意以下幾個方面：l 態(tài)度誠懇親切l(wèi) 措詞謙遜文雅，內(nèi)謙外敬，禮儀自行l(wèi) 語音、語調(diào)平穩(wěn)柔和二、辦公室溝通禮儀 —— “To”的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)； —— 發(fā)送 “CC”(Carbon，不要蓋高樓，如：座機、手機號 ）l 不要只用一個簽名檔 ?！皒小姐 ”稱呼，但要把性別先搞清楚。l 一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的。 ”l 電話禮儀制造噪音 坐姿是什么樣的呢？一、個人禮儀 —— 舉止禮儀討論：妝容禮儀l 職員必須儀表端莊、整潔視線水平表現(xiàn)客觀和理智。表情神態(tài)禮儀Communication）l T—— 音調(diào)（ Tone）l Posture）l S—— 微笑（ Smile）l l 其次要尊重自己的職業(yè)。造就心理優(yōu)勢；有 “禮 ”走遍天下 之Ladies “聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻 ”。表情神態(tài)禮儀一、個人禮儀 O—— 準(zhǔn)備注意聆聽的姿勢F—— 身體前傾E—— 目光交流N—— 點頭（ Nod） 一、個人禮儀 ——微笑q賦予人好感（熱情、修養(yǎng)和魅力）q增加友善和溝通、消除隔閡q調(diào)節(jié)情緒，宜于身心健康一、個人禮儀 ——目光一、個人禮儀 ——1.2.象征熾熱、光明、高貴、權(quán)威、莊嚴(yán)、希望等；大紅色 象征謙和、平靜、沉穩(wěn)、親切等；行姿 禮儀：從容，輕盈，穩(wěn)重蹦蹦跳跳步態(tài)不雅一、個人禮儀 —— 舉止禮儀?點頭微笑示意態(tài)度冷淡地說： “**不在。l 標(biāo)題要簡短，不宜冗長，一行就能顯示完你的標(biāo)題。 二、辦公室溝通禮儀 ——電子郵件禮儀（結(jié)尾簽名 l 對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進行簡化。二、辦公室溝通禮儀 ——Copy)的人則只是需要知道這回事， CC的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然，如果 CC的人有建議，可以回復(fù) Email； —— 抄送3l 營造健康的辦公環(huán)境氛圍l 別做 “辦公室討厭蟲 ”！l “辦公室討厭蟲 ”：散播者l “辦公室討厭蟲 ”：播毒者l “辦公室討厭蟲 ”：乞憐者 營造健康的辦公環(huán)境氛圍l 學(xué)習(xí)講一些幽默的笑話l 強化自我消化情緒垃圾的能力l 學(xué)會感恩珍惜、知足常樂l 笑迎同事讓自己陽光燦爛l 讓辦公室像家一樣歡聲笑語四、辦公室環(huán)境禮儀 ——上級布置、下達命令前應(yīng)爭取主動 22:40:1322:40:1322:40Saturday, 2023/3/20March22:40:1322:40:132020,22:40:1322:40:132020231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:40:1322:40:1322:40Saturday,20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 三月 2122:40:1322:40Mar2120Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。20,PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 態(tài)度認(rèn)真252。掃 從那以后，曉夢在部門可謂是扶搖直上，一帆風(fēng)順 。王翦再次面見秦始皇時，秦始皇卻將所有奏章付之一炬。 言談 l 談話文明禮貌的基本原則是尊重對方和自我謙讓。）正確使用 To， Cc， Bcc區(qū)分 “答復(fù)發(fā)件人 ”和 “全部答復(fù) ”電子郵件禮儀（結(jié)尾簽名 二、辦公室溝通禮儀 ——、表格等來輔助說明； 電子郵件禮儀（郵件主題）l 主題是接收者了解郵件的第一信息，是一封郵件的中心思想，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。抓著話筒向著整個辦公室吆喝： “小王，你的電話。二、辦公室溝通禮儀 ——二、辦公室溝通禮儀 ——二、辦公室溝通禮儀 ——辦公室溝通法則象征純潔、清爽、文情、夢幻等；深藍 表情神態(tài)禮儀視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。（ EyeLean）l （ Open聆聽者六要素（ SOFTEN）l 自尊l 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。為什么要學(xué)習(xí)辦公室禮儀？l人與人見面的第一印象可以先聲奪人；l 第三要尊重自己的公司。3.悍然搶行 阻擋道路 遵守秩序行 握手 禮要注意什么？一、個人禮儀 —— 舉止禮儀l 握手力度：不宜過猛或毫無力度l 伸手的先后順序：上級在先Face ”就順手掛斷電話；l