【正文】 Philips 929。 telephone interviews 評(píng)估職能部門能力，特別是研發(fā)能力 制造商 A 制造商 B 制造商 C 研發(fā)人員 工程師人數(shù) 制造商 A 制造商 A 制造商 B 制造商 C 11 LCS000820BJ(GB) 確定戰(zhàn)略立場(chǎng) ?高層管理致力于“塑造未來(lái)” ? 可選方案 ?列出數(shù)個(gè)“真實(shí)的可選方案” –大宗外包交易 –大型研發(fā)合作伙伴關(guān)系 –電子商務(wù)的引入 ?投下數(shù)個(gè)“大筆賭注”，創(chuàng)造“塑造未來(lái)”的機(jī)會(huì) –塑造未來(lái)的技術(shù) –進(jìn)入新的業(yè)務(wù) –根本性的結(jié)構(gòu)重組 ?數(shù)次“義無(wú)反顧”的舉措 –增強(qiáng)制造能力 –增強(qiáng)銷售和服務(wù)能力 選擇的姿態(tài) 12 LCS000820BJ(GB) 確定優(yōu)勢(shì)來(lái)源 優(yōu)勢(shì)來(lái)源 必要的行動(dòng) ?根本性結(jié)構(gòu)重組 ?引入彈性目標(biāo) ?調(diào)整關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?核心流程再設(shè)計(jì) ?建立關(guān)系的主要影響 ?充分利用外部支持 1 2 3 4 5 X X X X X X 當(dāng)前位置 未來(lái)目標(biāo) 結(jié)構(gòu) 一線執(zhí)行 洞察力 /預(yù)見(jiàn)能力 13 LCS000820BJ(GB) 制造戰(zhàn)略 目標(biāo) ?在中國(guó)發(fā)展強(qiáng)大的高成本效益的制造能力，以開(kāi)發(fā) 2代和3代手機(jī)市場(chǎng) ?充分利用已有的生產(chǎn)基地，并通過(guò)外包創(chuàng)造新的生產(chǎn)能力 服務(wù)戰(zhàn)略 目標(biāo) ?明顯提高服務(wù)能力，特別是服務(wù)質(zhì)量和深度，及全國(guó)性覆蓋 銷售戰(zhàn)略 目標(biāo) ?逐漸擁有自有品牌手機(jī)的“獨(dú)家”銷售和營(yíng)銷權(quán) ?通過(guò)引入電子商務(wù)，打通分銷渠道 整個(gè)價(jià)值 目標(biāo) ?定義致勝的價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，推出未來(lái)在移動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 研發(fā)戰(zhàn)略 目標(biāo) ?利用中國(guó)的研發(fā)資源開(kāi)發(fā)出“尖端”的中國(guó)手機(jī)，并樹立優(yōu)秀“企業(yè)公民”的形象 為價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)職能定義清晰的目標(biāo) 14 LCS000820BJ(GB) 零售 第二層分銷商 第一層分銷商 放置 第一層分銷商 第二層分銷商 銷售商 /零售商 專賣店 移 動(dòng) 電 話 生 產(chǎn) 商 最 終 用 戶 定義電子商務(wù)在價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中的角色 B2 第一 層分銷商 B2 第二 層分銷商 B2 銷售 商 /零售商 B2C B2專賣店 15 LCS000820BJ(GB) 制定商業(yè)概念和增長(zhǎng)戰(zhàn)略 優(yōu)秀運(yùn)營(yíng) 創(chuàng)建強(qiáng)大品牌并控制分銷渠道 技術(shù)領(lǐng)先 ?移動(dòng)電話 –1~3個(gè)產(chǎn)品組合 以中國(guó)市場(chǎng)為主 ?移動(dòng)電話 –1~3個(gè)產(chǎn)品組合 ?移動(dòng)電話配件 –基本配件 ?無(wú)線模塊 –單一產(chǎn)品組合 中國(guó)排名第 3，在亞太地區(qū)擴(kuò)張 ?移動(dòng)電話 –全方位產(chǎn)品組合 ?移動(dòng)電話配件 –競(jìng)爭(zhēng)集中在中低檔 ?PDA –單一產(chǎn)品組合 ?無(wú)線模塊 –全方位提供 ?制造服務(wù) ?研發(fā)服務(wù) 亞太地區(qū)排名第 3 16 LCS000820BJ(GB) ’ 97 ’ 98 客戶的銷售額和利潤(rùn) 百萬(wàn)元人民幣 ’ 98/’ 99 ’ 96 ’ 99/’ 00 X X X X X 確定財(cái)務(wù)目標(biāo)并就此達(dá)成共識(shí) 收入 利潤(rùn) 收入年增長(zhǎng)率75% 利潤(rùn)年增長(zhǎng)率56% 17 LCS000820BJ(GB) 目錄 1. 