【正文】 ? 盡管這種風格對高準備度的被領導者很恰當，但對于準備度較低的或需要培養(yǎng)新的被領導者時，可能會出現(xiàn)問題。 ? 伴隨這種領導風格概貌會發(fā)生的有趣事情是：領導者會創(chuàng)造自我實現(xiàn)的―預言 ‖。同時也表明，您在嘗試各種不同領導風格。 你的下屬以往對工作都很有責任感和熱情，對最近新設定的工作任務都有自己的想法，但由于工作經(jīng)驗不足而遭受挫折。 ，鼓勵并指導他們達成目標。 。 領導風格 — 領導者的行為模式 S2:推銷式 領導風格 S3:參與式 S1:告知式 S4:授權式 低關系 低工作 低關系 高工作 高關系 低工作 高關系 高工作 工作行為 關 系 行 為 低 高 高 S3 S2 S4 S1 R1 R2 R3 R4 沒能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 有能力 沒意愿 或不安 有能力 有意愿 并自信 領導者主導 被領導者主導 領導風格 — 領導者的行為模式 領導風格 — 風格的基本特征 S1：給予明確指導并近距離監(jiān)督 S2：解釋你的決策并提供說明 S3：分享想法并幫助其進行決策 S4：由其自己決策并執(zhí)行 一句話解釋 集權 民主 工作 關系 支持 溝通 鼓勵互動 有效傾聽 提供反饋 確立目標 組織安排 確定時間 指導 控制 權力 行為 領導風格無好壞之分，分別適用不同的時機 因人而異、因地制宜、因材施教、上善若水 ? 員工的技能與經(jīng)驗 ? 員工的績效（優(yōu)勢及有待改進的地方） ? 員工對組織目標的認同（意愿） ? 工作任務的性質(zhì)與復雜程度 ? 時間壓力 ? 風險評估 ? 可利用的資源（例如：時間資源、人力資源、財務資源） 領導風格 — 選擇合適的風格應考慮的因素 這是一份用來幫助你了解自身領導心態(tài)的測試表，共 12道題目。 張強的手下出現(xiàn)了分化 ，有一部分人有能力而且是積極地完成工作指標，而另一些人則顯得對自己應該完成的工作份額表現(xiàn)得漠不關心且難以完成工作。 特征：領導者采取的關系行為高于平均水平，采用的工作行為低于平均水平。 S1的典型特征：它屬于單向溝通，在溝通過程中，領導者會命令被領導者去完成或?qū)崿F(xiàn)目標。 例如：盡管這個飛行員在教官的指導訓練下已成為合格飛行員，但在第一次單獨飛行之前，他對自己獨立操作飛機仍然有緊張和憂慮。 員工準備度診斷結果 知識：知道如何做 經(jīng)驗：曾經(jīng)做過 技能：正在執(zhí)行 動機 ： 想做 有動機，有知識 有動機，有經(jīng)驗 有動機，有技能 承諾 ： 將做 有承諾，有知識 有承諾，有經(jīng)驗 有承諾，有技能 信心 ： 能做 有信心，有知識 有信心，有經(jīng)驗 有信心，有技能 三國時期 ，馬謖才氣器量超過常人，喜好談論兵法， 諸葛亮 深加器重，任命馬謖為參軍，每次引見馬謖與他交流兵法，總是一天到晚。他計劃和首席信息官進行一次會談以討論如何用另外一種同樣有效的方法來扮演這 ―大哥哥 ‖的監(jiān)控角色。 領導者可依據(jù)下述準則來選擇合適的階段而進行干預： ? 共同愿望： 在績效、進程和產(chǎn)出等問題上認識一致 ? 反饋方式： 被領導者能夠提供的各種反饋形式 ? 期望行動： 被領導者應該采取的行動 ? 集中關注： 被領導者的注意力所在 想法同步 — 領導者應事先特別為溝通進行設計！ 1 2 3 職位、角色或職能 任務、目標或目的 計劃、活動或環(huán)節(jié) 選擇您的一位下屬，并用兩句話描述他的職位與角色； 就這個職位而言，他的五項主要工作是什么？ 