【正文】 大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在補(bǔ)充協(xié)議中，大多也只列明：出 177。監(jiān)理合約中應(yīng)將甲方對(duì)施工單位的質(zhì)量目標(biāo)及檢驗(yàn)要求作為監(jiān)理合約附件予以明確 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制的細(xì)節(jié)重視度不足 ： 工程質(zhì)量管理過(guò)程中如不了解設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤，對(duì)一些關(guān)鍵的質(zhì)量細(xì)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)管控，往往一個(gè)小的隱患，就能產(chǎn)生重大的工程質(zhì)量隱患 部分甲方工程管理人員忽視關(guān)鍵質(zhì)量細(xì)節(jié)的控制，對(duì)工程質(zhì)量細(xì)節(jié)需要關(guān)注的重點(diǎn)不清 例：工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 錯(cuò)誤：鋼附框高度超過(guò) 60㎜ ，對(duì)其剛度、壁厚等要求大幅上升，造價(jià)急劇升高 解決措施一：增加鋼附框填空間隙 解決措施二：用聚合物抗裂砂漿加鋼絲網(wǎng)填堵縫隙 錯(cuò)誤：聚合物抗裂砂漿抹灰厚度過(guò)厚，即使采取增加抗裂措施，也極易出現(xiàn)開(kāi)裂。 原則二： 怎樣干？作為組織，應(yīng)該有自己的 “ 規(guī)矩 ” 、 “ 操作手冊(cè) ” 和 “ 路線(xiàn)圖 ” 。 工序流暢化： 工藝流程經(jīng)常裝換，設(shè)備重新布局， 工序間單件傳遞，上下游快速信息反饋 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化： 按車(chē)種劃分，調(diào)整泛用型設(shè)備 均衡化生產(chǎn)： 集成生產(chǎn)要素，單件小批量加工， 組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化，扁平化 質(zhì)量控制： 全面質(zhì)量管理， QC小組合理化建議，協(xié)作與靈活 現(xiàn)場(chǎng)管理： 5S管理：分類(lèi)，整頓，擦凈，系統(tǒng)化，保持 產(chǎn)品化并行快速設(shè)計(jì)： 零部件商和工藝設(shè)計(jì)提前考慮 精細(xì)化標(biāo)桿四法 —— 剪刀思維法 前蘇聯(lián)空軍元帥波克雷什金創(chuàng)造的殲擊機(jī)“剪刀式偵查術(shù)” 目的： 目標(biāo)或狀況 不明的情況下，利 用現(xiàn)有資源盡最大 可能的擴(kuò)大戰(zhàn)果。下屬單位因故急缺負(fù)責(zé)人，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層臨時(shí)會(huì)議批準(zhǔn)，將老趙升級(jí)調(diào)任為該單位負(fù)責(zé)人。 現(xiàn)場(chǎng)所有生物蕩然無(wú)存， 只留下硬幣和鑰匙。 ?一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)。在這個(gè)定義中包括了要素、結(jié)構(gòu)、功能、整體四個(gè)概念。需要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。 40d，項(xiàng)目交付可提前 60d。“這不可能，”他們總是搔著頭說(shuō)，“我以前從來(lái)用不完。即使最后勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn) 工程進(jìn)度管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 企業(yè)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的基本流程 ： 計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、改進(jìn) 目標(biāo)計(jì)劃產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃產(chǎn)生計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃下達(dá)計(jì)劃執(zhí)行分析目標(biāo)計(jì)劃調(diào)整P D C A 工程進(jìn)度管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 企業(yè)工程進(jìn)度管理的基本原則 ： 運(yùn)用目標(biāo)管理、責(zé)任管理與過(guò)程管理的方法對(duì)公司各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃等與工程進(jìn)度計(jì)劃管理相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行全面的規(guī)劃、跟蹤和調(diào)整 工程進(jìn)度管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 企業(yè)工程進(jìn)度管理的基本原則 ： 目標(biāo)管理 根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以項(xiàng)目按質(zhì)按期交付為各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的最終工作目標(biāo) 以交付為各部門(mén)的最終目標(biāo)，是為了避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間過(guò)于強(qiáng)調(diào)部門(mén)職責(zé)和部門(mén)利益，不能從整體思考項(xiàng)目利益 工程進(jìn)度管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 一個(gè)維護(hù)公司利益、控制施工成本的案例 ： 某項(xiàng)目工程部計(jì)劃采取一項(xiàng)新的樁基施工技術(shù)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)論證，可以加快工程建設(shè)進(jìn)度。 ? 