案例一：移動(dòng)電話公司業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 2. 案例二：某能源公司戰(zhàn)略 3. 其它相關(guān)戰(zhàn)略及高科技行業(yè)項(xiàng)目案例 18 LCS000820BJ(GB) 標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略項(xiàng)目最終成果 ?行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 ?顧客分析 ?細(xì)分市場(chǎng)分析 ?備選戰(zhàn)略方案 ?前景目標(biāo) ?行動(dòng)方案 ?財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) ?能力要求 市場(chǎng)分析 最終戰(zhàn)略方案 ?訪談 ?拜訪 ?市場(chǎng)調(diào)研 ?外部信息 下面的內(nèi)容是有關(guān)為一家能源產(chǎn)品公司制定在中國(guó)的戰(zhàn)略，這些內(nèi)容已經(jīng)經(jīng)過(guò)了刪節(jié)和簡(jiǎn)化，以不暴露客戶的商業(yè)信息 19 LCS000820BJ(GB) 戰(zhàn)略制定的流程 ?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 ?顧客需求評(píng)估 ?行業(yè)前景預(yù)測(cè) 評(píng)估當(dāng)前的環(huán)境并預(yù)測(cè)未來(lái) 制定并選擇戰(zhàn)略方案 ?戰(zhàn)略選擇方案 –退出 –維持 –集中 –拓展 制定行動(dòng) 提出要求 ?地域分布 ?銷售渠道 ?產(chǎn)品 ?顧客 ?品牌 建議的戰(zhàn)略 一月至四月 ?在 3個(gè)主要城市對(duì) 300多名顧客進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ?通過(guò)包括對(duì) OEM(原生產(chǎn)廠商 )訪談在內(nèi)的調(diào)查，詳細(xì)描述 13個(gè)關(guān)鍵的行業(yè)市場(chǎng) ?在 8個(gè)主要城市對(duì)分銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和零售商進(jìn)行 250多次訪談 ?在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)代理商進(jìn)行調(diào)研，建立關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)、定位和市場(chǎng)份額的專門數(shù)據(jù)庫(kù) ?舉辦 4次討論會(huì)以評(píng)估數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略方案 ? ?人員 ?財(cái)務(wù) 20 LCS000820BJ(GB) 行業(yè)前景 跨國(guó)企業(yè) 產(chǎn)品 A 千噸 年平均增長(zhǎng)率 19982023 產(chǎn)品 B 千噸 1997 1998 2023 (預(yù)測(cè) ) 假跨國(guó)企業(yè) 跨國(guó)企業(yè) 1997 1998 2023 (預(yù)測(cè) ) % 灰色 渠道 跨國(guó) 企業(yè) 當(dāng)?shù)? 企業(yè) 資料來(lái)源：統(tǒng)計(jì)年鑒；經(jīng)濟(jì)學(xué)家；麥肯錫分析 % 驅(qū)動(dòng)因素 ?跨國(guó)企業(yè)由于在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)而變得在成本上更具競(jìng)爭(zhēng)性 ?跨國(guó)企業(yè)采取更積極的行動(dòng)進(jìn)入滲透率較低的市場(chǎng) ?成功的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在品質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面逐漸趕上跨國(guó)企業(yè) ?假冒的跨國(guó)企業(yè)和灰色渠道數(shù)量將減少，但不太可能完全消失 灰色渠道 當(dāng)?shù)?