情境領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 Ⅳ. 教 練四步驟流程 ? 第一步：我示范，你觀察 ； ? 第二步：你試做，我指導(dǎo) ； ? 第三步：你匯報(bào)，我跟蹤 ； ? 第四步：你復(fù)制，我倍增 ； 修煉四：激勵(lì) —— 提升下屬的工作意愿 修煉四：激勵(lì) Ⅰ. 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳? Ⅱ. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 Ⅲ. 有關(guān)需求的排序 Ⅳ. 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法 本講重點(diǎn) Ⅰ. 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳? 員工表現(xiàn) 員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào) 癥狀 1 需要付出額外努力時(shí)表現(xiàn)出不合作 癥狀 2 不愿自動(dòng)做額外的工作 癥狀 3 遲到、早退或曠工，而沒(méi)有令人滿意的解釋 癥狀 4 午餐時(shí)間拖長(zhǎng)，盡量逃避工作 癥狀 5 不能按時(shí)完成工作 癥狀 6 不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn) 癥狀 7 常抱怨雞毛蒜皮的瑣事 癥狀 8 工作出問(wèn)題時(shí)盡埋怨別人 癥狀 9 拒絕服從指示 Ⅱ. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 能力高、意愿低 （激勵(lì)） 能力高、意愿高 能力低、意愿低 能力低、意愿高 能力 意愿 Ⅲ. 有關(guān)需求的排序 排序 對(duì)自己 對(duì)中層主管 1 成就感 薪水 2 進(jìn)步 進(jìn)步 3 工作興趣 被賞識(shí)、肯定 4 薪水 工作興趣 5 責(zé)任 安全感 6 職務(wù)成長(zhǎng) 地位 高級(jí)主管眼中的需求排序 中層主管眼中的需求排序 排序 對(duì)自己 對(duì)高層主管 1 成就感 薪水 2 工作興趣 進(jìn)步 3 進(jìn)步 被賞識(shí)、肯定 4 薪水 安全感 5 責(zé)任 工作興趣 6 職務(wù)成長(zhǎng) 地位 基層人員眼中的需求排序 排序 對(duì)自己 對(duì)中層主管 1 成就感 薪水 2 工作興趣 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 3 薪水 地位 4 進(jìn)步 安全感 5 責(zé)任 公司政策 6 職務(wù)成長(zhǎng) 進(jìn)步 Ⅳ. 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法 ? 競(jìng)賽 ? 旅游 ? 職業(yè)發(fā)展 ? 股權(quán)分配 ? 增強(qiáng)責(zé)任和地位 ? 加薪 ? 獎(jiǎng)金 ? 福利 ? 特殊成就獎(jiǎng) ? 晉升 修煉五：授權(quán) —— 該放手時(shí)就放手 修煉五：授權(quán) Ⅰ. 有關(guān)授權(quán)的辯論 Ⅱ. 授權(quán)的原則 Ⅲ. 授權(quán)的四個(gè)步驟 Ⅳ. 授權(quán)后的控制技巧 本講重點(diǎn) Ⅰ. 有關(guān)授權(quán)的辯論 授權(quán)是什么？ 由領(lǐng)導(dǎo)者授予直接下屬以一定的權(quán)力，使其能夠自主地對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決斷和處理。 現(xiàn)在所表現(xiàn)的 … 知識(shí) （知道做什么） 經(jīng)驗(yàn) （曾經(jīng)做過(guò)） 技能 （正在執(zhí)行） 信心 （能做） 承諾 （將會(huì)做） 動(dòng)機(jī) （想做） 能力和意愿是會(huì)相互影響的，每個(gè)因素都會(huì)作用于另一個(gè)因素。 他們之間的相互作用又會(huì)因人而異的。 Ⅰ. 有關(guān)授權(quán)的辯論 授權(quán)的核心點(diǎn)： 授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)力。
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