【正文】 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大職工具有很大的激勵(lì)作用。 客戶導(dǎo)向型 生產(chǎn)導(dǎo)向 型 我們的戰(zhàn)略是發(fā)展我們出色的金屬線酸洗和拉絲能力以追求更好的銷路，并為滿足我們工廠所在地的市場(chǎng)中服裝業(yè)客戶的需要提供更好的產(chǎn)品，使我們具有特別的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?愛麗絲說 。現(xiàn)實(shí)：只有那些適應(yīng)企業(yè)文化的人才覺得長(zhǎng)壽公司是理想的工作單位。 可行性 企業(yè)愿景是否已將當(dāng)前采取的行動(dòng)考慮在內(nèi)？在實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景時(shí)需要采取的工作步驟是否取得了基本一致？企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和未來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是否已得到了確認(rèn)？ 《基業(yè)長(zhǎng)青》 斯坦佛大學(xué)商學(xué)院研究所的教授詹姆斯．柯林斯 James C. Colliins和杰瑞．波拉斯（ Jerry Porras）《基業(yè)常青》 （ Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies） 通過對(duì)世界性大公司 CEO的問卷調(diào)查和篩選，確定了 18家最具有高瞻遠(yuǎn)矚性質(zhì)的公司，這些公司符合下列標(biāo)準(zhǔn)： ? 所在行業(yè)中第一流的機(jī)構(gòu) ? 廣受企業(yè)人士尊崇 ? 對(duì)世界有著不可磨滅的影響 ? 已經(jīng)經(jīng)歷很多代的 CEO ? 已經(jīng)歷很多次產(chǎn)品（或服務(wù)）生命周期 ? 1950年前創(chuàng)立 ? 這些公司中包括大家非常熟悉的 IBM、波音、通用電氣、沃爾瑪、索尼等行業(yè)領(lǐng)袖，然后對(duì)等選出 18個(gè)和每一個(gè)公司有比較相同的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展經(jīng)歷的對(duì)比性公司 ,找出帶來兩類公司之間發(fā)展差別的關(guān)鍵因素。它是企業(yè)中不隨時(shí)間而改變的指導(dǎo)原則。 ? 核心目的是企業(yè)存在的根本原因。 ? 神話：長(zhǎng)壽公司都有一套正確的核心價(jià)值。 企業(yè)使命及陳述 ? 企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等概括描述。 ?戰(zhàn)略家的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)將來會(huì)成為什么樣子。如市場(chǎng)份額 20%。 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則 ? 系統(tǒng)原則 ? 平衡原則： ? 不同利益之間的平衡 ? 近期需要和遠(yuǎn)期需要之間的平衡 ? 總體戰(zhàn)略目標(biāo)和職能目標(biāo)之間的平衡 ? 權(quán)變?cè)瓌t 戰(zhàn)略目標(biāo)體系的核心結(jié)構(gòu)表示 企業(yè) 使命 市場(chǎng)目標(biāo) 盈利目標(biāo) 社會(huì)目標(biāo) 創(chuàng)新目標(biāo) 市場(chǎng) 產(chǎn) 渠 促銷 創(chuàng)新 盈利 社會(huì) 品 道 戰(zhàn)略目標(biāo)體系的樹形表示 職能目標(biāo) 職能目標(biāo) 企業(yè)使命 總戰(zhàn)略目標(biāo) 職能目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 子目標(biāo) 。 戰(zhàn)略目標(biāo)（ Goals） 是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè) 追求的較大目標(biāo)，如市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率、生產(chǎn)率等。 ? 一個(gè)完善的任務(wù)陳述應(yīng)闡明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、宗旨及采用的基本技術(shù)。 ? 1神話：有了愿景就會(huì)有愿景公司。 ? 神話：成功公司的最高生存目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。這種說法雖然聽起來顯得陳腐過時(shí)，但它卻是根本 你可以環(huán)顧周圍（整個(gè)經(jīng)營(yíng)世界），并發(fā)現(xiàn)人們好象都對(duì)賺錢感興趣，而沒有其它興趣，但其深層的驅(qū)動(dòng)力在很大程度上來自于要做一些事情的渴望：創(chuàng)造一種產(chǎn)品，提供一種服務(wù)。 ? 那些具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的公司，沒有一個(gè)公司的價(jià)值觀超過五條 ——大多數(shù)只有三條或四條?，F(xiàn)實(shí)：點(diǎn)子可以修改乃至放棄，但公司不能夠輕言放棄?，F(xiàn)實(shí)：成功來自不斷試錯(cuò)。 ’ 貓說 。 銷售導(dǎo)向型 我們要成為國(guó)際無線網(wǎng)絡(luò)的主要供應(yīng)商／運(yùn)營(yíng)商，為那些有大量位于工業(yè)化國(guó)家的市區(qū)中心流動(dòng)工人的企業(yè)提供點(diǎn)到點(diǎn)、雙向通訊的多用戶服務(wù)。 ? 確定達(dá)到企業(yè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化。我們將集中在我們已有的地理區(qū)域，提供癌癥的繼續(xù)治療。現(xiàn)實(shí)：績(jī)優(yōu)公司通常是不懼風(fēng)險(xiǎn)。 制定企業(yè)愿景的五個(gè)理由 ? 企業(yè)要參與爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源的競(jìng)爭(zhēng) ? 新愿景提供的戰(zhàn)略選擇能給予企業(yè)使命和任務(wù)以積極的激勵(lì)作用 ? 從對(duì)新的發(fā)展領(lǐng)域的探索中，也許可以發(fā)現(xiàn)超越有市場(chǎng)邊界和企業(yè)資源的重要的戰(zhàn)略機(jī)會(huì) ? 對(duì)未來幾年的市場(chǎng)和資源的簡(jiǎn)單預(yù)計(jì)可能會(huì)錯(cuò)失良機(jī) ? 愿景為高級(jí)經(jīng)理和中層經(jīng)理們提供了有價(jià)值的挑戰(zhàn)目標(biāo)，他們渴望戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn) 愿景是企業(yè)目標(biāo)制定和企業(yè)戰(zhàn)略制定的背景 。 ? 核心經(jīng)營(yíng)理念包括兩個(gè)明顯的組成部分：核心價(jià)值觀和核心目 的。 ? 生動(dòng)形象的描述：用一種形象鮮明、引人入勝和具體明確的描述，來向人們講述企業(yè)的愿景將會(huì)是什么樣子？ ? 在生動(dòng)形象的描述中，激情、感染力和令人信服，是最重要的。 ? 神話：變化是永恒的。 企業(yè)使命 戰(zhàn)略性思考 ? 1. Where are we now what is our situation? 我們現(xiàn)在在哪 我們的位置？ 2. Where