【正文】 實例與案例討論 ? 聯(lián)想的管理三要素（“四要素”） ? 四通的管理層收購（ MBO） ? CEO適合中國國情嗎？ ? 倪潤鋒重出江湖 ? 葛羅夫： Intel公司的 CEO ? 如何評判 CEO或總經(jīng)理的表現(xiàn)好壞？ 附：企業(yè)戰(zhàn)略含義 ? 企業(yè)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略目標；經(jīng)營范圍；競爭優(yōu)勢；戰(zhàn)略行動 。 通用價值鏈（波特， 1985） 采 買 技術開發(fā) 人力資源管理 基礎設施 生產(chǎn) 制造 出貨 后勤 營銷 售后 服務 進貨 后勤 顧客 輔助 活動 基本活動 其他形式的價值鏈 ? 組織一般價值鏈（ Kaplan 等， 2023） 發(fā)明 產(chǎn)品開發(fā) 市場進入 合資 /伙伴 方案開發(fā) 顧客服務 關系管理 顧問服務 供應鏈管理 操作效率： 成本、質量 及時間 產(chǎn)能管理 健康 安全 環(huán)境 社會 創(chuàng)新流程 顧客管理 流程 操作流程 規(guī)制與環(huán) 境流程 Build the franchise Increase customer value Achieve operational excellence Be a good corporate citizen 其他形式的價值鏈 ? 麥肯錫的“業(yè)務活動系統(tǒng)” 技術研發(fā) 產(chǎn)品設計 生產(chǎn) 品牌 分銷 服務 生產(chǎn) 產(chǎn)品設計 技術研發(fā) 2 品牌 分銷 服務 建班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍 聯(lián)想管理模式：價值創(chuàng)造活動之結構 ? 三件論：“三要素”、“貿(mào)工技”、“三件事” 聯(lián)想的“三件論” ? “貿(mào)工技”線路 ? “三件事” – 在保證質量的前提下降低成本（采購、庫存、應收帳）； – 發(fā)揮產(chǎn)品技術的優(yōu)勢：把成熟的技術根據(jù)市場需要集成在一起的技術。 – 強大的市場開拓能力和銷售渠道的管理能力（ 3000多家代理商， 280萬臺（ 01）；大區(qū)統(tǒng)一管理等） ? 管理“三要素” – 建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍 生產(chǎn) 產(chǎn)品設計 技術研發(fā) 2 品牌 分銷 服務 建班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍 聯(lián)想管理模式：價值創(chuàng)造活動之開放系統(tǒng)的結構 企業(yè)體制 業(yè)績 企業(yè)成長的經(jīng)濟模型（ 1） ? 以戰(zhàn)略核心為基礎的經(jīng)濟化 戰(zhàn)略核心 上游一體化的經(jīng)濟 下游一體化的經(jīng)濟 規(guī)模經(jīng)濟 壟斷經(jīng)濟 范圍經(jīng)濟 內部資本 市場經(jīng)濟 企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟模型（ 2） ? 戰(zhàn)略管理的契約模型 戰(zhàn)略核心 上游聯(lián)盟 下游聯(lián)盟 橫向聯(lián)盟 多樣化 聯(lián)盟 顧客 供應源 競爭者 新領域 互補者聯(lián)盟 企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟模型（ 3） ? 戰(zhàn)略管理的整合模型 戰(zhàn)略核心 上游聯(lián)盟 下游聯(lián)盟 橫向聯(lián)盟 多樣化 聯(lián)盟 顧客 供應源 競爭者 替代品 互補品 企業(yè)：戰(zhàn)略管理的整合觀點（ 1） ? 企業(yè)是基于戰(zhàn)略核心（能力系統(tǒng)）的契約聯(lián)盟； ? 契約聯(lián)盟包括合資、授權、特許、及其他長期契約等形式； ? 戰(zhàn)略核心是人、技術、物等資源以及能力的有機結合，它具有有層次、因果模糊與不易模仿性、互補性等特征； ? 戰(zhàn)略核心（能力系統(tǒng)）要成為有價值的，是因為它與戰(zhàn)略性行業(yè)要素相匹配，而后者是由顧客、競爭者、潛在進入者、供應商、替代品、互補品等各種行業(yè)力量決定的。 ? 組織戰(zhàn)略決策：與組織環(huán)境相匹配；與資源和能力相關；受價值觀和期望的影響；影響經(jīng)營性決策 。 主要戰(zhàn)略管理者的角色 ? CEO：主要的發(fā)展方向制定者，主要的目標制定者，主要的戰(zhàn)略制定者，主要的戰(zhàn)略實施者； ? 戰(zhàn)略制定是直線管理者的工作，而不是規(guī)劃參謀人員的工作：戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應該是戰(zhàn)略的制定者； ? 對大中型企業(yè)來說，公司成員廣泛參與公司的戰(zhàn)略制定通常是一件很好的事情 – 管理者和職員組成的小組，包括來自不同領域和部門的直線管理者和職能參謀，一部分下層職員； – 一家果醬生產(chǎn)商組建了 140個人（ 2023員工 7%）的小組； Nokia 吸收 250名員工對若干戰(zhàn)略問題進行評估。 ? 企業(yè)制度、能力系統(tǒng)