規(guī)則體系分類(lèi) 1級(jí)： 綱要 /大綱 / 章程 2級(jí)： 條例 3級(jí)： 程序 /制度 4級(jí)： 細(xì)則 /辦法 /規(guī)定 /方法 5級(jí)： 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) /操作規(guī)程 適用于股東層 公司章程 公司治理綱要 公司文化手冊(cè) 適用于董事會(huì)，體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和原則 資金管理?xiàng)l例 人力資源管理?xiàng)l例 業(yè)務(wù)資源管理?xiàng)l例 適用于經(jīng)營(yíng)層 采購(gòu)程序 費(fèi)用審批程序 培訓(xùn)管理規(guī)則 招投標(biāo)管理規(guī)則 適用于職能部門(mén) 工程驗(yàn)收辦法 設(shè)備維保辦法 適用于員工 儀器檢測(cè)操作規(guī)程 設(shè)備安裝操作規(guī)程 精細(xì)化管理從規(guī)則整合開(kāi)始 規(guī)則 管理 素質(zhì) ←← 訓(xùn)練 ←← 崗位 流程 管理作用鏈圖 ?發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問(wèn)題，尋求面的解決 ?問(wèn)題出在崗位，答案藏在流程 ?崗位阻截流程，操作培訓(xùn)缺位 ?員工訓(xùn)練無(wú)效，團(tuán)隊(duì)文化之過(guò) 管理的思考邏輯 精細(xì)化管理常用的工具 1至 4級(jí)目錄 分析對(duì)象 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)原因 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題 ?發(fā)現(xiàn)不符合理念、戰(zhàn)略的問(wèn)題 ?不符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 ?發(fā)現(xiàn)斷層問(wèn)題 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能手 也是解決問(wèn)題的能手。 會(huì)排除一般性故障 :通過(guò)設(shè)備的聲響、溫度、運(yùn)行情況等現(xiàn)象，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常狀態(tài)，并能迅速判斷出異常狀態(tài)的部位及原因，采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。 ?使人疲憊不堪的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子。 5 大爆炸 —— 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？ 1960年 10月 24日，蘇聯(lián)發(fā)生了一次世界上最慘烈的導(dǎo)彈爆炸事件。該業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)來(lái)基層單位同職能干部小王。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立可操作、易執(zhí)行的作業(yè) 程序 和科學(xué)量化的 標(biāo)準(zhǔn) ，以及基于作業(yè)程序的管理 工具 , 將方法、工具復(fù)制到員工，完成“經(jīng)驗(yàn)梳理為規(guī)則、規(guī)則訓(xùn)練成習(xí)慣、習(xí)慣沉淀為文化”的過(guò)程，同時(shí)此過(guò)程以系統(tǒng)的完善來(lái)加以保證。 原則三： 干到什么標(biāo)準(zhǔn)？找到的人按照規(guī)定的方法，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)），是組織管理的目的 :實(shí)施，則是組織的績(jī)效考核 原則四： 誰(shuí)有權(quán)檢查（向誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)有權(quán)聽(tīng)匯報(bào)）？誰(shuí)是組織者（領(lǐng)導(dǎo)）？如何檢查？這是組織管理活動(dòng)開(kāi)始的基本條件。就很難對(duì)其進(jìn)行有實(shí)質(zhì)意義上的考核 反過(guò)來(lái)，如果一個(gè)員工的工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)清晰的實(shí)質(zhì)性考核。在之前用卡以前，員工們一般到月底都有余額，尤其是女員工，可節(jié)省 20元左右呢。 、達(dá)到預(yù)售許可條件、結(jié)構(gòu)封頂、外檐落架、道路市政景觀工程、分戶(hù)驗(yàn)收、取得項(xiàng)目竣工備案、項(xiàng)目交付 編制深度： 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 項(xiàng)目保障類(lèi)計(jì)劃編制深度：獲取土地或項(xiàng)目、取得土地證、項(xiàng)目市場(chǎng)定位完成、項(xiàng)目產(chǎn)品定位完成、取得規(guī)劃證可證、確定總承包單位、開(kāi)工手續(xù)和質(zhì)量監(jiān)督登記等 評(píng)審方法： 匯總各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃，模擬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程，確定各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的合理性及協(xié)同性 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 《 項(xiàng)目工程目標(biāo)計(jì)劃 》 編制容易忽視的環(huán)節(jié)： 項(xiàng)目工程目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)考慮春節(jié)、雨季、冬施、兩收及群體工程帶來(lái)的影響，規(guī)避項(xiàng)目開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目工程目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)考慮政府審批環(huán)節(jié)的不確定性 項(xiàng)目工程目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)部評(píng)審環(huán)節(jié)要求及所需周期 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題 ■ 二級(jí)計(jì)劃 ： 《 項(xiàng)目工程總控計(jì)劃 》 編制目的： 編制時(shí)間： 確定項(xiàng)目工程的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，組織協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)保障工程總控計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn) 擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案評(píng)審?fù)瓿苫騿误w方案報(bào)建完成 工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題