【正文】 我們離國際一流企業(yè)越近，就越加感受到他們硬實力背后的 “ 軟實力 ”可能才是最有力量的，也是最難學的，也是最應該學的。通過互聯(lián)網鏈接的相關智庫，或泛在技術下的企業(yè)運作方案（如云計算）。三、信息技術重塑現代管理信息技術融入管理的四條途徑： 管理職能軟件，或企業(yè)運營管理過程中的綜合性 解決方案。 企業(yè) “硬實力 ”與 “軟實力 ”共生性與差異性 硬硬 實實 力力 軟軟 實實 力力1 ?科技實力科技實力 ?核心技術的持續(xù)開發(fā)能核心技術的持續(xù)開發(fā)能力力 ?科技研發(fā)管理能力科技研發(fā)管理能力?管理的持續(xù)創(chuàng)新能力管理的持續(xù)創(chuàng)新能力2 ?企業(yè)體制企業(yè)體制 ?治理結構治理結構?決策、管理、監(jiān)控運行機制決策、管理、監(jiān)控運行機制 順暢順暢?人際與利益體之間的信任、人際與利益體之間的信任、溝通、協(xié)調、談判、讓步、平溝通、協(xié)調、談判、讓步、平衡。做規(guī)模、上能力， 510年就可以了； “軟實力 ”形成，則至少需要幾十年。四、員工管理面臨科學方法與人文 精神的雙重挑戰(zhàn) 員工結構示意圖 管 理 問 題高層中層基層治理結構中的權責利安排 激勵政策 市場選擇機制 社會責任與個人修養(yǎng)權利約束與反腐敗 ……考核與選擇機制 能力培育 創(chuàng)新激勵 組織忠誠度 職業(yè)生涯設計 …… 分配制度 技術培訓 心理關懷晉升渠道 生活關懷 …… 現代企業(yè)管理關于 “人 ”的三個核心問題 員工和企業(yè)到底是什么關系？人文精神如何融入員工管理？怎樣才能管理好知識員工？ 不同企業(yè)理論下的企業(yè)員工地位：?新古典經濟學：生產函數中的資源因子，資本結構中的被雇傭者。? 企業(yè)的核心能力是無法從國際市場買到的。 “ 軟實力 ” 是企業(yè)長治久安的核心能力。六、企業(yè)公民化進程加快? 再次審視企業(yè)理論 21世紀的企業(yè)究竟應該是怎樣的？?再次審視現代企業(yè)管理學 21世紀的管理學究竟應該是怎樣的？?避免兩種傾向 責任推卸 責任泛化?厘清兩條邊界（兩個級別的修煉） 下線（紅線）：必修課 法律 上線（至善）：倡導課 道德結論 :?在絕對正確的利潤之上，還有絕對正確的企業(yè)公民責任? 在法律與道德兩個層面的修煉中，必須堅守法律底線，追求至善的道德境界。問題與挑戰(zhàn)：? 如何重新認識知識員工的勞動規(guī)律？如何有效提高知識員工勞動生產率？? 員工個人才智如何才能變成組織的知識資產？ 我們有沒有找到個人才智變成組織的知識資產的外化路徑和學習平臺？? 我們應該用怎樣的機理、制度、方法把知識員工的創(chuàng)新激情和能力調整到最佳狀態(tài)？? 人力資本既然創(chuàng)造了利潤，如何才能分享利潤？應該用怎樣的制度設計來確保這種設計是科學的、合理的？? 知識員工有哪些心理的、精神的需求