【正文】 大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在補充協(xié)議中，大多也只列明：出 177。監(jiān)理合約中應將甲方對施工單位的質(zhì)量目標及檢驗要求作為監(jiān)理合約附件予以明確 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 對關鍵質(zhì)量控制的細節(jié)重視度不足 ： 工程質(zhì)量管理過程中如不了解設計單位、施工單位、監(jiān)理單位常見的管理錯誤，對一些關鍵的質(zhì)量細節(jié)進行重點管控，往往一個小的隱患，就能產(chǎn)生重大的工程質(zhì)量隱患 部分甲方工程管理人員忽視關鍵質(zhì)量細節(jié)的控制，對工程質(zhì)量細節(jié)需要關注的重點不清 例：工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 錯誤：鋼附框高度超過 60㎜ ，對其剛度、壁厚等要求大幅上升，造價急劇升高 解決措施一：增加鋼附框填空間隙 解決措施二：用聚合物抗裂砂漿加鋼絲網(wǎng)填堵縫隙 錯誤：聚合物抗裂砂漿抹灰厚度過厚，即使采取增加抗裂措施，也極易出現(xiàn)開裂。 原則二： 怎樣干？作為組織，應該有自己的 “ 規(guī)矩 ” 、 “ 操作手冊 ” 和 “ 路線圖 ” 。 工序流暢化： 工藝流程經(jīng)常裝換，設備重新布局， 工序間單件傳遞，上下游快速信息反饋 作業(yè)標準化： 按車種劃分，調(diào)整泛用型設備 均衡化生產(chǎn)： 集成生產(chǎn)要素，單件小批量加工， 組織結構簡單化，扁平化 質(zhì)量控制： 全面質(zhì)量管理， QC小組合理化建議，協(xié)作與靈活 現(xiàn)場管理： 5S管理：分類，整頓，擦凈，系統(tǒng)化，保持 產(chǎn)品化并行快速設計： 零部件商和工藝設計提前考慮 精細化標桿四法 —— 剪刀思維法 前蘇聯(lián)空軍元帥波克雷什金創(chuàng)造的殲擊機“剪刀式偵查術” 目的： 目標或狀況 不明的情況下，利 用現(xiàn)有資源盡最大 可能的擴大戰(zhàn)果。下屬單位因故急缺負責人，經(jīng)領導層臨時會議批準，將老趙升級調(diào)任為該單位負責人。 現(xiàn)場所有生物蕩然無存， 只留下硬幣和鑰匙。 ?一個不經(jīng)意的細節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。在這個定義中包括了要素、結構、功能、整體四個概念。需要進行嚴格的管理。 40d，項目交付可提前 60d。“這不可能，”他們總是搔著頭說，“我以前從來用不完。即使最后勉強完成了，也與最初的目標相去甚遠 工程進度管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 企業(yè)工程進度計劃管理的基本流程 ： 計劃、執(zhí)行、評估、改進 目標計劃產(chǎn)生行動計劃產(chǎn)生計劃執(zhí)行監(jiān)控行動計劃執(zhí)行目標計劃下達計劃執(zhí)行分析目標計劃調(diào)整P D C A 工程進度管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 企業(yè)工程進度管理的基本原則 ： 運用目標管理、責任管理與過程管理的方法對公司各部門、各專業(yè)計劃等與工程進度計劃管理相關的活動進行全面的規(guī)劃、跟蹤和調(diào)整 工程進度管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 企業(yè)工程進度管理的基本原則 ： 目標管理 根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營目標，以項目按質(zhì)按期交付為各相關業(yè)務部門的最終工作目標 以交付為各部門的最終目標，是為了避免各業(yè)務部門之間過于強調(diào)部門職責和部門利益，不能從整體思考項目利益 工程進度管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 一個維護公司利益、控制施工成本的案例 ： 某項目工程部計劃采取一項新的樁基施工技術，經(jīng)過專業(yè)技術論證，可以加快工程建設進度。 ? 