【正文】 目標(biāo)管理體系在實(shí)施過程中不斷地得到檢驗(yàn)、總結(jié)和完善。 我們共同審視過去， 關(guān)注現(xiàn)在及未來。 集團(tuán)目標(biāo)體系建設(shè) 集團(tuán)在目標(biāo)領(lǐng)域做了哪些嘗試和努力？ 從 07年 2季度正式實(shí)施開始，集團(tuán)基于目標(biāo)管理的績效考核完整地實(shí)施了 8個季度（責(zé)任狀從未中斷），經(jīng)歷了 5個階段發(fā)展。 第五階段 第四階段 第三階段 第二階段 第一階段 第二階段： 07年 4季度 主要特點(diǎn)：明確按項(xiàng)目類、支持類、職能類劃分各部門， 并采取同類比較原則確定考核結(jié)果； 將節(jié)點(diǎn)任務(wù)按按高難度挑戰(zhàn)性工作，重大節(jié)點(diǎn)工作及日常工作區(qū)分； 第一階段： 07年 2季度 — 07年 3季度 主要特點(diǎn)：各部門自行填報責(zé)任狀，各部門節(jié)點(diǎn)數(shù)量多且較為參差，未體現(xiàn)區(qū)分度； 五個發(fā)展階段各階段情況： 第三階段： 08年 1季度 主要特點(diǎn)： ①引導(dǎo)各部門聚焦利潤中心，圍繞項(xiàng)目開展工作； ②確立年度目標(biāo)，并在季度責(zé)任狀中分解體現(xiàn)； ③“ 3分制”改為“ 2分制”，確立結(jié)果導(dǎo)向考核原則； ④引入項(xiàng)目對總部各部門的工作支持與協(xié)作度“ 2分制”評分； ⑤引入特別評價，對集團(tuán)通報事件加減分； 第四階段： 08年 2季度 — 08年 4季度 主要特點(diǎn)： ① 規(guī)定項(xiàng)目類、支持類、職能類部門責(zé)任狀應(yīng)報內(nèi)容和權(quán)重 要求，項(xiàng)目類責(zé)任狀采取標(biāo)準(zhǔn)版本填報； ② 項(xiàng)目對總部各中心提出前置要求，并作為其責(zé)任狀內(nèi)容， 實(shí)施責(zé)任狀的交叉確認(rèn)； ③ 為體現(xiàn)區(qū)分度，項(xiàng)目對總部各部門的工作支持與協(xié)作度改 “ 7分制”評分； ④ 品質(zhì)監(jiān)督打分作為項(xiàng)目加減分指標(biāo)； 第五階段： 09年 1季度 主要特點(diǎn)： ① 確立“以市場為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為核心，以經(jīng)營數(shù)據(jù)為標(biāo)尺” 的集團(tuán)運(yùn)營思路； ② 按平衡計(jì)分卡（ BSC）模式建立各部門考核指標(biāo)庫， 并確定集團(tuán) 09年目標(biāo)； ③ 責(zé)任狀內(nèi)容按 BSC模式分財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展維 度填報；