【正文】 醫(yī)院的發(fā)展是由多種因素共同作用的結(jié)果，主要分外在和內(nèi)在兩種因素。 第三部分 醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè) 為者常成，行者常至 —— 晏子《晏子春秋》 ★ 堅(jiān)持做事的人就會(huì)成功。 藍(lán)海戰(zhàn)略 (Blue Ocean Strategy) ? 藍(lán)海戰(zhàn)略（ Blue Ocean Strategy）是由 歐洲工商管理學(xué)院的 W (1)股東滿意度 (Stockholder satisfaction)。 由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，調(diào)動(dòng)各級(jí) 管理人員 參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。 為適應(yīng)新醫(yī)改的要求，各級(jí)各類公立醫(yī)院相繼開展了一系列改革，管理方式的改革將成為改革中的核心內(nèi)容。 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期延續(xù)下來的領(lǐng)導(dǎo)體制 公立醫(yī)院內(nèi)部管理現(xiàn)狀 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期延續(xù)下來的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期延續(xù)下來的人事和分配制度 粗放經(jīng)營(yíng) 缺乏服務(wù)意識(shí) 效率低下 資源浪費(fèi) 人浮于事 醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革 內(nèi)部 管理 體制 改革 醫(yī)學(xué)專家 院長(zhǎng)負(fù)責(zé) 管理工作 家長(zhǎng)式 管理方式 粗放式經(jīng)營(yíng) 職業(yè)院長(zhǎng) 負(fù)責(zé)全面 管理工作 引入企業(yè)化 管理理念 精細(xì)化管理 內(nèi)部管理方式不僅要轉(zhuǎn)變，而且還要進(jìn)行深層次的變革，重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)醫(yī)院的管理理念、管理架構(gòu)及管理方式的轉(zhuǎn)變上，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。 ? 戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù) 組織外部環(huán)境 和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的 戰(zhàn)略目標(biāo) ，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 新 7S競(jìng)爭(zhēng)理論 美國(guó)管理大師 達(dá) 改變 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 中的規(guī)則，利用告示作為影響未來的動(dòng)態(tài)策略互動(dòng)，實(shí)施 戰(zhàn)略出擊 是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)攻防的方法。 進(jìn)行科學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃， 構(gòu)架醫(yī)院持續(xù)發(fā)展 平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo) 隱性目標(biāo) 醫(yī)院職能戰(zhàn)略 ? 人才戰(zhàn)略 ? 技術(shù)戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 管理戰(zhàn)略 ? 文化戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 醫(yī)院人才 戰(zhàn)略 人力規(guī)劃 人才招聘 崗位設(shè)計(jì) 員工溝通 培訓(xùn)開發(fā) 績(jī)效管理 薪酬福利 人才是第一資源，沒有人才就沒有發(fā)展！ 只有原創(chuàng)的技術(shù)才能支撐醫(yī)院的發(fā)展與未來！ 專家?guī)?dòng)專科 ?？浦委煂２? 專病采用專藥 醫(yī)院技術(shù) 發(fā)展 戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 服務(wù)的意義在于為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ? 營(yíng)銷是醫(yī)院最根本的職能（讓外界感知的能力） ? 人際關(guān)系也是生產(chǎn)力（高效的人際關(guān)系是生產(chǎn)發(fā)展的有效保證） 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 人才資源 核心醫(yī)療技術(shù) 特色服務(wù)優(yōu)勢(shì) 核心價(jià)值觀 經(jīng)營(yíng)管理能力 全面提升醫(yī)院 核心競(jìng)爭(zhēng)力 品牌知名度 與美譽(yù)度 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略保駕護(hù)航，沒有好的經(jīng)營(yíng)就無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)！ 管理戰(zhàn)略 ? 管理就是效能的放大（ 1+1＞ 2） ? 管理也是高科技 ? 良好的管理才能有良好的效益 ? 管理人才與技術(shù)人才同等重要 ? 當(dāng)前醫(yī)院最缺乏的就是良好的管理 文化戰(zhàn)略 ? 文化競(jìng)爭(zhēng)是最高層次的競(jìng)爭(zhēng) ? 文化是傳承，不是活動(dòng)與口號(hào) ? 文化創(chuàng)造永恒 文化戰(zhàn)略 是指一個(gè)醫(yī)院傳播發(fā)展自身文化軟實(shí)力的基本指導(dǎo)思想、目標(biāo)、方法和策略。任何一家希望成功的醫(yī)院，都必須充分認(rèn)識(shí)到組織文化的必要性和不可估量的巨大作用，在競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化來帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。假如我們要在短時(shí)間內(nèi)提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行。 執(zhí)行力建設(shè)的必要性 ? 組織管理者的執(zhí)行力直接決定了組織的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 藍(lán)海戰(zhàn)略認(rèn)為，聚焦于紅海等于接受了商戰(zhàn)的限制性因素，即在有限的土地上求勝，卻否認(rèn)了商業(yè)世界開創(chuàng)新市場(chǎng)的可能。 (4)出其不意的定位 (Surprise)。 波特五力模型 ? 六力分析模型 ? 新 7S競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型 ? 藍(lán)海戰(zhàn)略 邁克爾 ? 醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)由供方向需方轉(zhuǎn)變，競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。 ? 更加講求服務(wù)營(yíng)銷策略，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為重點(diǎn)。 成本核算是一種實(shí)證管理手段 ， 成本會(huì)計(jì)提供的詳細(xì)數(shù)據(jù)為醫(yī)院科學(xué)管理提供依據(jù) 。 透過此六種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析，有助于厘清企業(yè)所處的 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ，點(diǎn)出產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，并界定最能改善產(chǎn)業(yè)和企業(yè)本身獲利能力的策略性創(chuàng)新。