【正文】 ? 新形勢(shì)下的企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的組織。 ? (4)獎(jiǎng)勵(lì)符合新文化特點(diǎn)的行為或懲罰與之相反的行為 。通過(guò)計(jì)劃協(xié)調(diào)與通過(guò)綱領(lǐng)協(xié)調(diào) ):這些協(xié)調(diào)方式及其運(yùn)用所需的手段涉及到組織的某些制度 ,是組織結(jié)構(gòu)的一部分 .反映了“創(chuàng)造者”對(duì)行動(dòng)的預(yù)期 . ? 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)手段的局限 :制度解釋偏差的危險(xiǎn) 。馮 .賴特（ von Wright)認(rèn)為：有三種主要類型與三種次要類型 ? 主要類型：規(guī)則、規(guī)定、技術(shù)準(zhǔn)則（ P22） ? 規(guī)則：表示在某種情況下個(gè)人的正確行為的標(biāo)準(zhǔn)模式?！? 權(quán)力是一種影響力 – 伯蘭特 只有直線人員才具有對(duì)下級(jí)指揮和命令的權(quán)力 ,而參謀角色是建議 、 思考和協(xié)助 。 保證 “ 有能力的人有機(jī)會(huì)去做他們真正勝任的工作 ” ?！? 關(guān)于內(nèi)部人控制 —— 我們的觀點(diǎn)： ? 內(nèi)部人控制是企業(yè)活動(dòng)中現(xiàn)實(shí)存在的制度選擇和安排，同時(shí)來(lái)自于投資者和管理者關(guān)于成本和收益的思考與博弈。心懷不滿的所有者只有出售股票一條路可以走，隨著這種行為日益頻繁的發(fā)生，股東便無(wú)法關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期利益。 企業(yè)內(nèi)部職工。 ? 顯然，均屬資本的邏輯 資本邏輯： ? 工業(yè)社會(huì)以來(lái) ， 一般等價(jià)物使資本具有了流動(dòng)性的特點(diǎn) ， 可以方便的兌換其他形式的生產(chǎn)要素 ， 所以生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程的啟動(dòng)表現(xiàn)為一定數(shù)量的資本投入 ， 資本成為生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程源動(dòng)力 。 二、關(guān)于企業(yè)制度與公司治理間關(guān)系的認(rèn)識(shí) ? 理論與實(shí)踐 ? 企業(yè)制度界定的是企業(yè)不同參與者類群間在理論 /法律上的相互關(guān)系 ? 公司治理需要討論這種理論上的關(guān)系在實(shí)踐中的運(yùn)行模式 ? 涉及類群的范圍不同 ? 企業(yè)制度：不同參與者類群 ? 公司治理：權(quán)力的理論主體與運(yùn)行主體（委托者與代理者）之間的關(guān)系 ? 研究目的不同 ? 企業(yè)制度：確定何種參與者類群是企業(yè)權(quán)力的邏輯主體； ? 公司治理：確定代理者； ? 委托者如何有效地激勵(lì)與監(jiān)督代理者以保證受托權(quán)力合目的地行使。 ? 在一個(gè)限制性意義上而言，雇員們能夠分享企業(yè)所有的剩余。 內(nèi)部人控制： ? 現(xiàn)代公司股東的分散加上管理者在代理權(quán)的斗爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，使管理者的權(quán)力上升，并減低了他們對(duì)所有者的依賴。作為理性投資者，會(huì)對(duì)兩者進(jìn)行比較獲取較低的成本。 ? 對(duì)下級(jí)的指導(dǎo) 。 ? 三是組織永恒化 。彈性 。 – ②正式與非正式。 ? 肯尼迪和迪爾：文化的要素（ P14－ 15）： ? （ 1）價(jià)值觀 : ? （ 2）英雄人物：使文化的價(jià)值觀人格化。 ? C提供了必要的管理機(jī)制 ,避免了人們對(duì)官僚的依賴 . ? (3)文化棋手的作用 :積極與消極 (帶領(lǐng)人們往錯(cuò)誤方向前進(jìn)的可能性 ) ? ? “與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)文化是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的文化” () ? 原先存在適應(yīng)性文化 ,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好 .但環(huán)境發(fā)生變化 ,企業(yè)文化未加調(diào)整 ,不適應(yīng)性日漸突出 ,業(yè)績(jī)惡化 . ? ? 公司早期領(lǐng)導(dǎo)制定并組織實(shí)施與環(huán)境適應(yīng)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)獲得成功 形成“力量雄厚”的企業(yè)文化 ,其核心在于重視企業(yè)各方面的需要 (顧客 ,股東 ,員工 ),并強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)才能的重要性 公司繼任管理者致力于維護(hù)企業(yè)文化中適應(yīng)市場(chǎng)的核心內(nèi)容 (根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行文化變革 ) (三 )企業(yè)文化的形成與發(fā)展 (SHEIN,組織文化 ,《組織行為與過(guò)程》５０２ ５０７ ) ? ? ? ? 