規(guī)則體系分類 1級： 綱要 /大綱 / 章程 2級： 條例 3級： 程序 /制度 4級： 細則 /辦法 /規(guī)定 /方法 5級： 作業(yè)指導書 /操作規(guī)程 適用于股東層 公司章程 公司治理綱要 公司文化手冊 適用于董事會，體現(xiàn)了對企業(yè)的經(jīng)營思想和原則 資金管理條例 人力資源管理條例 業(yè)務資源管理條例 適用于經(jīng)營層 采購程序 費用審批程序 培訓管理規(guī)則 招投標管理規(guī)則 適用于職能部門 工程驗收辦法 設備維保辦法 適用于員工 儀器檢測操作規(guī)程 設備安裝操作規(guī)程 精細化管理從規(guī)則整合開始 規(guī)則 管理 素質(zhì) ←← 訓練 ←← 崗位 流程 管理作用鏈圖 ?發(fā)現(xiàn)點的問題，尋求面的解決 ?問題出在崗位，答案藏在流程 ?崗位阻截流程，操作培訓缺位 ?員工訓練無效，團隊文化之過 管理的思考邏輯 精細化管理常用的工具 1至 4級目錄 分析對象 善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因 學會發(fā)現(xiàn)問題背后的問題 ?發(fā)現(xiàn)不符合理念、戰(zhàn)略的問題 ?不符合標準、規(guī)范 ?發(fā)現(xiàn)斷層問題 發(fā)現(xiàn)問題的能手 也是解決問題的能手。 會排除一般性故障 :通過設備的聲響、溫度、運行情況等現(xiàn)象，能及時發(fā)現(xiàn)設備的異常狀態(tài)，并能迅速判斷出異常狀態(tài)的部位及原因，采取適當?shù)慕鉀Q措施。 ?使人疲憊不堪的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子。 5 大爆炸 —— 誰來負責？ 1960年 10月 24日，蘇聯(lián)發(fā)生了一次世界上最慘烈的導彈爆炸事件。該業(yè)務主管領導又調(diào)來基層單位同職能干部小王。要實現(xiàn)精細化管理，必須建立可操作、易執(zhí)行的作業(yè) 程序 和科學量化的 標準 ，以及基于作業(yè)程序的管理 工具 , 將方法、工具復制到員工，完成“經(jīng)驗梳理為規(guī)則、規(guī)則訓練成習慣、習慣沉淀為文化”的過程，同時此過程以系統(tǒng)的完善來加以保證。 原則三： 干到什么標準？找到的人按照規(guī)定的方法，達到預定的目標（標準），是組織管理的目的 :實施，則是組織的績效考核 原則四： 誰有權檢查（向誰負責，誰有權聽匯報）？誰是組織者（領導）？如何檢查？這是組織管理活動開始的基本條件。就很難對其進行有實質(zhì)意義上的考核 反過來，如果一個員工的工作沒有標準清晰的實質(zhì)性考核。在之前用卡以前，員工們一般到月底都有余額，尤其是女員工，可節(jié)省 20元左右呢。 、達到預售許可條件、結構封頂、外檐落架、道路市政景觀工程、分戶驗收、取得項目竣工備案、項目交付 編制深度： 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 項目保障類計劃編制深度：獲取土地或項目、取得土地證、項目市場定位完成、項目產(chǎn)品定位完成、取得規(guī)劃證可證、確定總承包單位、開工手續(xù)和質(zhì)量監(jiān)督登記等 評審方法： 匯總各專業(yè)計劃，模擬項目開發(fā)全過程，確定各專業(yè)計劃的合理性及協(xié)同性 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 《 項目工程目標計劃 》 編制容易忽視的環(huán)節(jié)： 項目工程目標計劃應考慮春節(jié)、雨季、冬施、兩收及群體工程帶來的影響，規(guī)避項目開發(fā)風險 項目工程目標計劃應考慮政府審批環(huán)節(jié)的不確定性 項目工程目標計劃應考慮企業(yè)內(nèi)部評審環(huán)節(jié)要求及所需周期 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題 ■ 二級計劃 ： 《 項目工程總控計劃 》 編制目的： 編制時間： 確定項目工程的實施方案和實施計劃，組織協(xié)同各業(yè)務部門保障工程總控計劃的順利實現(xiàn) 擴初設計方案評審完成或單體方案報建完成 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題