從上面的工作挑選一項，并將它進一步分解為五種活動。楊平 情境領導力 —— 卓越領導者系列課程 課堂公約 放輕松 多傾聽 提問題 多分享 守時間 團隊組建 設計口號 定義組名 選出組長 各組討論 組織三階層 兵 將兵 將將 I T S 執(zhí)行者 管理者 經(jīng)營者 執(zhí)行者 管理者 經(jīng)營者 行動 方針 實行力 先見力 維持 創(chuàng)造 真 美 地 天 憨人 好人 法 情 不變 變 利 權 安心 放心 物 人 標準化 人性化 計劃 轉(zhuǎn)化力 改善 善 將 (人 ) 惡人 理 隨機應變 責 (能 ) 稱心 (理 )事 合理化 組織三階層的互動關系 管理者的能力模型 管理是與組織目標相關的一種特殊的領導形式 ， 而領導可以出于各種原因 。 請大家練習以下內(nèi)容 ： 你認為你的下屬知道這些工作嗎？ 定義工作 職位描述 ________________________________________________________________________________________________________________ 就這個職位而言，他的五項主要工作是： 從上面的工作中挑選一項目，然后將它再進一步分解為五種活動： 定義工作練習 診斷技術 — 員工準備度概念 員工準備度 ——下屬在接受、負責并執(zhí)行一項 具體的工作或活動時所 表現(xiàn) 出的能力與意愿的 程度 。 員工準備度診斷案例 案例三：戴維尼，往返班車司機 工作：運送旅館客人到他們在當?shù)氐哪康牡? 戴維尼在這家旅館工作之前為一家食品服務公司開了五年的送貨卡車。時值建興六年，諸葛亮出兵祁山伐魏，馬謖自告奮勇鎮(zhèn)守 街亭 ，諸葛亮應允。 R3 診斷技術 — 員工準備度概念 R4 被領導者有能力完成工作并且喜歡做這項工作。 領導行為 — 領導行為的提示 S2 一位員工剛剛被提升到新的崗位上。 正確 錯誤 S3的領導風格是：領導者鼓勵被領導者，促使他們進行討論并征求他們的意見。有兩個人是這兩種人的典型，李偉和鄭小軍。在回答問題之前，請先仔細考慮，每個答案并無好壞之別，只請你以 ―實際上 ‖你會如何處理來回答，而不是理論上該怎么做，每題都是單選。 ，并適時給予意見。 領導風格 — 評估你的領導風格 你的下屬建議改變部門內(nèi)部的架構，而你也認為很有必要；日常工作中下屬擁有足夠的彈性和工作經(jīng)驗，只是遇到重大問題時他們還缺乏足夠的勇氣。 10 。 24 29分： 表明您的領導風格與下屬準備度匹配較好。 ? 他們會選用中等準備度的被領導者，并且會培養(yǎng)或壓制被領導者。 ? 這種風格通常是效率較高的高級經(jīng)理人領導風格的代表，在這個組織里，必須有一群能干，穩(wěn)定且不需要提供太多高層指導的被領導者。 領導風格范圍解析 — S3S4 ? 當他們必須為被領導者進行規(guī)劃或提供指導時常常會感到不舒服。這類領導者往往會極端地采取要么支持，要么懲處的做法。 領導風格 — 評估你的領導風格 S1 S2 S3 S4 1 A C B D R1 2 D A C B R2 3 C A D B R3 4 B D A C R4 5 C B D A R1 6 B D A C R2 7 A C B D R3 8 C B D A R4 9 C B D A R1 10 B D A C R2 11 A C B D R3 12 C A D B R4 風格 A B C D 1 3 1 2 0 2 3 1 2 2 3 2 2 1 3 4 2 0 3 1