企業(yè)文化的創(chuàng)造有兩條途徑 : ? １ )圍繞關(guān)鍵事變形成規(guī)范 (企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中處理內(nèi)部或外部的某個(gè)影響重大的突發(fā)事件 ) ? ２ )與領(lǐng)袖的認(rèn)同 (企業(yè)創(chuàng)建者的的信念 ,價(jià)值觀和假設(shè)為企業(yè)的構(gòu)建和運(yùn)行以及企業(yè)員工的行為選擇提供了模型 ):企業(yè)員工通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸接受和認(rèn)同企業(yè)創(chuàng)建者的“文化” ? 員工在學(xué)習(xí)中關(guān)注 : ? 創(chuàng)業(yè)者關(guān)注和控制什么 ? 創(chuàng)業(yè)者如何對(duì)重大事件或企業(yè)危機(jī)作出反應(yīng) ? 企業(yè)報(bào)酬和地位的分配標(biāo)準(zhǔn) ? 企業(yè)招聘 ,晉升的標(biāo)準(zhǔn) :社會(huì)化 ? “文化通過(guò)該群體的新成員的社會(huì)化而永存并被復(fù)制” (Ｐ .５０３ ) ? １ )社會(huì)化與預(yù)社會(huì)化 : ? 社會(huì)化 :通過(guò)內(nèi)部的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)使新成員接受企業(yè)文化 ,從而使文化能夠傳承 . ? 預(yù)社會(huì)化 :招聘符合企業(yè)文化要求的新成員 (新成員“已有正確假設(shè) ,信念和價(jià)值觀 ) ? 2)社會(huì)化 (培訓(xùn) )的模式 : ? (1)群體培訓(xùn)與個(gè)體培訓(xùn) ? (2)正式與非正式 ? (3)自我摧毀性和重建性與自我提高性 。 三、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 ? ? 作為工業(yè)企業(yè)的主要組織形式，層級(jí)結(jié)構(gòu)曾表現(xiàn)出如下主要特征： ? 第一，直線指揮，分層授權(quán)； ? 第二，分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確； ? 第三，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式。 ? 第四，企業(yè)文化將在強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則的同時(shí)，允許異質(zhì)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的存在 。 ? 知識(shí)可以分為兩種類型 :有關(guān)操作的知識(shí)與有關(guān)協(xié)調(diào)的知識(shí)。另一方面 ,它同時(shí)有助于使組織成員滿足于追求工作的意義 ,尤其是它揭示了由于勞動(dòng)分工 ,專門化和自動(dòng)化而變得不清晰的工作內(nèi)在聯(lián)系” .(海能 ,P129132 ? 價(jià)值觀 /行為方式 /英雄人物 行為榜樣 (二 )企業(yè)文化分類 (科特 ) ? ? ? ? : ? (1)特點(diǎn) :強(qiáng)力型文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) ? (2)原因 : ? A員工目標(biāo)一致 ,方向明確 。 ? 道德原則：其本質(zhì)可以用與其他行為準(zhǔn)則類似的多層關(guān)系說(shuō)明，主格規(guī)定和技術(shù)上的準(zhǔn)則有密切聯(lián)系。 ? ★授權(quán)，是擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)際工作中，為充分利用專門人才的知識(shí)技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問(wèn)題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)委任給某個(gè)或某些下屬。機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題 。 ? 二是組織僵化 。 管理幅度與管理層的關(guān)系 : ? (1)管理幅度的有限性決定了組織必須分層管理 (授權(quán)與再授權(quán) ) ? (2)管理幅度與管理層次的反比關(guān)系以及由此決定的組織結(jié)構(gòu)的兩種基本形式 :扁平結(jié)構(gòu)與錐型結(jié)構(gòu) ? (3)扁平結(jié)構(gòu)與錐型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與局限性 ? 信息傳播的速度 。德姆賽茨的觀點(diǎn)： ? 從投資者（所有者）的利益角度看，內(nèi)部人控制顯然會(huì)帶來(lái)代理成本的提高， 似乎投資者必然傾向于對(duì)制度進(jìn)行重新安排來(lái)改善這種狀況，以提高對(duì)經(jīng)理人的監(jiān)督和激勵(lì)。 ? 隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)復(fù)雜性的增加，大公司越來(lái)越依賴一類新型執(zhí)行人員：職業(yè)技術(shù)官僚。即資本所有者成為企業(yè)的控制力量